Come riparare un iPhone SE che non aggiorna iOS, non è riuscito ad aggiornare il software? [Guida alla risoluzione dei problemi]

In genere Apple rilascia aggiornamenti periodici affinché il sistema dei dispositivi iOS rimanga stabile, altamente ottimizzato e il più privo di bug possibile. Agli utenti dei dispositivi iOS vengono offerte due opzioni per scaricare e installare nuovi aggiornamenti software disponibili. Puoi scegliere di aggiornare il tuo dispositivo in modalità wireless (via etere) o scaricare l'aggiornamento tramite iTunes.

Il primo metodo richiede una connessione stabile a Internet (tramite Wi-Fi) mentre il secondo richiede di avere un computer su cui è installata l'ultima versione del software iTunes. Il processo di aggiornamento con entrambi i metodi è facile e semplice. Ma anche così, ci sono ancora alcune persone che hanno problemi a ottenere un aggiornamento iOS installato sul proprio dispositivo iOS attraverso entrambi i metodi. Proprio come ciò che alcuni proprietari di iPhone SE hanno riscontrato quando hanno tentato di installare il software iOS 11 più recente installato sui rispettivi dispositivi. Alcuni non sono riusciti a completare l'installazione dell'aggiornamento mentre altri non sono riusciti a scaricare l'aggiornamento.

Se sei uno di quelli che si chiedono cosa è andato storto e perché il tuo iPhone SE non è in grado di aggiornare iOS, puoi utilizzare questi contenuti per scoprire le cause sottostanti e risolvere il problema per sempre. Nella parte successiva di questo post vengono anche elaborate alcune soluzioni utili, per aiutarti a risolvere il problema principale e, infine, aggiornare il software del tuo dispositivo.

Fattori comuni che possono causare errori durante l'aggiornamento del software iPhone

A volte un aggiornamento potrebbe non riuscire a scaricare o installare a causa di problemi software casuali. Spesso, il problema tecnico può essere risolto riavviando il dispositivo. Dopo il riavvio, molto probabilmente il prossimo tentativo di aggiornamento verrà già eseguito.

Un altro possibile motivo per cui il dispositivo non si aggiorna è a causa della memoria insufficiente. Lo spazio di archiviazione interno disponibile potrebbe non essere più sufficiente per l'allocazione del file di aggiornamento e quindi il dispositivo non è riuscito a installare l'aggiornamento. Di solito ti verranno richiesti avvisi o messaggi relativi che ti informano sullo stato attuale della memoria, quindi assicurati di leggere ed esaminare il messaggio.

La connettività di rete è anche un altro fattore da considerare soprattutto quando si tenta di ottenere un aggiornamento OTA o over-the-air per il proprio iPhone SE. Questo metodo richiede una connessione attiva e stabile a Internet tramite Wi-Fi. Esiste anche la possibilità che il server di aggiornamento non sia al momento disponibile, quindi il tuo iPhone non è in grado di raggiungerlo. Di conseguenza, il processo di download richiede molto tempo o l'aggiornamento non si completa affatto.

Nel frattempo, se stai usando iTunes per aggiornare il tuo iPhone SE e non riesci a passare, il problema è molto probabilmente isolato su iTunes. Ancora una volta, ti verranno richiesti messaggi di errore e codici che ti daranno anche un suggerimento su cosa è andato storto e cosa deve essere fatto come rimedio.

In generale, i fattori sottostanti sono correlati al software. Ciò indica che il problema può essere risolto utilizzando soluzioni alternative necessarie.

Possibili soluzioni e soluzioni alternative

Di seguito sono evidenziate le soluzioni alternative consigliate e le soluzioni generiche a vari tipi aggiornano problemi ed errori nei dispositivi iOS come il tuo iPhone SE. Considera queste tra le tue opzioni quando tenti di risolvere il problema da parte tua. Assicurati di testare il dispositivo dopo aver completato ciascun metodo per determinare se il problema è stato risolto o meno. Passare alla successiva soluzione applicabile, se necessario.

