Come riparare un iPhone SE bloccato sulla schermata nera della morte dopo aver installato un nuovo aggiornamento iOS (semplici passaggi)

Sebbene gli aggiornamenti vengano generalmente implementati per buone intenzioni, ci sono alcuni fattori che potrebbero far peggiorare le cose dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento. Potrebbe essere qualcosa nel tuo sistema telefonico o all'interno del nuovo file di aggiornamento che sta causando problemi. E finire con un iPhone bloccato sullo schermo nero della morte è probabilmente uno dei peggiori risultati. Questo è quello che è successo ad alcuni possessori di iPhone SE che hanno recentemente aggiornato iOS 11.3. Invece di godere di nuove funzionalità, stanno affrontando il caos quando il loro dispositivo si è rivelato disfunzionale. Ma sul lato positivo, tali problemi sono attribuiti a errori del software e quindi rettificabili. Di seguito sono riportati alcuni input da prendere in considerazione se anche tu stai affrontando lo stesso dilemma post-aggiornamento sul tuo iPhone SE dopo aver installato un aggiornamento su iOS. Continua a leggere per maggiori dettagli.

Ora, prima di procedere con la risoluzione dei problemi, se hai altri dubbi con il tuo nuovo iPhone SE, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già pubblicato alcune guide e tutorial. Puoi anche contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPhone. Questo è un servizio di consulenza gratuito che offriamo e tutto ciò di cui abbiamo bisogno sono informazioni sul problema. Quindi, per favore, dacci così che possiamo aiutarti meglio.

Prima soluzione: carica il tuo iPhone un po 'più a lungo.

Alcuni file di aggiornamento sono troppo complessi e hanno dimensioni di file enormi, pertanto il dispositivo potrebbe impiegare del tempo per essere implementato. Questo è il motivo principale per cui è altamente raccomandato avere il tuo iPhone sufficientemente carico prima dell'aggiornamento. In caso contrario, l'installazione dell'aggiornamento potrebbe non essere completata in quanto il telefono potrebbe essere già esaurito. Detto questo, collegalo alla presa a muro e lascialo ricaricare per circa un'ora. Assicurati anche che sia in grado di caricare. Se il tuo iPhone non si ricarica, devi prima affrontare il problema di ricarica in modo da poter riportare in vita il tuo iPhone.

Seconda soluzione: forzare il riavvio durante la ricarica.

Forzare il riavvio del tuo iPhone durante la ricarica può aiutare a correggere tutti i dati danneggiati causati da alcuni bug di aggiornamento o anomalie e allo stesso tempo consentire alla batteria di recuperare energia. Anche in questo caso l'aggiornamento potrebbe aver causato l'esaurimento del dispositivo e lo spegnimento anche prima del completamento dell'aggiornamento. Di solito, aggiornamenti incompiuti comporterebbero un danneggiamento dei dati, minore o maggiore. Detto questo, ci sono due possibilità per cui il tuo dispositivo è bloccato sullo schermo nero dall'aggiornamento. È un problema minore se solo alcuni app o dati vengono danneggiati da un aggiornamento non riuscito. Tuttavia, sarebbe più complicato se il sistema operativo del telefono stesso fosse rovinato. Dovrebbe essere un problema minore, forzare il riavvio del tuo iPhone durante la ricarica sarà probabilmente in grado di risolverlo. Altrimenti, è necessaria una soluzione più avanzata. Per scoprirlo, ecco cosa puoi fare prima:

  1. Collega il tuo iPhone alla presa a muro e carica per circa 10 minuti.
  2. Durante la ricarica, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume per circa 20-30 secondi.
  3. Rilascia entrambi i pulsanti quando appare il logo Apple.

Se ciò non funziona, prendi in considerazione altre opzioni.

Terza soluzione: accedi al tuo sistema iPhone tramite iTunes.

