Come riparare un Samsung Galaxy Note 8 che continua a perdere il segnale (semplici passaggi)

Problemi di rete, inclusa la connessione di rete intermittente o la caduta di segnali, possono verificarsi in qualsiasi dispositivo in qualsiasi momento. Problemi di questo tipo sono generalmente causati da errori di rete da torri di base o sistemi di rete sul lato del corriere o del fornitore di servizi. Anche fattori ambientali come le alte strutture edilizie e la distanza dalla torre della rete possono causare problemi pertinenti. Ma nella maggior parte dei casi, le cadute di segnale negli smartphone sono attribuite a problemi software. Proprio come è accaduto ad alcuni dispositivi dopo l'installazione di nuovi aggiornamenti. Alcuni aggiornamenti potrebbero contenere bug che potrebbero rendere instabili o irregolari le funzioni di rete. I problemi del dispositivo, inclusi gli errori di rete attribuiti al software, possono essere risolti a casa. In questo contesto sono evidenziate possibili soluzioni e soluzioni alternative che possono essere utilizzate per affrontare un problema rilevante sullo smartphone Samsung Galaxy Note 8. Sentiti libero di fare riferimento a queste procedure dettagliate ogni volta che incontrerai lo stesso problema in cui il tuo Note 8 continua a perdere il segnale a causa di errori del software.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, prova a sfogliare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. Le probabilità sono che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che presentano sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi invia per contattarci.

Prima soluzione: riavvia il tuo Galaxy Note 8 (soft reset).

Uno dei primi passi nella risoluzione dei problemi relativi al software nei dispositivi mobili è un ripristino software. Può risolvere problemi come arresti casuali, blocchi del dispositivo, app che non rispondono e altri sintomi rilevanti senza influire sui dati e le informazioni personali archiviate sul telefono. Ecco come è fatto:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione fino a quando viene visualizzato il messaggio Spegni.
  2. Tocca Riavvia dalle opzioni del menu.
  3. Tocca di nuovo Riavvia per confermare.

Concedi al tuo telefono fino a 90 secondi per completare il ripristino. Successivamente, controlla e vedi se il tuo telefono sta già ricevendo un segnale stabile.

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Seconda soluzione: avviare in modalità provvisoria e diagnosticare le app.

L'avvio in modalità provvisoria può aiutarti a determinare se il problema è causato da app di terze parti. La modalità provvisoria mette il dispositivo in uno stato diagnostico o nelle impostazioni predefinite, consentendo di determinare se un'app di terze parti sta causando la perdita del segnale del dispositivo. Ecco come abilitare la modalità provvisoria sul tuo Galaxy Note 8:

  1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando non viene visualizzato il messaggio Spegnimento .
  2. Tocca e tieni premuta l' opzione Spegni finché non viene visualizzata la Modalità provvisoria, quindi rilascia.
  3. Tocca Modalità provvisoria per confermare.
  4. Il completamento del processo potrebbe richiedere fino a 45 secondi, quindi attendi pazientemente. Al riavvio, viene visualizzata un'etichetta Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra della schermata principale. Ciò significa che è attivata la modalità provvisoria.

Con la modalità provvisoria abilitata, testa il dispositivo e le funzionalità dell'app. Se il problema non si verifica o il dispositivo non sta perdendo segnale durante l'esecuzione in modalità provvisoria, significa che un'app di terze parti è il trigger. Prova a ricordare quale app hai installato di recente o prima dell'inizio del problema. Potrebbe essere necessario disinstallare l'app per risolvere il problema.

Terza soluzione: rimuovere e reinstallare la scheda SIM.

