Come riparare un iPhone X che continua a bloccarsi, spegnendosi casualmente dopo l'aggiornamento di iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Raramente si verificherà su uno smartphone di livello più alto per soccombere a problemi di prestazioni, specialmente quelli con una capacità di memoria di 64 GB. Tuttavia, ci sono alcuni fattori che lo renderebbero possibile e un aggiornamento difettoso è tra questi. Questo è ciò che alcuni utenti del nuovo iPhone X hanno riscontrato dopo aver installato l'ultimo aggiornamento iOS.

Se per caso anche tu finissi per avere un problema su un iPhone X che continua a bloccarsi o spegnersi casualmente dopo l'aggiornamento a iOS 11.4.1, allora questo contesto potrebbe essere di aiuto. Sentiti libero di fare riferimento alle semplici soluzioni che ho mappato di seguito, ogni volta che hai bisogno di ulteriori input su come risolvere il problema. Continua a leggere e ottieni aiuto.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito Web o almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPhone.

Come risolvere iPhone X che continua a bloccarsi o spegnersi

Prima di iniziare la risoluzione dei problemi, apri l'app App Store e quindi controlla eventuali aggiornamenti in sospeso dell'app. L'installazione degli aggiornamenti delle app è in genere necessaria dopo l'aggiornamento di iOS per garantire che tutte le app siano aggiornate e in grado di funzionare con la nuova piattaforma iOS. Gli sviluppatori di app di solito inviano aggiornamenti per le loro app poco prima o dopo il rilascio di una nuova versione di iOS. Questi aggiornamenti possono anche contenere patch di correzione per eliminare eventuali bug da determinate app. Puoi aggiornare le app singolarmente o contemporaneamente.

Prima soluzione: forzare il riavvio del tuo iPhone X.

Un riavvio forzato è un modo alternativo di riavviare o eseguire un ripristino software su un iPhone. Cancella forzatamente le app in background e scarica la cache dalla memoria interna, comprese quelle che sono state danneggiate e hanno causato il furto di alcune app o iOS. Ecco come è fatto:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
  2. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
  3. Infine, tieni premuto il pulsante di accensione / laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.

Come un soft reset, il riavvio forzato dell'iPhone non cancella i dati salvati nella memoria interna, quindi tutti i tuoi file rimangono intatti.

Seconda soluzione: gestire e liberare memoria interna.

Sebbene possa sembrare strano per uno smartphone ad alta capacità eseguire lo spazio di archiviazione in una fase iniziale, non è impossibile. Le app illegali, i malware e gli aggiornamenti errati possono causare errori di memoria e alla fine portare a sintomi simili. Per cancellarlo, controlla e gestisci la memoria interna del tuo iPhone X con questi passaggi:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Generale .
  3. Seleziona memoria iPhone .

Verificare la quantità di spazio di archiviazione utilizzata della memoria totale disponibile. Se necessario, puoi liberare spazio di archiviazione aggiuntivo eliminando elementi non utilizzati come app, musica, foto, video e vecchi messaggi non necessari.

Terza soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone X.

Il nuovo aggiornamento può sostituire le impostazioni correnti se è programmato per funzionare in questo modo. Ciò rende quindi possibile produrre impostazioni non valide, che possono causare errori di sistema. Quando ciò accade, alcune app potrebbero diventare irregolari o il dispositivo stesso può diventare malvagio. In tal caso, può essere utile ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone. Ecco come:

  1. Tocca Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni. Questo cancellerà le tue attuali impostazioni iPhone senza influenzare alcun dato.
  5. Se richiesto, inserisci il passcode corretto per il tuo iPhone per continuare.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino di tutte le impostazioni.

Attendi che il tuo iPhone ripristini e ripristini le impostazioni di sistema predefinite o originali. Al termine del ripristino, il dispositivo si riavvierà automaticamente. A quel punto è possibile impostare e configurare singole opzioni o abilitare le funzionalità necessarie in base alle proprie preferenze.

Quarta soluzione: ripristina il tuo iPhone X in iTunes.

