Come riparare un iPhone X che non ha audio, problemi audio (semplici passaggi)

Problemi audio nei dispositivi mobili come scarsa qualità del suono, rumori statici, suoni ovattati o nessun suono possono verificarsi a causa di un componente hardware difettoso e allo stesso modo dei bug del software. Quest'ultima è di solito la causa sottostante quando si tratta di nuovi dispositivi di fascia alta come l'ultimo telefono iPhone X di Apple. Ma ci sono anche alcuni casi in cui il problema principale è legato a un componente audio difettoso in uso. Anche gli aggiornamenti errati sono tra i possibili fattori scatenanti. Quindi ci sono solo due possibilità che devi considerare. Se non è l'hardware, il problema deve essere legato ad alcuni difetti del software. Nella maggior parte dei casi, tuttavia, il problema senza audio viene isolato solo in un'app. Per saperne di più su come i problemi audio istigano sul tuo nuovo iPhone, ti incoraggio a leggere l'intero contesto. Ho anche evidenziato alcune soluzioni generiche a cui puoi fare riferimento ogni volta che scegli di risolvere i problemi rilevanti, in particolare un problema senza audio sul tuo iPhone X.

Prima di continuare, se hai altri problemi con il tuo iPhone, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone X poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni segnalati con il dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi. Se dopo hai ancora bisogno della nostra assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android per contattarci.

Prima soluzione: soft reset / riavvio di iPhone.

Un soft reset o il riavvio del dispositivo potrebbe essere l'unica cosa necessaria per ripristinare il sistema audio del tuo iPhone e ripristinarlo correttamente. Problemi come questo possono verificarsi tra altri piccoli problemi casuali sul sistema iPhone. E una soluzione semplice è un riavvio del dispositivo o un ripristino software. Se non l'hai già fatto, devi farlo con questi passaggi:

  1. Premi il pulsante di accensione / laterale e entrambi i pulsanti del volume contemporaneamente per alcuni secondi.
  2. Quando viene visualizzata l'opzione Scorri per spegnere, scorri verso destra sul dispositivo di scorrimento per spegnere il dispositivo.
  3. Dopo 30 secondi, premere di nuovo il pulsante laterale / di accensione per riaccenderlo.

IOS 11 offre anche un nuovo modo per gli utenti di riavviare il proprio iPhone attraverso le impostazioni. Ecco come è fatto:

  1. Tocca per aprire l'app Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri verso il basso e tocca Spegni. Il tuo iPhone si spegnerà.
  4. Dopo 30 secondi, premi il pulsante laterale / di accensione sul lato destro del tuo iPhone per riaccenderlo.

Entrambi i metodi non influenzeranno nessuno dei dati del tuo iPhone memorizzati nella memoria interna, quindi tutto dovrebbe rimanere intatto in seguito.

Seconda soluzione: attiva o disattiva il Bluetooth.

Con Bluetooth attivo o abilitato sul tuo iPhone, è possibile che il tuo dispositivo sia attualmente accoppiato o collegato a un altoparlante o accessorio Bluetooth, quindi le sue uscite audio o audio sono indirizzate all'altro dispositivo Bluetooth a cui è collegato. Per escluderlo dalla possibile causa, basta disattivare il Bluetooth e vedere come funziona il sistema audio del tuo iPhone. Ecco cosa dovresti fare allora:

  1. Tocca per aprire l'app Impostazioni .
  2. Tocca Bluetooth .
  3. Quindi tocca l' interruttore Bluetooth per attivare o disattivare la funzione.
  4. Se è acceso, quindi tocca l'interruttore per disattivare il Bluetooth.

Metti alla prova il tuo iPhone in seguito. Se il problema audio persiste o il tuo iPhone X continua a non sentire alcun suono dopo aver attivato o disattivato il Bluetooth, prova la procedura successiva.

Terza soluzione: chiudere tutte le app in background.

Le app in background quando vengono danneggiate possono arrestarsi in modo anomalo e causare conflitti con altre app o funzioni di iPhone. Se il problema si verifica solo quando si utilizza una determinata app, allora è un problema isolato sull'app. Potrebbe essere solo un piccolo problema con l'app, che può essere risolto terminando e riavviando le app sul dispositivo.

