Come riparare uno smartphone Moto X4 che funziona molto lentamente dopo un aggiornamento (semplici passaggi)

I problemi post-aggiornamento sono inevitabili. Tuttavia, si consiglia a tutti di installare nuovi aggiornamenti sui rispettivi dispositivi per il miglioramento del sistema, l'ottimizzazione e la stabilità. Gli aggiornamenti vengono generalmente implementati per servire bene, ma ci sono solo momenti in cui un'installazione di aggiornamento non porta altro che problemi. Ne sono prova vari problemi post-aggiornamento sollevati dagli utenti finali online, inclusi alcuni utenti di Moto X4 che hanno finito per avere uno smartphone con prestazioni lente dopo aver implementato un nuovo aggiornamento. E se mai sei una di queste persone che ha bisogno di aiuto per affrontare un problema simile post-aggiornamento sullo stesso dispositivo, ho elencato una carrellata di possibili soluzioni e soluzioni alternative da provare. Quindi continua a leggere e ottieni aiuto quando necessario.

Per i proprietari di smartphone che hanno trovato il nostro sito mentre cercavano una soluzione, prova a vedere se il tuo telefono è uno dei dispositivi supportati. In tal caso, visita la pagina di risoluzione dei problemi per quel dispositivo, sfoglialo per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Tuttavia, se hai ancora bisogno del nostro aiuto, riempi il nostro questionario sui problemi di Android e premi Invia per contattarci.

Prima soluzione: soft reset.

Un ripristino software o un riavvio del dispositivo possono aiutare a risolvere piccoli problemi software, inclusi quelli che si verificano dopo un aggiornamento software. L'aggiornamento potrebbe aver causato alcune app, se non il sistema telefonico stesso a diventare un po 'instabile quando vengono implementate nuove modifiche al sistema. L'esecuzione di un ripristino software può aiutare a stabilizzare cose come questa. Quindi, ecco cosa dovresti fare allora:

  • Tenere premuto il tasto di accensione per 10-20 secondi fino a quando non si spegne completamente. Dopo alcuni secondi, tieni premuto di nuovo il tasto di accensione fino al riavvio del telefono e passa attraverso la sequenza di avvio.

In alternativa, è possibile tenere premuti contemporaneamente il tasto Volume giù e il tasto di accensione per 30-40 secondi, quindi rilasciare entrambi i tasti al riavvio del telefono.

Seconda soluzione: forzare la chiusura di app in background.

Se hai lasciato alcune app in esecuzione in background durante l'aggiornamento del telefono, è possibile che una di queste app in background si sia arrestata in modo anomalo o danneggiato. Di conseguenza, il dispositivo non ha funzionato correttamente. Per escluderlo, imponi la chiusura delle app in background sulla tua Moto X4 con questi passaggi:

  1. Tocca l'icona App recenti dalla schermata Home.
  2. Attendi fino a quando le app a cui hai avuto accesso di recente vengono visualizzate sullo schermo.
  3. Scorri un'app verso sinistra o destra per chiudere o rimuovere singolarmente le app in background.

In alternativa, puoi forzare la chiusura di tutte le app in esecuzione contemporaneamente dal menu Impostazioni app. Ecco come:

  1. Tocca per aprire l' icona del menu App dalla schermata Home.
  2. Seleziona Impostazioni dalla sezione App.
  3. Passa alla sezione Dispositivo quindi seleziona App .
  4. Tocca la scheda In esecuzione per visualizzare tutte le app in esecuzione.
  5. Vai a Servizi.
  6. Seleziona l'opzione per interrompere .
  7. Se richiesto con il messaggio Interrompi servizio di sistema, selezionare OK.

Al termine del processo, riavviare il telefono per applicare le nuove modifiche e aggiornare anche il sistema.

Terza soluzione: avviare in modalità provvisoria e gestire le app.

Per determinare se un'app di terze parti è la causa del problema, prova ad abilitare la modalità provvisoria sul tuo Moto X4. La modalità provvisoria avvia il telefono senza l'attivazione di app di terze parti, quindi sarà più facile risolvere i problemi delle app. Ecco come abilitare la modalità provvisoria sulla tua Moto X4:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione da qualsiasi schermata sbloccata.
  2. Tocca e tieni premuta l' opzione Spegni sullo schermo.
  3. Attendi il riavvio del telefono in modalità provvisoria.
  4. Saprai se è già in esecuzione in modalità provvisoria se vedi l'etichetta Modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra del display.
  5. Usa il tuo telefono mentre sei in modalità provvisoria e vedi come funziona.

Se il tuo telefono funziona meglio e più velocemente mentre è in modalità provvisoria, molto probabilmente alcune delle tue app o servizi di terze parti sono influenzate negativamente dal nuovo aggiornamento. In questo caso, avrai due opzioni da considerare come possibili soluzioni. Il primo è aggiornare le tue app e il secondo è rimuovere tutte le app buggy che sospettavi. Di solito quando vengono lanciati ufficialmente nuovi aggiornamenti del firmware o versioni di Android, gli sviluppatori di app rilasciano anche aggiornamenti per mantenere le loro app compatibili e in grado di integrarsi o funzionare bene con la nuova piattaforma. A meno che tu non abbia configurato il tuo telefono per l'installazione automatica degli aggiornamenti, dovrai farlo manualmente.

