Stai ricevendo una telefonata ma per qualche motivo il tuo iPhone non sta squillando. Sei certo che il telefono non è impostato su Muto e che il livello del volume non è impostato sul livello più basso. Cosa avrebbe potuto impedire al telefono di squillare quando si suppone che squilli per gli avvisi di chiamata in arrivo? La risposta a questa domanda può essere trovata in questo post. Se hai bisogno di aiuto per risolvere questo problema, ti incoraggio a leggere più avanti.
Un iPhone che non suona sta vivendo alcuni problemi tecnici del software o alcuni dei suoi componenti audio come gli altoparlanti non funzionano. È possibile utilizzare questo contesto per determinare se il problema è attribuito o meno a problemi software o danni all'hardware.
Prima di fare un viaggio in un centro servizi, puoi provare le seguenti procedure per escludere i fattori relativi al software che potrebbero aver causato il blocco del tuo iPhone per gli avvisi di chiamata in arrivo. Assicurati di testare il dispositivo dopo aver applicato ciascun metodo per scoprire se il problema è stato risolto o meno. Passare al metodo successivo, se necessario.
Prima soluzione: disattiva e riattiva l'interruttore della suoneria.
La prima cosa che dovresti controllare è l'interruttore della suoneria fisica sul tuo iPhone. L'interruttore Suoneria / Silenzioso si trova nella parte in alto a sinistra del telefono. In questo caso, provare a cambiare l'interruttore su o giù può aiutare. Se vedi la barra arancione, significa che il telefono è disattivato. Pertanto, il tuo iPhone non squilla né riproduce avvisi o altri effetti sonori per le tue app.
- Per abilitare le funzioni audio / audio sul telefono, basta ruotare l'interruttore verso l'alto per tornare alla modalità Suoneria.
La prossima cosa da fare è regolare il livello del volume sul tuo iPhone. È possibile che il livello del volume sia impostato sul livello più basso o più basso, quindi non senti il tuo iPhone squillare per le chiamate in arrivo o gli avvisi di notifica.
Il livello del volume del tuo iPhone può essere regolato tramite i pulsanti del volume fisico, utilizzando il Centro di controllo e le impostazioni del volume. Puoi anche utilizzare Siri per regolare il volume del telefono in base alle tue preferenze.
- Per regolare il volume utilizzando i controlli fisici, è sufficiente premere il tasto Volume su per aumentare il livello del suono e il tasto Volume giù per ridurre.
- Per regolare il volume tramite Siri, basta dire qualcosa come "Alza il volume" o "Abbassa il volume" e Siri sarà lieto di eseguirlo. Assicurati solo di pronunciare chiaramente le parole in modo che Siri non abbia problemi a elaborare la tua richiesta.
- Per regolare il volume tramite il Centro di controllo, basta aprire il Centro di controllo, trovare l' icona Volume e quindi trascinare il cursore Volume a sinistra o a destra. Si consiglia di regolare il livello del volume tramite Control Center se lo schermo del tuo iPhone è bloccato o quando stai utilizzando una determinata app e trovi la necessità di regolare il suono.
Per regolare il volume tramite le impostazioni, basta seguire questi passaggi:
- Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
- Tocca Suoni e Haptics o Suoni (se stai utilizzando modelli precedenti).
- Quindi attivare o disattivare l'opzione Modifica con pulsanti .
Dopo aver apportato le modifiche alle impostazioni del volume, riavvia o ripristina il tuo iPhone per applicare le modifiche recenti e aggiornare la sua memoria. L'esecuzione di un ripristino software aiuta anche a eliminare i piccoli difetti del software che potrebbero aver causato il fallimento del sistema audio o dell'app del telefono. Se il tuo iPhone continua a non squillare in seguito, devi risolvere ulteriormente i problemi ed escludere altri fattori che potrebbero aver impedito che squillino.
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Seconda soluzione: disconnetti il tuo iPhone da qualsiasi dispositivo Bluetooth associato.
Uno dei possibili motivi per cui il tuo iPhone non squilla per le chiamate in arrivo è che il suo suono viene bypassato o indirizzato a un altoparlante o un auricolare abilitato Bluetooth. Per assicurarsi che ciò non causi il problema, scollegare il telefono da qualsiasi accessorio Bluetooth accoppiato o semplicemente disattivare la sua funzionalità Bluetooth. Ecco cosa dovresti fare allora:
- Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
- Seleziona Bluetooth .