Le cadute di segnale possono anche essere attribuite a problemi della carta SIM e allo stesso modo possono essere risolti rimuovendo la carta SIM dal telefono. Ecco come è fatto:

  1. Spegni il dispositivo. La rimozione della carta SIM mentre il dispositivo è acceso potrebbe danneggiare la carta SIM o il dispositivo stesso.
  2. Con il telefono spento, inserire lo strumento di inserimento / rimozione (o una graffetta) nello slot fornito per allentare e far fuoriuscire il vassoio.
  3. Rimuovere delicatamente il vassoio con il display del telefono rivolto verso l'alto.
  4. Rimuovere la carta SIM dal vassoio sollevandola con cura. È possibile utilizzare l'apertura sul lato opposto del vassoio per rimuoverlo.
  5. Esaminare la scheda SIM per eventuali segni visibili di danni come graffi o ammaccature. In caso contrario, reinserire la scheda SIM nel vassoio con i contatti dorati rivolti verso il basso.
  6. Accertarsi che la scheda sia inserita correttamente.
  7. Inserire il vassoio per schede, quindi premere sul vassoio per bloccarlo in posizione.

Riaccendi il telefono e verifica se il problema è stato risolto.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo Galaxy Note 8.

Il problema può essere risolto ripristinando le impostazioni di rete sul telefono. Questo è di solito necessario se il dispositivo inizia a subire cadute di segnale a seguito di una nuova implementazione o aggiornamento del software. Alcuni aggiornamenti potrebbero tendere a sovrascrivere automaticamente le impostazioni, incluse le opzioni di rete, che potrebbero quindi causare alcuni errori. Per escluderlo, è possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di rete per cancellare tutte le impostazioni di rete e quindi riconfigurare manualmente le opzioni. Ecco come:

  1. Scorri verso l'alto o verso il basso dal centro della schermata Home per accedere alla schermata delle app.
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Tocca Gestione generale.
  4. Tocca Ripristina.
  5. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete.
  6. Rivedi il messaggio, quindi tocca Ripristina impostazioni per continuare.
  7. Se richiesto, inserire la password, il PIN o la sequenza del dispositivo.
  8. Quindi tocca Ripristina impostazioni per confermare.

Attendi il termine del ripristino e il riavvio del telefono. In seguito dovrai configurare e connetterti alla tua rete Wi-Fi.

Quinta soluzione: ripristina il Galaxy Note 8 ai valori predefiniti di fabbrica (ripristino generale).

Se il problema persiste e hai già esaurito le opzioni, potresti prendere in considerazione la possibilità di optare per un ripristino generale per cancellare tutto dal tuo sistema telefonico, inclusi bug e malware che potrebbero averti causato questo problema. Non dimenticare di eseguire il backup di tutti i dati importanti in anticipo poiché verranno anche cancellati nel processo. Quando sei pronto, segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy Note 8:

  1. Scorri verso l'alto o verso il basso dal centro della schermata Home per accedere alla schermata delle app.
  2. Tocca Impostazioni .
  3. Tocca Gestione generale.
  4. Tocca Ripristina .
  5. Selezionare Ripristino dati di fabbrica tra le opzioni fornite.
  6. Rivedi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
  7. Se richiesto, inserire le credenziali del dispositivo.
  8. Tocca Elimina tutto
  9. Attendere il completamento del ripristino dei dati di fabbrica e il riavvio del telefono.

Dopo il riavvio, configurare il dispositivo come nuovo. Spesso, i problemi software complessi, inclusi quelli associati alle funzioni di rete, vengono risolti dopo aver eseguito un ripristino dei dati di fabbrica. Se il problema persiste, il tuo dispositivo necessita di assistenza.

Cerca ulteriore assistenza

Contatta il tuo operatore telefonico o il fornitore di servizi di rete per ulteriore assistenza e raccomandazioni se il tuo Galaxy Note 8 continua a perdere segnale o cadute di segnale. I problemi di rete a carico del gestore telefonico o del fornitore di rete, comprese le interruzioni, possono anche essere la causa sottostante, in modo da poter chiedere loro di controllare la propria scheda di interruzione o sistema per quella materia. Se il problema si è verificato dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento software ed è persistito, è possibile anche inoltrare il problema al supporto Samsung in modo che possano effettuare ulteriori valutazioni per considerarlo tra gli altri problemi post-aggiornamento da affrontare nel prossimo aggiornamento.

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