Riavvia il tuo iPhone SE (soft reset)

Fai un altro tentativo e riavvia nuovamente il tuo iPhone. Potresti averlo già fatto, ma prova a farlo di nuovo. Se stai cercando di ottenere l'aggiornamento in modalità wireless e il processo viene bloccato da alcuni problemi tecnici del software, potrebbe essere necessario riavviare il dispositivo fino a tre volte. In questo modo puoi anche liberare spazio nella memoria interna del tuo iPhone. Per cominciare, ecco come riavviare (soft reset) il tuo iPhone SE:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi fino a quando viene visualizzata la schermata Scorri per spegnere.
  2. Trascina il cursore per spegnere completamente il dispositivo.
  3. Attendere circa 30 secondi.
  4. Tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Quindi il tuo iPhone si riavvia. Prova ad aggiornare iOS in seguito e vedi se ora sei in grado di farlo.

Nel caso in cui il tuo iPhone SE non risponda al tuo precedente tentativo di aggiornamento, puoi invece fare un riavvio forzato.

  • Per forzare il riavvio del tuo iPhone SE, tieni premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e Home per circa 20 secondi, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando vedi il logo Apple lampeggiare sullo schermo.

Entrambi i metodi sono considerati sicuri perché non influenzeranno i dati memorizzati sul tuo iPhone SE.

Controlla la memoria del tuo iPhone e libera spazio se necessario

Ancora una volta, lo spazio di memoria insufficiente è anche un altro fattore da considerare. Se ritieni di aver già archiviato molti contenuti, che potrebbero aver già esaurito la memoria interna del tuo dispositivo, devi fare un po 'di pulizia rimuovendo tutti i contenuti non necessari.

  • Per iniziare, controlla la memoria del tuo iPhone andando su Impostazioni-> Generale-> Memoria e utilizzo iCloud-> quindi tocca Gestisci memoria. Se il tuo iPhone è già in esecuzione su iOS 11, vai su Impostazioni-> Generale-> Archiviazione iPhone.

Se necessario, puoi spostare alcuni dei tuoi dati critici su altri supporti di archiviazione come iCloud o il backup di iTunes. Dopo aver liberato un po 'di spazio nella memoria interna del tuo iPhone, dai al tuo iPhone un altro riavvio, quindi prova ad aggiornare iOS in seguito.

Controlla la tua connessione Internet

Assicurati che Internet sia stabile e che tu sia attualmente connesso alla tua rete wireless. Se stai riscontrando alcuni problemi con la connettività di rete, devi prima risolverlo in modo da poter procedere con l'aggiornamento di iOS in modalità wireless. Se non riesci a verificare l'aggiornamento o non riesci a raggiungere il server di aggiornamento, prova ad aggiornare di nuovo il tuo iPhone SE utilizzando un'altra rete o aggiorna il tuo iPhone SE con iTunes. Una rapida soluzione possibile da provare nel caso in cui fosse necessario affrontare i problemi di connettività di rete è il riavvio del modem o del router wireless. Questo processo viene anche definito ciclo di accensione da parte della maggior parte delle persone di supporto Internet. Ecco come è fatto:

  1. Individua il pulsante di accensione sul router o sul modem wireless, quindi premi quel pulsante fino a quando il dispositivo non si spegne completamente.
  2. Quando è spento, scollegarlo dalla fonte di alimentazione e quindi lasciarlo scollegato per almeno 30 secondi.
  3. Trascorso il tempo trascorso, ricollegalo e premi nuovamente il pulsante di accensione per riaccenderlo.
  4. Aspetta che tutte le luci si stabilizzino.
  5. Quindi riavvia il tuo iPhone SE.
  6. Verifica e assicurati che il tuo iPhone sia collegato alla rete Wi-Fi corretta. Puoi considerare di tornare alle impostazioni del tuo iPhone-> menu Wi-Fi per verificarlo. Una volta verificato che la rete in uso è corretta e connessa, prova ad aggiornare di nuovo iOS in modalità wireless.

Nota: se viene visualizzato semaforo rosso sul modem o sul router, ciò potrebbe indicare che il dispositivo non riceve alcun segnale o accesso a Internet. In questo caso potrebbe essere necessario contattare il provider di servizi Internet per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi di connettività di rete.

