Come riparare un iPhone X che continua a perdere il segnale (semplici passaggi)

Le cadute di servizio, il segnale intermittente o instabile sull'iPhone X possono essere attribuiti a un errore del software se non a una scheda SIM danneggiata o ad altri componenti rilevanti. Quando ciò accade, anche i servizi di base e le funzioni di iPhone come chiamate e messaggi di testo sono instabili o totalmente non disponibili. Detto questo, è assolutamente necessario affrontare e risolvere il problema il prima possibile per non perdere chiamate e messaggi importanti. Di seguito sono evidenziate le soluzioni alternative consigliate e le potenziali soluzioni ai problemi di rete, in particolare in caso di interruzioni del servizio o segnale intermittente su iPhone X. Sentiti libero di provare questi metodi ogni volta che è necessario.

Prima di continuare, se hai altri problemi con il tuo iPhone, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone X poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni segnalati con il dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi. Se dopo hai ancora bisogno della nostra assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android per contattarci.

Prima soluzione: riavvia il tuo iPhone X (soft reset).

La prima soluzione consigliata a piccoli problemi software che potrebbero aver causato la perdita del segnale del tuo iPhone X è un soft reset o il riavvio. Puoi riavviare il tuo iPhone X attraverso il menu delle impostazioni con questi passaggi:

  1. Tocca per aprire l'app Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri verso il basso e tocca Spegni. Il tuo iPhone si spegnerà.
  4. Dopo 30 secondi, premi il pulsante laterale / di accensione sul lato destro del tuo iPhone per riaccenderlo.

In alternativa, è possibile eseguire il normale riavvio utilizzando le chiavi hardware. Ed ecco come è fatto:

  1. Premi il pulsante di accensione / laterale e entrambi i pulsanti del volume contemporaneamente per alcuni secondi.
  2. Quando viene visualizzata l'opzione Scorri per spegnere, scorri verso destra sul dispositivo di scorrimento per spegnere il dispositivo.
  3. Dopo 30 secondi, premere di nuovo il pulsante laterale / di accensione per riaccenderlo.

Un soft reset non eliminerà le tue informazioni personali o altri dati critici archiviati nella memoria interna del tuo iPhone X, quindi non devi preoccuparti della perdita di dati in questo processo.

Seconda soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

A volte, tutto ciò che devi fare è rimuovere e reinstallare la scheda SIM sul tuo iPhone X per far funzionare le cose come previsto. Questo potrebbe essere ciò che è necessario se un piccolo problema tecnico impedisce al tuo sistema iPhone di leggere la scheda SIM e allo stesso modo se per caso la scheda SIM viene rimossa. Ecco come è fatto:

  1. Spegni completamente il tuo iPhone.
  2. Utilizzare lo strumento di espulsione della SIM se non una piccola graffetta per sbloccare il vassoio della SIM inserendolo nel piccolo foro o slot fornito.
  3. Rimuovere il vassoio della scheda SIM quando viene espulso.
  4. Rimuovere la carta SIM dal vassoio SIM e verificare la presenza di segni visibili di danni come graffi.
  5. In caso contrario, reinserire la carta SIM nell'apposito slot. Assicurati di posizionare la carta SIM con i contatti dorati rivolti verso il basso.
  6. Premere sul vassoio per bloccarlo in posizione.

Quando il vassoio è protetto, riaccendere il telefono e vedere se ciò risolve il problema del segnale intermittente. In caso contrario, vai avanti e prova le prossime soluzioni applicabili.

Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete.

Un ripristino delle impostazioni di rete cancellerà le impostazioni di rete correnti, tra cui Bluetooth, dati cellulare, reti Wi-Fi e password, configurerà il telefono e le ripristinerà ai valori predefiniti. Qualsiasi configurazione errata verrà quindi rimossa e quindi come gli errori che potrebbe aver causato sul tuo dispositivo. Ecco come è fatto.

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Generale.
  3. Tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Se richiesto, inserisci il passcode corretto per il tuo dispositivo.
  6. Tocca Ripristina tutte le impostazioni per confermare.

Dovrai configurare le tue reti Wi-Fi e altre funzionalità di rete necessarie dopo il riavvio di iPhone X.

Quarta soluzione: aggiorna le impostazioni del gestore telefonico o iOS.

