Come risolvere Amazon Shopping che continua a bloccarsi su Samsung Galaxy Note 8 (semplici passaggi)

Per quanto riguarda lo shopping online tramite il telefono, Amazon Shopping è l'app preferita per molti. Tuttavia, proprio come qualsiasi altra app, ci saranno sempre momenti in cui si verificano problemi e tra il telefono comune c'è lo schianto in cui la forza dell'app si chiude da sola o mostra l'errore "Sfortunatamente, Amazon Shopping si è fermato". Questo è il caso di alcuni dei nostri lettori che possiedono il Samsung Galaxy Note 8 è per questo che dobbiamo affrontare questo problema perché ci hanno contattato in cerca di assistenza.

In questo post, ti guiderò attraverso la risoluzione del problema che ti impedisce di utilizzare Amazon Shopping. Questo non è il firmware che abbiamo riscontrato in questo tipo di problema, quindi sappiamo già qualcosa o due che potrebbero aiutare a risolverlo. Se sei uno dei proprietari di questa app o del Galaxy Note 8 e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di far luce.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S8 poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia.

Come riparare Galaxy Note 8 con l'app Amazon Shopping che continua a bloccarsi

Prima di tutto, questo problema è probabilmente minore ma anche se è più complicato di quanto sembri, puoi sempre sbarazzarti di questo problema rimuovendo Amazon Shopping dal tuo telefono: questa è la tua ultima risorsa. Ovviamente, ciò che vogliamo è eliminare il problema in modo da poter continuare a utilizzare l'app per fare acquisti online e comodamente. Detto questo, ecco le cose che potresti fare per provare a risolvere questo problema ...

Prima soluzione: riavvia il tuo Galaxy Note 8

Se Amazon Shopping si è bloccato per la prima volta da quando hai iniziato a usarlo, è possibile che il problema sia minore a causa di un piccolo difetto nel sistema. Prima di fare qualsiasi cosa, dovresti riavviare il Galaxy Note 8. È facile da fare, sicuro per il tuo telefono ed efficace nel gestire i problemi che si verificano senza una ragione o causa apparente. Quindi, premi quel pulsante di accensione e riavvia il telefono. Dopo questo e l'app si blocca ancora, dovresti provare a fare il riavvio forzato. Offre sostanzialmente gli stessi vantaggi del normale riavvio, ma è più efficace in quanto aggiorna la memoria del telefono simulando la disconnessione della batteria. Per fare ciò, tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume giù e il tasto di accensione e tieni premuti per 10 secondi o fino al riavvio del telefono.

Se dopo questo problema il problema persiste, passare alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: ripristinare Amazon Shopping

Per reset intendo cancellare la sua cache e i suoi dati. Si chiama reset perché ripristina le impostazioni predefinite dell'app e cancella tutte le cache e i file che ha creato. Quando un'app si arresta in modo anomalo, è possibile che uno dei file in uso sia corrotto, motivo per cui è necessario eliminarli. Dopo aver cancellato la cache e i dati, il sistema ricrea i file in modo che l'app possa funzionare di nuovo correttamente. Ecco come lo fai:

Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
Da una schermata Home, naviga: Impostazioni > App .
Tocca Gestione app.
Individua quindi tocca Amazon Shopping .
Tocca Archiviazione .
Tocca CANCELLA CACHE.
Tocca Dati memorizzati nella cache .
Tocca CANCELLA.
Riavvia il telefono per aggiornare la memoria.

La maggior parte dei problemi relativi all'app sono risolti da questa procedura, quindi spero che anche i tuoi vengano risolti. Se per caso il problema persiste dopo averlo fatto, è necessario eseguire la procedura successiva.

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Terza soluzione: disinstallare Amazon Shopping e reinstallarlo

Ci sono momenti in cui le app si bloccano a causa di problemi di compatibilità con il firmware e più spesso suggeriamo ai nostri lettori di aggiornare le app che hanno problemi perché i loro sviluppatori potrebbero aver già implementato un aggiornamento. Tuttavia, esiste un modo migliore per affrontare tali problemi e cioè disinstallare l'app dal telefono per rimuovere tutte le sue associazioni con il firmware e altre app, nonché eliminare tutti i file che ha creato o accumulato. Inutile dire che vuoi cancellare le sue tracce dal tuo telefono. Ed ecco come lo fai in questo caso ...

Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
Da una schermata Home, naviga: Impostazioni > App .
Tocca Gestione app.
Individua quindi tocca Amazon Shopping .
Tocca DISINSTALLA .
Rivedi la notifica, quindi tocca OK per confermare.
Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e altre connessioni.

Dopo il riavvio del telefono, è tempo di scaricare e reinstallare Amazon Shopping nel telefono ed è così che lo fai ...

Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
Tocca Play Store .
Digita "shopping amazon" nella casella di ricerca.
Seleziona Amazon Shopping, quindi tocca Installa .
Per continuare, rivedi le autorizzazioni necessarie per l'app, quindi tocca Accetta .

È quasi certo che questo problema può essere risolto da una di queste soluzioni. Tuttavia, se il problema va troppo lontano, allora c'è un'altra cosa che dovresti fare.

Quarta soluzione: ripristina il tuo Galaxy Note 8

Un ripristino è più una procedura generale di risoluzione dei problemi e risolve molti problemi con il telefono. Dal momento che il problema continua a inficiarti dopo le procedure precedenti, devi prendere una decisione per rimuovere l'app dal tuo telefono e non utilizzarla o passare attraverso le seccature di reimpostare il telefono per ospitare un'app.

Prima del ripristino, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati poiché verranno eliminati, quindi rimuovi il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato. Quindi, segui questi passaggi ...

Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato l'antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali di Google per completare il ripristino generale.
Spegni il dispositivo.
Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Premere il pulsante di accensione per selezionare.
Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se hai difficoltà a rimuovere il tuo account Google, segui questa procedura:

Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
Tocca Impostazioni> Cloud e account.
Tocca Account.
Tocca Google.
Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono impostati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
Tocca l'icona a 3 punti.
Tocca Rimuovi account.
Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Spero che questo funzioni per te. Se hai altri dubbi che desideri condividere con noi, lascia un commento qui sotto.

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