Rimuovere e scaricare di nuovo l'aggiornamento iOS

Se hai già scaricato il file di aggiornamento ma non riesci a terminare l'installazione, prova a rimuovere il file di aggiornamento dal tuo dispositivo, quindi scaricalo di nuovo. Ecco come:

  1. Vai al menu Impostazioni iPhone-> Generale-> Archiviazione iPhone .
  2. Individua l'aggiornamento iOS nell'elenco delle app.
  3. Tocca l'aggiornamento iOS.
  4. Quindi tocca l'opzione per Elimina aggiornamento.
  5. Vai di nuovo su Impostazioni-> Generale-> menu Aggiornamento software .
  6. Scarica nuovamente l'ultimo aggiornamento iOS per il tuo iPhone.

Se il problema persiste, prova il metodo successivo.

Aggiorna il tuo iPhone SE tramite iTunes

In questo caso è possibile che la rete o il server di aggiornamento non siano attualmente disponibili. Per eseguire l'aggiornamento con iTunes, dovrai utilizzare un computer che esegue un sistema operativo successivo o più recente e in cui è installata la versione più recente del software iTunes. Una volta che hai tutto pronto, puoi procedere con questi passaggi:

  1. Collega il tuo iPhone SE al computer utilizzando il cavo USB o Lightning in dotazione.
  2. Apri iTunes sul computer.
  3. Quindi seleziona il tuo iPhone SE nei dispositivi iTunes.
  4. Fai clic sulla sezione Riepilogo .
  5. Fai clic sull'opzione per scaricare e aggiornare.
  6. Se richiesto, inserire il passcode.
  7. Attendi fino a quando l'aggiornamento non viene scaricato e installato correttamente sul tuo dispositivo.

Se ricevi un messaggio di errore durante l'aggiornamento del tuo iPhone con iTunes, leggi e rivedi il messaggio poiché spesso ti dice cosa è andato storto e come risolverlo. Contiene inoltre un codice di errore di iTunes da utilizzare e consultare quando si trovano soluzioni.

Ripristina il tuo iPhone in iTunes

Puoi considerarlo come l'ultima risorsa in cui tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema e che non puoi ancora aggiornare il tuo dispositivo. Tuttavia, tieni presente che ciò cancellerà tutti i contenuti e le impostazioni dal tuo iPhone, quindi assicurati di eseguire il backup del telefono prima di ripristinarlo. Una volta eseguito il backup e pronto di tutto, attenersi alla seguente procedura:

  1. Collega il tuo iPhone al computer usando il cavo Lightning.
  2. Quindi apri iTunes sul tuo computer.
  3. Seleziona il tuo iPhone SE dall'elenco dei dispositivi iTunes.
  4. Fai clic sul pulsante Ripristina sul lato destro dello schermo.
  5. Se richiesto, confermare che si desidera ripristinare il dispositivo.
  6. Attendi che iTunes scarichi l'ultima versione di iOS per il tuo iPhone, cancelli tutto, quindi installa la versione aggiornata di iOS.

Una volta che iTunes ha fatto con successo tutto ciò, il problema è stato risolto. Ora hai il tuo iPhone SE ripristinato e con l'ultima versione di iOS. Devi solo riapplicare le tue informazioni e impostazioni in modo da richiedere un piccolo sforzo per l'installazione.

Cosa fare se il tuo iPhone SE non si aggiorna ancora?

Se hai provato tutti i metodi precedenti e non riesci ancora ad aggiornare iOS sul tuo iPhone SE, contatta il supporto Apple e intensifica il problema a portata di mano. Puoi anche chiedere loro di verificare se i server Apple presentano attualmente tempi di inattività a causa di un sovraccarico del server. È possibile che il server sia congestionato a causa di un numero significativo di persone che cercano di connettersi ai server Apple per scaricare e installare l'aggiornamento contemporaneamente. Questo accade spesso quando viene lanciato ufficialmente un aggiornamento importante.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere i problemi con il tuo iPhone SE.

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