Come risolvere Galaxy S10 non è possibile inviare il problema dei messaggi di testo [guida alla risoluzione dei problemi]

Hai problemi con l'invio di un messaggio di testo sul tuo Galaxy S10? In questo articolo per la risoluzione dei problemi, ti mostreremo come risolvere questo problema. Segui i suggerimenti di seguito e, si spera, uno di loro ti aiuterà a risolvere il problema.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Come risolvere Galaxy S10 non è possibile inviare il problema dei messaggi di testo

La risoluzione di un problema con gli SMS non è mai un caso facile. Ci sono molti possibili fattori che possono causarlo. Se hai problemi con l'invio di un messaggio di testo sul tuo Galaxy S10, questi sono i passaggi da fare:

Riavvia il dispositivo. Prima di eseguire qualsiasi risoluzione avanzata dei problemi sul dispositivo, si desidera assicurarsi che sia aggiornato. A volte, un'app o un servizio potrebbe smettere di rispondere o diventare difettoso a causa di un bug temporaneo. Per aggiornare il sistema, attenersi alla seguente procedura:

  1. Tieni premuti i pulsanti di accensione + riduzione del volume per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si spegne. Nota : attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
  2. Dalla schermata Modalità avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Inoltre, attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

La procedura sopra descritta simula gli effetti di una procedura di "estrazione della batteria". Questo perché non è possibile scollegare fisicamente la batteria, proprio come nei telefoni con pacchi batteria rimovibili.

Controlla il segnale di rete. I messaggi di testo potrebbero non funzionare se il Galaxy S10 non si trova in una buona posizione. Avere un buon segnale di rete è importante quando si invia un messaggio. Se ti trovi in ​​un'area scarsamente coperta, prova a muoverti in un campo aperto in cui ottieni un segnale migliore e vedi se questo ti aiuterà.

Messaggio di errore. Quando si tratta di risolvere i problemi di messaggistica di testo, prendere nota dell'errore è fondamentale. Gli errori sono integrati nel sistema per consentire a un tecnico di limitare le cause di un problema. Se l'app di messaggistica visualizza un errore quando l'invio non riesce, prendine nota e fai qualche ricerca. Gli errori comuni sono generalmente condivisi da persone in tutto il Web, quindi se sei fortunato e l'errore è comune, potresti essere in grado di risolvere il problema da solo. Altrimenti, puoi contattare il tuo operatore di rete e farglielo sapere.

Controlla la chiamata vocale. Il servizio di chiamata vocale utilizza la stessa modalità di rete degli SMS, quindi se uno è problematico, anche l'altro deve essere lo stesso. Se la chiamata vocale funziona normalmente ma SMS non lo è, questa è una storia completamente diversa. Ci devono essere altri fattori che impediscono il corretto funzionamento della funzionalità SMS. Per risolvere i problemi, continua con i suggerimenti seguenti.

Conferma che il numero del centro messaggi è corretto. Il numero del centro messaggi è un'informazione importante che consente di ottenere e inviare SMS e MMS. Se la MCN non è corretta sul tuo dispositivo, non sarà in grado di inviare un messaggio di testo sebbene possa continuare a riceverli senza problemi. Di solito, l'MCN viene impostato automaticamente quando si inserisce una carta SIM in un dispositivo GSM. Per i telefoni CDMA, questo è di solito preimpostato dal gestore telefonico. Nel caso in cui ciò non sia mai avvenuto, puoi verificare manualmente la rete multicanale procedendo come segue:

  1. Apri l'app Messaggi.
  2. Tocca Altre impostazioni (icona a tre punti) in alto a destra.
  3. Seleziona Impostazioni
  4. Tocca Altre impostazioni.
  5. Tocca Messaggi di testo.
  6. Tocca Centro messaggi.

Se non conosci la MCN corretta, assicurati di chiedere al tuo operatore a riguardo.

Attiva / disattiva modalità aereo. In alcuni problemi con gli sms, potrebbe verificarsi un errore a causa di una configurazione di rete errata. Potrebbe anche essere causato da un bug con la Modalità aereo. Prova a attivare e disattivare la Modalità aereo e guarda cosa succede.

Elimina vecchie conversazioni. A volte, l'eliminazione di thread di conversazione obsoleti può essere utile. Se hai molte conversazioni precedenti, eliminane alcune prima di inviare nuovi messaggi.

Se hai solo problemi con l'invio a un determinato contatto, elimina quella particolare conversazione e prova a inviare di nuovo.

Ripristina SIM. Un altro buon trucco che puoi fare in questo caso è quello di disconnettere la scheda SIM. Alcuni utenti Galaxy S erano in grado di risolvere i problemi di rete in passato semplicemente disconnettendo la scheda SIM e reinserendola. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo. Inoltre, si desidera spegnere il dispositivo prima di rimuovere la scheda SIM e prima di reinserirla.

Cancella partizione cache. Android utilizza la cache di sistema per caricare rapidamente app e servizi. A volte questa cache può essere danneggiata a causa di problemi. Per assicurarti che il tuo S8 usi una cache nuova, non dimenticare di cancellare la partizione della cache. Ecco come farlo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  5. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Cancella la cache dell'app di messaggistica. Il problema potrebbe risiedere nell'app stessa di messaggistica. Per risolverlo, prova a svuotare la cache dell'app e guarda cosa succede. Ecco come farlo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Trova e tocca l'app di messaggistica.
  4. Tocca Archiviazione.
  5. Tocca il pulsante Cancella cache.
  6. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Cancella i dati dell'app di messaggistica. Un passaggio successivo per la risoluzione dei problemi consiste nel cancellare i dati dell'app di messaggistica. Devi farlo se non succede nulla dopo aver svuotato la cache della tua app di messaggistica.

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Trova e tocca l'app di messaggistica.
  4. Tocca Archiviazione.
  5. Tocca il pulsante Cancella dati.
  6. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Ripristina impostazioni di rete. Se il problema persiste, assicurati di ripristinare tutte le impostazioni di rete. Questo è uno dei passaggi importanti per la risoluzione dei problemi di qualsiasi problema di rete in un dispositivo Galaxy. Di seguito sono riportati i passaggi che è necessario eseguire:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Gestione generale> Ripristina> Ripristina impostazioni di rete.
  3. Tocca Ripristina impostazioni.
  4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
  5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato verrà visualizzata una finestra di conferma.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica. Pulire il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica può sembrare drastico, ma dovresti prenderlo in considerazione se nulla ha aiutato finora. Ciò garantisce che tutte le impostazioni vengano ripristinate ai valori predefiniti. Se la causa del problema è legata al software, il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe risolverlo. Ecco cosa devi fare:

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato l'antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali di Google per completare il ripristino generale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Chiedi aiuto al tuo operatore di rete. Se il problema persiste dopo tutte queste soluzioni, devi parlare con il tuo operatore e chiedere aiuto. Per quanto riguarda la risoluzione dei problemi del dispositivo, hai fatto tutto ciò che puoi fare al tuo livello. Potrebbe esserci un problema relativo all'account che può essere risolto solo dal tuo operatore telefonico.


Impegnati con noi

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni gratuite per problemi relativi ad Android, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e cercheremo di pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il tuo problema è sensibile al tempo, trova un altro modo per risolverlo.

Se trovi utile questo post, ti preghiamo di aiutarci diffondendo la parola ai tuoi amici. GRUNTLE.ORG ha anche una presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra community nelle nostre pagine Facebook e Google+.