Potrebbe essere necessaria una soluzione più avanzata, se il problema persiste fino a questo punto. Il nuovo aggiornamento potrebbe aver causato errori di sistema complessi e ciò probabilmente richiede una soluzione più avanzata. In questo caso, puoi procedere con un ripristino di iPhone tramite iTunes. Fare riferimento a questi passaggi ogni volta che si è pronti per continuare:

  1. Prepara il tuo computer e quindi collega il tuo iPhone X utilizzando il cavo USB o Lightning in dotazione.
  2. Apri iTunes sul tuo computer, quindi consenti che riconosca il tuo iPhone X.
  3. Se ti viene richiesto con l'opzione Affidabilità del computer, tocca OK, quindi segui le istruzioni visualizzate per continuare.
  4. Seleziona il tuo iPhone X quando viene visualizzato in iTunes.
  5. Passare alla sezione Riepilogo, quindi fare clic sul pulsante Ripristina [nome dispositivo] .
  6. Se richiesto con il messaggio di conferma, fare clic sul pulsante Ripristina per confermare. In questo modo verrà attivato iTunes per cancellare il dispositivo e installare il software iOS più recente.

Seguire le altre istruzioni visualizzate per completare il ripristino del sistema. Dopo il ripristino, puoi configurare il tuo iPhone come nuovo.

Se il metodo precedente non aiuta, puoi procedere e provare a eseguire un ripristino in modalità di ripristino. Qui è necessario accedere alla modalità di ripristino e quindi eseguire un ripristino iOS tramite iTunes. Ancora una volta, utilizzerai iTunes su un computer per farlo. Ecco come:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
  2. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù .
  3. Infine, tieni premuto il pulsante di accensione / laterale fino a quando viene visualizzata la schermata Modalità di recupero . Non rilasciare il pulsante quando viene visualizzato il logo Apple perché è necessario accedere alla modalità di ripristino.
  4. Una volta visualizzata la schermata della modalità di ripristino o la schermata Connetti a iTunes, attendi che venga visualizzato il messaggio Ripristina o Aggiorna . Quindi selezionare l'opzione per ripristinare .

Attendi fino al termine del ripristino del sistema, quindi configura il tuo iPhone come nuovo.

Quinta soluzione: ripristino della modalità DFU.

Questa sarebbe la soluzione di ultima generazione che puoi provare. È il tipo più profondo di ripristino del sistema che puoi eseguire su un iPhone. Mette il tuo iPhone in uno stato in cui è ancora in grado di comunicare con iTunes su un computer senza attivare il bootloader. Tutti i dati, le impostazioni e le app vengono cancellati nel processo insieme a bug e malware complessi. Per iniziare, collega il tuo iPhone al computer tramite il cavo Lightning, quindi continua con questi passaggi:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su, quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù . Infine, tieni premuto il pulsante laterale / di accensione fino a quando lo schermo diventa nero.
  2. Non appena lo schermo diventa nero, tieni premuto il pulsante Volume giù mentre tieni premuto il pulsante laterale / accensione.
  3. Dopo 5 secondi, rilascia il pulsante laterale / accensione, ma tieni premuto il pulsante di riduzione del volume fino a quando il tuo iPhone X non viene visualizzato in iTunes.
  4. Rilascia il pulsante Volume giù non appena il tuo iPhone viene mostrato in iTunes.
  5. Segui le istruzioni su schermo per ripristinare il tuo iPhone X in modalità DFU tramite i comandi di iTunes.

Al termine del processo di ripristino, è possibile configurare il dispositivo per utilizzarlo nuovamente. Un contenuto più dettagliato su come funziona il ripristino della modalità DFU su un iPhone è disponibile nella nostra pagina Risoluzione dei problemi.

Cerca altro aiuto

Se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema e il tuo iPhone X si blocca o si spegne in modo casuale, portalo in un centro di assistenza autorizzato Apple nella tua zona e fallo esaminare da un tecnico iPhone per eventuali indicazioni di danni hardware. Potrebbe esserci una sorta di danno fisico e liquido, che pertanto richiede assistenza. Per altre opzioni e raccomandazioni ufficiali, contatta il tuo operatore o il supporto Apple. Dovrebbero valutare accuratamente il problema dato che si è verificato dopo un aggiornamento iOS. Potrebbe essere necessaria una patch di correzione per gestirla.

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Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche dello smartphone Apple iPhone X, visita la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte a domande frequenti su iPhone X. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi raggiungerci tramite questo modulo . Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.

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