Come risolvere Apple iPhone 8 Plus che non può connettersi al Wi-Fi, con problemi di connettività Wi-Fi [Guida alla risoluzione dei problemi]

Hai bisogno di aiuto per risolvere i problemi Wi-Fi sul tuo nuovo iPhone 8 Plus? Questo articolo evidenzia alcuni punti che ti aiuteranno a diagnosticare e risolvere vari problemi Wi-Fi su iPhone. Sentiti libero di usare questo contenuto come riferimento quando necessario.

Uno dei problemi diffusi e complessi che si verificano nei dispositivi mobili è il Wi-Fi. Può verificarsi su qualsiasi dispositivo in qualsiasi momento in varie circostanze. Tra i sintomi rilevanti vi sono, tra l'altro, l'assenza di connettività, la navigazione lenta, la connessione intermittente e altri errori di accesso wireless. Data la complessità dei problemi Wi-Fi, gli utenti finali trovano un po 'difficile diagnosticare e risolvere il problema. Ma questo post ti aiuterà ad arrivare in fondo al problema.

Passa dalla nostra pagina di risoluzione dei problemi di iPhone 8 Plus se hai altri problemi con il tuo telefono poiché abbiamo già risolto i problemi più comuni. Se hai bisogno di ulteriore aiuto, compila il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e premi invia per contattarci.

Perché il tuo iPhone 8 Plus non è in grado di connettersi al Wi-Fi?

Molti fattori possono innescare problemi con le funzionalità di connettività wireless del tuo iPhone. In alcuni casi, il problema principale risiede nelle apparecchiature di rete domestica (router o modem wireless) mentre altri sono isolati dall'app del browser in uso. Ci sono anche alcuni problemi in cui le impostazioni dell'iPhone sono da biasimare come quando il Wi-Fi è disabilitato sul dispositivo o viene utilizzata una password di rete errata (per reti protette). Ma ciò che sembra essere la più diffusa tra le possibili cause è un malfunzionamento del software a causa di aggiornamenti errati a determinate app o iOS stesso. Proprio come accade di solito a molti utenti iPhone dopo aver installato nuovi aggiornamenti iOS sul proprio iPhone. I principali aggiornamenti di iOS sono in genere i trigger in quanto possono sovrascrivere le impostazioni Wi-Fi correnti sul dispositivo e quindi causare una sorta di conflitto con le funzioni di connettività wireless dell'iPhone.

Altri fattori che possono influenzare la tua connessione Wi-Fi sono interruzioni di rete e problemi relativi all'account. I problemi Wi-Fi legati a interruzioni della rete non devono essere risolti in quanto sono già presenti alla fine della rete. Tutto ciò che devi fare in questo caso è aspettare fino alla fine dell'interruzione. Potrebbe essere necessario contattare il fornitore di servizi di rete per verificare alcune questioni, ad esempio il periodo di tempo stimato, per sapere quando l'interruzione sarà terminata, in modo da sapere quando provare a utilizzare nuovamente Internet. Per problemi relativi all'account, devi risolvere qualsiasi problema tu possa avere con il tuo account e, una volta risolto, anche i tuoi servizi Internet torneranno alla normalità.

Nel peggiore dei casi, un errore Wi-Fi potrebbe anche verificarsi a causa di problemi hardware sull'iPhone a causa di danni fisici e / o liquidi. Questo è quando sono necessari servizi tecnici.

Come risolvere i problemi Wi-Fi sul tuo iPhone 8 Plus?

Anche in questo caso le soluzioni ai problemi Wi-Fi possono variare a seconda della causa sottostante. Per quanto possibile, cerca di capire cosa è andato esattamente storto in modo da sapere quali aspetti particolari devono essere affrontati. Ad esempio, se il problema è iniziato dopo l'installazione di una nuova app o aggiornamento, molto probabilmente è questo il colpevole poiché non si è verificato prima dell'app o dell'installazione dell'aggiornamento sul dispositivo. Di solito riceverai un messaggio di errore che ti dice cosa è andato storto e cosa bisogna fare per risolverlo. Assicurati di leggere l'intero messaggio se richiesto perché servirà come suggerimento per la risoluzione del problema. Altrimenti, dovrai provare ogni possibile soluzione finché non trovi la correzione. Ciò potrebbe richiedere del tempo, ma può essere necessario per il tuo nuovo iPhone per tornare online. Se non sei sicuro di cosa fare o da dove iniziare quando risolvi i problemi Wi-Fi sul tuo iPhone 8 Plus, puoi fare riferimento alle seguenti opzioni. Non dimenticare di testare la connessione Wi-Fi dopo aver completato ogni metodo per vedere se il problema è stato risolto. Passare alla successiva soluzione applicabile, se necessario.