Per verificare la disponibilità di aggiornamenti dell'app sulla tua Moto X4, procedi nel seguente modo:

  1. Apri il menu App.
  2. Tocca per aprire Play Store.
  3. Tocca l' icona Menu .
  4. Vai a Le mie app e i miei giochi .
  5. Tutte le app con aggiornamenti disponibili saranno elencate in alto.
  6. Se vedi un'opzione Aggiorna tutto, quindi toccala per installare più aggiornamenti di app contemporaneamente. Altrimenti, aggiorna ogni app singolarmente.
  7. Al termine dell'installazione degli aggiornamenti per le tue app, riavvia il telefono per applicare le nuove modifiche.

Se l'aggiornamento delle app non aiuta, potrebbe essere necessario prendere in considerazione la cancellazione individuale delle app di terze parti che sospetti stiano causando conflitti. Puoi eliminare o disinstallare le app che hanno iniziato a funzionare in modo lento, instabile o irregolare dopo l'installazione del nuovo aggiornamento del firmware.

Per disinstallare o rimuovere app da Moto X4, attenersi alla seguente procedura:

  1. Apri il menu App.
  2. Tocca per aprire Play Store.
  3. Tocca l' icona Menu.
  4. Vai su Le mie app e giochi.
  5. Tocca per selezionare l'app che desideri rimuovere.
  6. Tocca Disinstalla .
  7. Conferma l'eliminazione dell'app toccando OK .

Se la rimozione di app di terze parti non è un'opzione per te, puoi provare a ripristinare le app.

Quinta soluzione: ripristino generale / ripristino dei dati di fabbrica.

Anche in questo caso è possibile ricorrere all'esecuzione di un ripristino completo del sistema se nient'altro funziona. Questo cancellerà tutto dal tuo sistema telefonico compresi i bug del software e aggiornerà i glitch, permettendogli così di ricominciare da capo. Un modo più rapido per eseguire un ripristino totale sulla tua Moto X4 è attraverso il menu delle impostazioni. Ecco come è fatto:

  1. Esegui il backup di tutti i tuoi dati importanti.
  2. Tocca Impostazioni dal menu App.
  3. Seleziona sistema.
  4. Tocca Ripristina .
  5. Seleziona Ripristino dati di fabbrica.
  6. Tocca Ripristina telefono.
  7. Se richiesto, inserire le credenziali di blocco dello schermo.
  8. Seleziona l'opzione per cancellare tutto . Il reset ora verrà avviato.

Se il primo metodo non è possibile, ad esempio quando il dispositivo funziona in modo così lento fino al punto di congelarsi o non rispondere, è possibile eseguire la procedura di ripristino principale alternativa, nota anche come ripristino esterno. Funziona allo stesso modo della procedura precedente ma è stata eseguita utilizzando le chiavi hardware. Ecco come viene effettuato un ripristino esterno sulla tua Moto X4:

  1. Con il dispositivo spento, tenere premuti contemporaneamente i pulsanti Volume giù e Accensione fino all'accensione del telefono.
  2. Premi il pulsante Volume giù per evidenziare / selezionare la modalità di recupero tra le opzioni fornite.
  3. Premere il pulsante di accensione per confermare. Il telefono si riavvia quindi in modalità di ripristino. Ogni volta che vedi un'immagine di un bot Android con un punto esclamativo rosso, indica che il tuo telefono è ora in esecuzione in modalità di recupero Android.
  4. Tenendo premuto il pulsante di accensione, premere il pulsante di aumento del volume.
  5. Rilascia entrambi i pulsanti quando visualizzi le opzioni del menu di ripristino di Android .
    1. Per navigare tra le diverse opzioni, utilizzare i pulsanti Volume su / giù.
    2. Per confermare la selezione o le opzioni evidenziate, premere il pulsante di accensione.
  6. Per procedere ed eseguire il ripristino esterno, premere il pulsante Volume giù per evidenziare // selezionare Cancella dati / Ripristino delle impostazioni predefinite dalle opzioni fornite.
  7. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  8. Premere il tasto Volume giù per evidenziare / selezionare Sì - cancella tutti i dati utente.
  9. Quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione.
  10. Attendi che il tuo telefono cancelli tutto dal tuo sistema telefonico. Al termine del ripristino, il telefono si riavvia automaticamente.

Dopo il riavvio, vengono ripristinate le impostazioni predefinite di fabbrica. Ciò significa che dovrai configurare tutto per utilizzare nuovamente il telefono come fai normalmente.

Opzioni di riparazione

Se la tua Moto X4 rimane lenta dopo aver esaurito tutti i mezzi possibili per gestire gli errori di aggiornamento del software che potrebbero aver causato le prestazioni del tuo telefono molto lentamente, allora puoi considerare di optare per l'assistenza a questo punto. Potrebbe essere solo una coincidenza quando si verifica un sintomo di danno hardware dopo l'installazione del nuovo aggiornamento. È possibile portare il dispositivo in un centro di assistenza e farlo diagnosticare da un tecnico autorizzato per eventuali indicazioni di danni all'hardware. Altrimenti, contatta il tuo operatore per altre opzioni e raccomandazioni.

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