La tua prossima migliore speranza di riavviare il tuo telefono è iTunes. Con iTunes, puoi accedere e gestire il tuo sistema iPhone sia aggiornando che ripristinando iOS. Per iniziare, avrai bisogno di un computer con l'ultima versione del software iTunes installata. Assicurarsi inoltre che il computer sia in esecuzione in un secondo momento, se non sulla piattaforma o sul sistema operativo più recenti. Una volta che hai tutto pronto, collega il tuo iPhone al computer tramite USB o cavo Lightning. Attendi che iTunes riconosca il tuo iPhone, quindi segui le istruzioni su schermo per aggiornare o ripristinare iOS. Puoi scegliere di ripristinare e ripristinare il tuo iPhone SE ai valori predefiniti di fabbrica e impostarlo come nuovo o ripristinare da un precedente file di backup iOS.

Quarta soluzione: ripristina il tuo iPhone in iTunes tramite il ripristino della modalità DFU.

Un ripristino in modalità DFU (Device Firmware Update) è il tipo di ripristino di sistema più approfondito che puoi eseguire sul tuo iPhone. Consente al telefono di comunicare con iTunes su un computer senza attivare il sistema operativo o il bootloader. Dopo aver inserito correttamente la modalità DFU, puoi iniziare a gestire il tuo sistema iPhone eseguendo l'upgrade o il downgrade. Se desideri tentare la fortuna con un ripristino in modalità DFU, ecco come è fatto:

  1. Collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB in dotazione. Puoi farlo mentre il telefono è acceso o spento.
  2. Apri iTunes sul tuo computer, quindi attendi fino a quando non riconosce il tuo iPhone.
  3. Quando connesso, tieni premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante Home per circa 8 secondi.
  4. Trascorso il tempo trascorso, rilascia il pulsante di accensione ma continua a tenere premuto il pulsante Home fino a quando non viene visualizzato il messaggio che dice "iTunes ha rilevato un iPhone in modalità di ripristino".
  5. Rilascia il pulsante Home.

Se lo schermo del tuo iPhone diventa completamente nero, significa che hai inserito correttamente la modalità DFU. In caso contrario, dovrai riprovare e iniziare dall'alto. L'accesso alla modalità DFU richiede un tempismo, quindi la pazienza è la chiave. Una volta finalmente entrato, segui queste istruzioni sullo schermo per ripristinare il tuo iPhone SE tramite iTunes.

Altre opzioni

  • Prova a utilizzare gli strumenti di ripristino / riparazione iOS. È possibile ricorrere all'uso di un software di recupero iOS credibile che è scaricabile online gratuitamente o a pagamento. Basta scegliere il software compatibile con il tuo iPhone, quindi scaricarlo e installarlo sul tuo computer. Il processo di utilizzo di tali strumenti è probabilmente lo stesso di iTunes. Per iniziare, collega il tuo iPhone SE al computer tramite USB o cavo Lightning, apri il software, quindi segui le istruzioni su schermo per recuperare i file dal tuo iPhone e avviare il ripristino di iOS con i pulsanti di comando forniti.
  • Servizio. Se nessuna delle soluzioni fornite è in grado di riportare in vita il tuo iPhone SE e che è rimasto bloccato su uno schermo nero della morte, allora hai bisogno dell'aiuto di un tecnico. Detto questo, porta il tuo iPhone in un centro di assistenza Apple nelle vicinanze in modo che possa essere accuratamente valutato da un tecnico autorizzato. Il dispositivo potrebbe aver ottenuto una sorta di danno fisico o liquido e i sintomi si sono verificati casualmente dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento iOS.
  • Vai per un aggiornamento. Se nulla aiuta davvero, allora forse è ora di andare per un aggiornamento già. Puoi scegliere di salire di livello su iPhone 7, iPhone 8 o iPhone X. Parla con il tuo operatore su come iniziare.

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Visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi per visualizzare ulteriori soluzioni ad altri problemi di iPhone che abbiamo affrontato nei nostri post precedenti. Se desideri contattare il nostro team di supporto iOS per ulteriore assistenza, puoi farlo compilando questo modulo con tutte le informazioni richieste. Assicurati di fornirci i dettagli significativi del problema di cui hai bisogno per aiutarti, così saremo in grado di darti le migliori soluzioni e raccomandazioni possibili da provare.

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