Riavvia il modem / router wireless e il tuo iPhone 8 Plus

Questa è di gran lunga la soluzione più semplice ma più efficace per vari tipi di problemi di connettività nei dispositivi elettronici e mobili. In effetti, quando si contatta l'assistenza tecnica quando si affrontano problemi relativi alla rete, questa sarà probabilmente la prima soluzione offerta. Quindi, se non lo hai già fatto, prova a spegnere o riavviare il router o il modem wireless e quindi riaccenderlo. Ecco come dovrebbe essere fatto:

  1. Spegni il router o il modem wireless premendo il pulsante di accensione fino allo spegnimento completo.
  2. Scollegalo dalla fonte di alimentazione.
  3. Attendere circa 30 secondi, quindi ricollegarlo all'alimentazione.
  4. Premere di nuovo il pulsante di accensione per riaccenderlo.
  5. Attendere che le spie sul modem o sul router si stabilizzino.
  6. Ora riavvia il tuo iPhone 8 Plus.
    • Per fare ciò, tieni premuto il pulsante di accensione o il pulsante laterale fino a quando viene visualizzata la schermata Scorri per spegnere . Trascina il cursore per spegnere completamente il dispositivo. Dopo alcuni secondi, premi nuovamente il pulsante di accensione fino a quando appare il logo Apple.

In iOS 11, una nuova opzione per spegnere l'iPhone è già integrata nel menu Impostazioni. Puoi anche utilizzare questa opzione per riavviare il dispositivo. Nel caso in cui l'iPhone si blocchi su un determinato sito Web e non risponda, sarebbe necessario un riavvio forzato.

  • Per eseguire un riavvio forzato sul tuo iPhone 8 Plus, premi e rilascia rapidamente il pulsante Volume su . Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù . Infine, tieni premuto il pulsante di accensione o il pulsante laterale fino a quando viene visualizzato il logo Apple.

Attendi fino a quando il tuo iPhone si avvia completamente, quindi prova a riconnetterti online tramite Wi-Fi e vedi se riesci.

Disattiva e riaccendi il Wi-Fi

Un'altra soluzione rapida possibile da provare quando il tuo iPhone non si connette al Wi-Fi sta disattivando e riaccendendo la funzionalità Wi-Fi. In questo modo si aggiorna la connessione Wi-Fi sul dispositivo. Assicurati che il Wi-Fi sia abilitato e che la tua rete sia disponibile. Ecco cosa fare allora:

  1. Tocca Impostazioni nella schermata Home.
  2. Tocca Wi-Fi.
  3. Verifica e assicurati che il Wi-Fi sia attivato o abilitato.
  4. Se necessario, tocca una rete Wi-Fi per unirti. Saprai se sei già connesso alla rete wireless selezionata se vedi un segno di spunta blu prima del nome della rete.

Se il pulsante Wi-Fi è disattivato e non è possibile attivarlo o disattivarlo, potrebbe indicare un problema hardware con l'antenna Wi-Fi sul dispositivo. Questo può succedere a diversi modelli di iPhone anche con gli ultimi modelli di iPhone che non hanno un jack per le cuffie. Per escludere un possibile problema software in questo caso, puoi provare a dimenticare la rete e quindi riconnetterti. Se il problema persiste, contatta il supporto Apple o il gestore del tuo iPhone per altri consigli. È possibile avvalersi della garanzia di assistenza o della sostituzione dell'unità, se necessario.

Nel caso in cui non fosse possibile accedere a Internet tramite la rete wireless selezionata poiché richiede di immettere una password, significa che la rete Wi-Fi è protetta da password, pertanto è necessario immettere la password corretta per l'accesso. Se non conosci la password come se qualcun altro ha impostato la tua rete, chiedi aiuto a quella persona. In caso contrario, contattare il fornitore di servizi di rete o il produttore del router per reimpostare la password, se necessario.

Dimentica la rete Wi-Fi

A volte il problema è isolato dalla rete wireless a cui sei connesso. Per escluderlo dalle possibili cause, provare a dimenticare la rete corrente, configurarla di nuovo e quindi riconnettersi. Potrebbe essere un piccolo problema con le impostazioni di rete che ti sta causando un problema e dimenticare la rete è un modo per correggere il problema.

  1. Per dimenticare la rete Wi-Fi sul tuo iPhone 8 Plus, vai su Impostazioni-> Wi-Fi.
  2. Quindi tocca l'icona i blu accanto alla rete Wi-Fi.
  3. Tocca l'opzione per Dimenticare questa rete.

Riavvia il tuo iPhone 8 Plus, quindi prova a ricollegarti alla rete in seguito.

