Come riparare un Samsung Galaxy Tab S4 congelato o non risponde

Il nuovo Samsung Galaxy Tab S4 è un tablet eccellente nella sua categoria ma non è perfetto. Di tanto in tanto, anche grandi telefoni e tablet possono riscontrare bug che possono congelare il sistema. Se hai un Samsung Galaxy Tab S4 che non risponde, questo articolo dovrebbe aiutarti.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Cosa può causare il blocco o la mancata risposta del Galaxy Tab S4

Alcune delle cause più comuni per cui un dispositivo Android potrebbe bloccarsi sono le seguenti:

  • rallentamento del sistema temporaneo
  • App incompatibile o scarsamente codificata
  • surriscaldamento
  • prestazione lenta
  • malfunzionamento dell'hardware

Come riparare un Samsung Galaxy Tab S4 congelato o non risponde

Come la maggior parte dei problemi Android, non esiste un modo diretto per sapere cosa causa il blocco o la mancata risposta di Galaxy Tab S4. Dovrai eseguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi al fine di restringere i fattori e trovare una soluzione.

Riavvio forzato

Uno dei motivi comuni per cui un dispositivo Android non risponde è un bug temporaneo. Un tale bug può verificarsi per qualsiasi motivo. Se scopri che il tuo Galaxy Tab S4 si blocca improvvisamente, forzarlo al riavvio deve essere il primo passo per la risoluzione dei problemi che vuoi provare. Nei vecchi dispositivi Samsung Galaxy con pacchi batteria rimovibili, di solito è sufficiente scollegare la batteria per riparare un sistema congelato. Poiché il Galaxy Tab S4 ha una batteria non rimovibile, tutto ciò che puoi fare è simulare gli effetti della disconnessione della batteria tenendo premuti contemporaneamente il pulsante di accensione e il pulsante del volume per più di 7 secondi . Ciò costringerà il dispositivo a riavviarlo come se fosse stata rimossa la batteria e reinserita.

Cancella partizione cache

A volte, i dispositivi Samsung Galaxy possono riscontrare problemi di ritardo o blocco quando la cache di sistema è danneggiata. Per mantenere la cache di sistema sul tuo Samsung Galaxy Tab S4 in perfetta forma, assicurati di cancellare regolarmente la partizione della cache. Farlo una volta ogni pochi mesi dovrebbe andare bene. Si consiglia inoltre di cancellare la partizione della cache dopo un aggiornamento del sistema per ridurre le probabilità che questa cache diventi obsoleta. Per farlo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuti contemporaneamente il tasto di accensione, il tasto Home e il tasto Volume su.
  3. Rilascia tutti i tasti quando appare l'immagine Android.
  4. Premere il tasto Volume giù per selezionare Cancella partizione cache.
  5. Premi il tasto di accensione.
  6. Quando viene visualizzato Completa cancellazione cache, premi il tasto di accensione per selezionare Riavvia il sistema ora.
  7. Il dispositivo si riavvia al termine della cancellazione.

Controlla l'app di terze parti non valida

Non tutte le app sono uguali. Mentre la maggior parte delle app Android va bene, alcune potrebbero non esserlo. Alcuni potrebbero causare problemi con altre app o con Android. Per vedere se un'app interferisce con il sistema operativo Android, attiva la modalità provvisoria del telefono e osservala per qualche tempo.

Per riavviare in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando Samsung appare sullo schermo, rilascia il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi Modalità provvisoria sul dispositivo.

Una volta che il telefono si è avviato correttamente in modalità provvisoria, tutte le app scaricate verranno sospese. Ciò significa che sarà consentita l'esecuzione solo delle app fornite con il sistema operativo. Quindi, se il tuo Galaxy Tab S4 funziona bene in modalità provvisoria (assicurati di usarlo per alcune ore) ma diventa di nuovo problematico una volta tornato alla modalità normale, è un chiaro segno di un problema con l'app. Utilizzare il metodo di eliminazione per identificare quale è problematico. Questo è ciò che devi fare:

  1. Avvia in modalità provvisoria.
  2. Controlla il problema.
  3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti consigliamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
  5. Se il tuo Galaxy Tab S4 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristina le preferenze dell'app

Le app possono diventare un problema per una serie di motivi, ma una delle cause più comuni è dovuta a un'app o un servizio predefinito disabilitato. Per svolgere una determinata attività, la maggior parte delle app dipende dalle app Samsung o Android predefinite. Se, per qualche motivo, un'app predefinita necessaria è stata disabilitata, le app di terze parti che potrebbero averne bisogno potrebbero non funzionare correttamente. Tale situazione può portare a problemi. Per assicurarsi che tutte le app predefinite siano abilitate, prova a reimpostare le preferenze dell'app con questi passaggi:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
  4. Tocca Ripristina preferenze app.

Resettare tutte le impostazioni

Un'altra cosa positiva da fare in questo caso è ripristinare le impostazioni del software del dispositivo sui valori predefiniti senza eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo di solito è efficace quando si affrontano problemi dovuti a errori di configurazione. Ecco come:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Toccare Impostazioni> Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni.
  3. Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
  4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
  5. Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI.
  6. Il dispositivo si riavvierà per eseguire il ripristino delle impostazioni.

Installare aggiornamenti

Un modo spesso dimenticato di ridurre al minimo i bug e, a volte, risolvere direttamente i problemi noti è l'installazione degli aggiornamenti. Assicurati di mantenere aggiornato il sistema installando aggiornamenti sia per Android che per le app.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un modo drastico per risolvere la maggior parte dei problemi relativi al software è il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Vuoi fare questa soluzione solo se nessuno dei suggerimenti non ti sarà di aiuto.

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Anti-theft e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino generale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Ottieni supporto Samsung

In alcuni rari casi, il congelamento o il ritardo costanti possono essere attribuiti a malfunzionamento o danno dell'hardware. Se il tuo Samsung Galaxy Tab S4 è stato lasciato cadere o esposto a elementi prima di notare il problema, ci sono buone probabilità che l'hardware difettoso sia il colpevole. Consenti a Samsung di controllare il dispositivo se continua a bloccarsi dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica.


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