Per eliminare le app in background dai possibili trigger, prova a chiuderle sul tuo iPhone X con questi passaggi:

  1. Tocca e tieni premuta l'icona di qualsiasi app nella schermata Home.
  2. Quando le icone delle app iniziano a oscillare, tocca la X sul bordo dell'app che desideri disinstallare.
  3. Tocca Elimina per confermare l'azione.

In alternativa, è possibile verificare la presenza di aggiornamenti e quindi installare gli aggiornamenti delle app disponibili sul dispositivo. Per fare ciò, vai su App Store e vedi se sono disponibili aggiornamenti delle app.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone X.

Il tuo iPhone potrebbe non produrre alcun suono perché è impostato per farlo in anticipo. Puoi considerare questo come il motivo principale per cui il tuo iPhone X non ha alcun suono se si verifica dopo aver apportato alcune modifiche alle impostazioni del tuo iPhone. Alcune opzioni potrebbero essere state configurate in modo errato, quindi è necessario modificarle o correggerle. Le opzioni in questo caso consistono nel ripristinare le modifiche apportate al modo in cui sono state configurate prima dell'inizio del problema. Ma se è difficile farlo, puoi semplicemente ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone X con questi passaggi:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Generale.
  3. Tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Se richiesto, inserisci il passcode corretto per il tuo dispositivo.
  6. Tocca Ripristina tutte le impostazioni per confermare.

Questa reimpostazione ripristina le impostazioni dell'iPhone alle loro configurazioni predefinite originali senza eliminare i dati critici e le informazioni personali. Tuttavia, dovrai configurare le impostazioni del tuo iPhone, inclusi Wi-Fi, Bluetooth e altre impostazioni.

Quinta soluzione: aggiorna il tuo iPhone X all'ultima versione di iOS.

Oltre agli aggiornamenti delle app, puoi anche provare ad aggiornare il tuo iPhone X iOS all'ultima versione disponibile. Finora, l'ultima versione di iOS rilasciata dal 29 marzo di quest'anno è iOS 11.3. È disponibile over-the-air (OTA) quindi può essere scaricato e installato in modalità wireless sul dispositivo. Ecco come verificare la disponibilità di aggiornamenti sul tuo iPhone X:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Aggiornamento software .

Se è disponibile un aggiornamento, leggi ed esamina la notifica di aggiornamento, esegui il backup dei dati, quindi scarica e installa il nuovo aggiornamento sul tuo iPhone. Puoi farlo attraverso il menu delle impostazioni o usando iTunes sul tuo computer.

Che dire di un ripristino di fabbrica o di un ripristino iOS?

Puoi decidere di procedere con un ripristino generale o ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del tuo iPhone X se il problema persiste dopo aver eseguito tutte le procedure precedenti. Un ripristino completo del sistema può potenzialmente risolvere la causa sottostante se è dovuto a un grave errore di sistema che causa conflitti con le funzioni audio del tuo iPhone. Se un ripristino principale non riesce, è possibile procedere con un ripristino iOS tramite iTunes. Per fare ciò, dovrai proteggere un computer con l'ultima versione del software iTunes installata. E quando tutto è impostato, collega il tuo iPhone X al computer utilizzando il cavo USB fornito da Apple, attendi fino a quando non viene riconosciuto in iTunes, quindi segui le istruzioni su schermo per ripristinare o ripristinare il tuo iPhone X su un backup iOS precedente.

Offriamo una panoramica più completa su come ripristinare il tuo iPhone X tramite la modalità di ripristino o la modalità DFU ed è pubblicato sulla nostra pagina di risoluzione dei problemi dedicata per iPhone X. Sentiti libero di visitare la pagina ogni volta che avrai bisogno di aiuto con i passaggi.

Cerca altro aiuto

Puoi scegliere di contattare e inoltrare il problema al supporto Apple, se ritieni che sia stato attivato da un aggiornamento errato come quando ha iniziato a verificarsi dopo l'installazione dell'ultima versione di iOS per il tuo iPhone X. Questo potrebbe essere un bug che deve essere corretto da una patch di correzione di Apple, che sarà probabilmente offerta attraverso un aggiornamento secondario di follow-up. Se questo sembra essere un problema diffuso, allora Apple dovrebbe considerare un problema prioritario risolvere al più presto.

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Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche del nuovo smartphone Apple iPhone X, visita la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte alle domande frequenti relative a iPhone 8. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi raggiungerci tramite questo modulo . Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.

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