Proprio come Apple, anche i gestori implementano periodicamente l'aggiornamento delle impostazioni del gestore per dispositivi iOS. Questi aggiornamenti offrono impostazioni e funzionalità di rete dell'operatore ottimizzate per migliorare la connettività e le prestazioni di rete sul dispositivo. Di solito, ti verrà richiesto di installarlo quando è disponibile un aggiornamento delle impostazioni del gestore a meno che non sia un aggiornamento obbligatorio emesso dal tuo gestore. Per controllare e installare manualmente un aggiornamento delle impostazioni del gestore sul tuo iPhone X, segui questi passaggi:

  1. Verifica e assicurati che il tuo iPhone abbia accesso a Internet Wi-Fi.
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Tocca Generale .
  4. Tocca Informazioni .

Se esiste un'opzione per aggiornare le impostazioni del gestore, seguire le istruzioni visualizzate per implementare tale aggiornamento. Altrimenti, contatta il tuo operatore per ulteriori informazioni e raccomandazioni ufficiali.

Puoi anche prendere in considerazione l'aggiornamento di iOS all'ultima versione. Gli aggiornamenti software offrono soluzioni ai problemi relativi al software che si verificano sul tuo iPhone. Supponendo che il tuo iPhone X continui a perdere segnale a causa di alcuni bug nel sistema di rete, un aggiornamento contenente la patch di correzione richiesta deve essere la chiave per correggere il servizio intermittente sul tuo dispositivo. Ecco come iniziare:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Aggiornamento software .

Se è disponibile un aggiornamento, ti verrà richiesta una notifica che lo dice. Prima di implementare il nuovo aggiornamento, eseguire il backup di tutti i dati importanti per la custodia. Una volta impostato tutto, segui le istruzioni visualizzate per scaricare e installare la versione iOS più recente sul tuo iPhone X in modalità wireless. Il tuo iPhone deve disporre di accesso wireless a Internet e potenza sufficiente per completare il download e l'installazione dell'aggiornamento OTA.

In alternativa, puoi utilizzare iTunes per aggiornare il tuo iPhone X se necessario.

Quinta soluzione: ripristina il tuo iPhone X.

Puoi scegliere di ripristinare o ripristinare iOS sul tuo iPhone X se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema. Potrebbero esserci alcuni problemi di sistema più complessi che possono essere risolti solo con un ripristino completo del sistema. In questo caso, è possibile eseguire un ripristino di fabbrica o un ripristino della modalità DFU. Tuttavia, questi metodi dovrebbero essere considerati solo come ultima risorsa poiché entrambi porterebbero alla perdita di dati. Se mai sei disposto a rischiare un ripristino di fabbrica o un ripristino iOS, puoi farlo ma assicurati di eseguire il backup dei dati del tuo iPhone in anticipo.

Puoi scegliere di procedere con un ripristino delle impostazioni di fabbrica tramite il tuo iPhone X. In alternativa, puoi utilizzare iTunes su un computer. Visita la nostra pagina Tutorial per visualizzare i passaggi su come eseguire un ripristino di fabbrica o il ripristino della modalità DFU sul tuo iPhone X, se necessario.

Altri suggerimenti

  • Rimuovere eventuali involucri / accessori. Alcuni involucri e accessori di terze parti potrebbero tendere a bloccare l'antenna dell'iPhone o un componente pertinente, impedendo così al dispositivo di ottenere un segnale stabile dalle torri cellulari. Per assicurarti che questo non sia il colpevole, prova a rimuovere qualsiasi involucro o accessorio dal tuo iPhone e poi vedi se questo fa la differenza con la potenza e la qualità del segnale.
  • Sostituisci la tua carta SIM. È possibile che la scheda SIM sia danneggiata o non funzionante. In tal caso, è necessario un nuovo rimontaggio della carta SIM. Contattare il corriere o il fornitore di servizi per maggiori dettagli in merito.

Inasprire il problema

Contatta l'assistenza Apple per segnalare il problema se è stato avviato dopo l'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS sul tuo iPhone X. In questo caso, il problema può essere taggato tra gli altri problemi post-aggiornamento che devono essere prontamente risolti da un aggiornamento di follow-up contenente il patch di correzione richiesta. L'escalation del problema sarebbe il primo passo per far sapere ai programmatori iOS cosa c'è da risolvere in seguito.

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Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche del nuovo smartphone Apple iPhone X, visita la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte alle domande frequenti relative a iPhone 8. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi raggiungerci tramite questo modulo . Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.

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