Se ricevi un messaggio di errore che dice che " non riesci a collegarti alla rete " o "è stata inserita una password errata ", prova a dimenticare la rete, riavvia tutti i tuoi dispositivi, quindi prova a riconnetterti.

Dimenticare la rete wireless può anche escludere un problema software legato a un pulsante Wi-Fi disattivato.

Ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 8 Plus

Anche le opzioni errate o la configurazione errata delle impostazioni di rete sul dispositivo possono causare lo stesso problema. Questo di solito è il caso se il tuo iPhone non è improvvisamente in grado di connettersi al Wi-Fi o riceve errori Wi-Fi dopo aver apportato alcune modifiche a determinate opzioni di rete. Se sei sicuro di quale impostazione è cambiata e ti ha causato un problema, prova a ripristinare le modifiche e vedi se lo farà. Ma se non riesci a capirlo, puoi invece optare per un ripristino delle impostazioni di rete. Le reti e le password Wi-Fi, le impostazioni del cellulare, le impostazioni VPN e APN che hai usato in precedenza verranno cancellate, quindi assicurati di prendere nota di queste informazioni in anticipo. Quando sei pronto, segui questi passaggi:

  • Tocca Impostazioni dalla schermata principale .
  • Tocca Generale .
  • Tocca Ripristina .
  • Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete.
  • Attendi che il tuo dispositivo elimini tutte le reti Wi-Fi insieme alle informazioni pertinenti memorizzate sul tuo iPhone.

Dopo il ripristino, riavvia il dispositivo, configura la tua rete wireless, quindi prova a riconnetterti. Ancora una volta, dovrai riconnetterti a tutte le tue reti Wi-Fi e inserire nuovamente le loro password.

Ripristino modalità DFU

Se il tuo iPhone 8 Plus non è ancora in grado di connettersi a nessuna rete Wi-Fi dopo aver ripristinato le impostazioni di rete e verificato che non ci siano interruzioni di sorta con il tuo fornitore di servizi di rete, prova a ripristinare il tuo iPhone in modalità DFU e ripristinalo da un backup. Questo, tuttavia, dovrebbe essere considerato l'ultima risorsa se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema in quanto cancellerà o cancellerà tutto dal tuo dispositivo. Puoi fare riferimento alla nostra guida separata su come eseguire un ripristino in modalità DFU sul tuo iPhone 8 Plus per una guida dettagliata su come eseguirlo correttamente. Se il problema persiste, è probabile che il tuo iPhone debba essere riparato.

Altre raccomandazioni

  • Controlla il tuo router wireless. Se il problema persiste e il tuo iPhone 8 Plus non riesce ancora a connettersi al Wi-Fi dopo aver ripristinato tutte le reti, potrebbe essere un problema con le tue apparecchiature di rete in uso come router o modem wireless. Quando colleghi il tuo iPhone al Wi-Fi, sono coinvolti due elementi: il tuo router wireless e il tuo iPhone stesso. È possibile che il tuo iPhone non sia in grado di stabilire una connessione corretta con il router o il modem wireless, quindi non ha accesso a Internet. Questo è spesso il caso in cui il dispositivo non può connettersi alla rete domestica ma può connettersi ad altre reti. Se questa è la causa sottostante, è possibile risolvere il problema ripristinando il modem o il router wireless. Per fare ciò, individua il piccolo pulsante di ripristino (di solito in un foro sul retro o nella parte inferiore del router), quindi usa una penna per premere quel pulsante per circa 30 secondi. Basta lasciare il router collegato mentre lo si fa. Dopo il ripristino del router, tutto ciò che contiene tornerà ai valori predefiniti di fabbrica e si comporta allo stesso modo della prima volta che lo ha utilizzato. Per ulteriore assistenza su come ripristinare il modem o il router wireless, contattare il produttore del router o il supporto Apple.
  • Controllare i collegamenti dei cavi. Se non riesci ancora a connetterti alla tua rete o vai online assicurati che il tuo router sia collegato al modem e che entrambi i dispositivi siano accesi. Se si utilizza la configurazione router-modem wireless per la propria rete domestica, assicurarsi di farlo. È possibile che il modem venga disconnesso (fisicamente) dal router wireless, quindi è necessario prima lavorare su quello.
  • Non dimenticare la garanzia del tuo iPhone. Se il tuo dispositivo è ancora in garanzia, puoi risparmiare tempo e fatica nell'impostazione dell'appuntamento di servizio avvalendoti invece della garanzia del tuo iPhone 8 Plus. Tutto quello che devi fare è chiamare il tuo operatore o il supporto Apple e chiedere come.

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Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche del nuovo smartphone Apple iPhone 8, non esitare a visitare la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte alle domande frequenti relative a iPhone 8. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi raggiungerci tramite questo modulo . Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.