- Attiva / disattiva l'interruttore per disattivare il Bluetooth, se è attivato.
Per assicurarti che il tuo iPhone non si connetta automaticamente a un accessorio abilitato Bluetooth come cuffie o altoparlanti, è meglio dimenticare questi dispositivi dal telefono.
Per dimenticare i dispositivi Bluetooth dal tuo iPhone, segui semplicemente questi passaggi:
- Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni .
- Seleziona Bluetooth, quindi attivalo per visualizzare l'elenco dei dispositivi Bluetooth disponibili nel raggio di azione.
- Quindi tocca la piccola lettera "i" o l' icona delle informazioni accanto al nome di ciascun dispositivo Bluetooth che desideri eliminare o dimenticare.
- Tocca Elimina dispositivo, quindi tocca l'opzione per confermare che desideri eliminare il dispositivo Bluetooth selezionato.
Riavvia l'iPhone per aggiornarlo, quindi riprova a effettuare una chiamata utilizzando un altro telefono per verificare e vedere se il tuo iPhone non sta ancora squillando.
Terza soluzione: disattiva la funzionalità Non disturbare sul tuo iPhone.
Se vedi un'icona a forma di luna crescente sulla barra di stato del telefono, significa che l'opzione Non disturbare è abilitata o attivata. Se abilitato, si tende a disabilitare o bloccare gli avvisi di notifica per le chiamate in arrivo, quindi il tuo iPhone non squilla. Questo è quando è necessario disattivare Do Not Disturb sul tuo iPhone. Ecco come è fatto:
- Apri il Centro di controllo, quindi tocca l'icona a forma di luna crescente per attivare o disattivare la funzione Non disturbare.
- Puoi anche chiedere a Siri di attivare o disattivare la funzione Non disturbare. Basta avviare Siri sul tuo iPhone, quindi dire qualcosa come "Disattiva Non disturbare".
Se preferisci usarlo attraverso il menu delle impostazioni, ecco cosa dovresti fare:
- Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
- Seleziona Non disturbare.
- Quindi attivare l'interruttore per disattivare la funzione.
Altrimenti, puoi mantenere la funzione Non disturbare attivata ma impostare alcune eccezioni affinché le chiamate in arrivo suonino sul tuo iPhone. Se il dispositivo continua a non squillare dopo questa operazione, passa alla procedura successiva.
Quarta soluzione: installare nuovi aggiornamenti.
L'installazione dell'ultima versione di iOS disponibile per il tuo iPhone è anche una delle possibili soluzioni, soprattutto se il problema è attribuito a una sorta di bug del software o problemi di sistema. Se non hai impostato il dispositivo per l'installazione automatica di nuovi aggiornamenti, dovrai implementare gli aggiornamenti manualmente. Per assicurarti che il problema non sia isolato in una determinata app, installa tutti gli aggiornamenti delle app in sospeso tramite l'App Store. Ecco come:
- Tocca App Store dalla schermata principale.
- Scorri verso il basso, quindi tocca Aggiornamenti . Verrà quindi visualizzata una nuova schermata contenente un elenco di app con aggiornamenti in sospeso.
- Tocca il pulsante Aggiorna accanto al nome dell'applicazione per aggiornare le singole app.
- Oppure tocca il pulsante Aggiorna tutto nella parte superiore dello schermo per aggiornare contemporaneamente tutte le app.
Si consiglia inoltre di mantenere aggiornato il firmware del telefono. Fai riferimento a questi passaggi per verificare e installare il nuovo aggiornamento iOS per il tuo iPhone:
- Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
- Seleziona Generale
- Tocca Aggiornamento software.
Una notifica di aggiornamento dovrebbe essere visualizzata a breve se è disponibile una nuova versione di iOS. Prima di aggiornare, assicurati che il tuo iPhone abbia ampio spazio di archiviazione, durata della batteria e accesso a Internet stabile. Quindi segui le istruzioni su schermo per scaricare e installare l'aggiornamento quando sei pronto. Dopo aver installato tutti gli aggiornamenti e il tuo iPhone continua a non squillare, è tempo di ripristinare tutte le impostazioni del tuo iPhone.
Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone.
Le impostazioni non configurate correttamente sul telefono possono anche causare la sua uscita audio. Le sostituzioni di aggiornamento automatico sono in genere i principali colpevoli. Pertanto, se il problema è iniziato dopo l'installazione di nuovi aggiornamenti, potrebbe essere necessario ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone. Questo ripristino non influisce sulle informazioni salvate sulla memoria interna, quindi non comporta la perdita permanente dei dati. Ecco come è fatto:
- Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni .
- Seleziona Generale
- Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
- Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
- Immettere il passcode del dispositivo quando viene richiesto di procedere.
- Quindi tocca l'opzione per confermare che desideri ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone.
Il tuo iPhone inizierà quindi a cancellare tutte le impostazioni personalizzate e quindi ripristinerà le opzioni e i valori originali. Dopo il ripristino, il telefono dovrebbe riavviarsi. A quel punto puoi iniziare ad abilitare le funzioni che desideri riutilizzare sul telefono. Prova a vedere se continua a non squillare quando riceve una chiamata perché, in tal caso, passa alla soluzione successiva.
Ultima opzione: ripristino di fabbrica / ripristino principale.
Se nient'altro funziona e hai già esaurito le opzioni, puoi scegliere di ricorrere a un ripristino delle impostazioni di fabbrica per cancellare il tuo iPhone e ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica. Qualsiasi errore di sistema complesso che ha causato l'interruzione del funzionamento del sistema audio del telefono verrà eliminato. Ma l'unico aspetto negativo è che questo ripristino influisce sui dati salvati nella memoria interna del telefono, quindi si tradurrà in una perdita permanente dei dati. Detto questo, si consiglia di creare backup su iCloud o iTunes. Se si desidera procedere, eseguire il backup di tutti i file critici, quindi continuare con questi passaggi ogni volta che si è impostati:
- Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
- Tocca Generale .
- Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
- Scegli l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni.
- Inserisci il tuo passcode quando ti viene chiesto di continuare.
- Tocca l'opzione per confermare che desideri ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone.
Consenti al tuo dispositivo di completare la pulizia di tutti i dati del tuo iPhone e al termine si riavvia. Dopo l'avvio, puoi utilizzare la procedura guidata di avvio per configurare il tuo iPhone come nuovo.
Puoi anche utilizzare iTunes per cancellare e ripristinare manualmente le impostazioni predefinite di fabbrica sul tuo iPhone. Oppure puoi ripristinare il tuo iPhone su un precedente backup iOS tramite iTunes se il problema è iniziato dopo l'installazione degli aggiornamenti e persisteva dopo aver esaurito tutti i mezzi possibili per risolverlo.
Se desideri procedere con un ripristino di iTunes, prepara un computer. Quel computer deve anche avere l'ultima versione di iTunes e un accesso stabile a Internet per consentire a iTunes di accedere al server Apple durante il download della versione del software per il tuo iPhone. Una volta che sei pronto, collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB fornito da Apple, apri iTunes sul computer e attendi che si sincronizzi con il tuo dispositivo iOS. Seleziona il tuo iPhone quando appare in iTunes, quindi segui i comandi e i comandi su schermo per iniziare a cancellare e ripristinare il tuo dispositivo.
Cosa fare se il tuo iPhone continua a non squillare dopo aver esaurito tutti i metodi precedenti?
Esiste una maggiore possibilità che tu abbia a che fare con un problema hardware. Questo è molto probabilmente il caso in cui ti è capitato di far cadere il telefono o averlo bagnato prima. Alcuni dei componenti audio potrebbero essere stati danneggiati e pertanto necessitano di riparazioni, in caso contrario di sostituzione.
Per escludere danni all'hardware dalla causa sottostante, puoi portare il tuo iPhone al centro di assistenza Apple più vicino e chiedere a un tecnico autorizzato di esaminare i componenti hardware. Se il tuo iPhone è ancora coperto da garanzia, allora parla prima con il tuo operatore telefonico in modo che possano consigliarti su come usufruire della garanzia. Se si verifica un problema persistente post-aggiornamento, è necessario segnalare il problema al supporto Apple in modo che possano effettuare le valutazioni necessarie alla fine. Potrebbe anche essere necessaria una patch di correzione.
Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo hai trovato utile. Grazie mille per la lettura!
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