Come risolvere Google Maps che continua a bloccarsi sul tuo Samsung Galaxy S9 Plus (semplici passaggi)

"Sfortunatamente, Maps si è fermato!" - È un famigerato errore che può verificarsi in qualsiasi momento su vari tablet e smartphone Android e il Samsung Galaxy S9 Plus non fa eccezione. Apparentemente si tratta di un problema software che potrebbe essere innescato da altre app canaglia, bug e malware del software o problemi di sistema sul telefono. Per le app relative alla rete che presentano questo tipo di errore, anche i problemi del server possono essere la causa sottostante. Ma la cosa buona è che errori come questi sono in genere rettificabili. Tutto quello che devi fare è provare ad eseguire alcune soluzioni alternative fino a quando non otterrai finalmente la risoluzione. In questo contesto sono evidenziate alcune procedure consigliate e potenziali soluzioni per gestire l'errore di Google Maps, inclusi frequenti arresti anomali sul Samsung Galaxy S9 Plus. Continua a leggere e prova se uno di questi può aiutarti.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy S9 Plus poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia.

Prima soluzione: riavvia il telefono.

La soluzione più semplice possibile a piccoli errori software ed errori delle app, incluso questo, è il riavvio del dispositivo o il soft reset. Molte persone sono state in grado di trovare utile questo metodo quando hanno a che fare con diversi tipi di problemi software in dispositivi iOS o Android, quindi non dovresti saltare questo metodo. Per i principianti, ecco come viene eseguito un soft reset o il riavvio sul nuovo telefono Samsung S9 Plus:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione .
  2. Tocca l'opzione per spegnere.
  3. Tocca di nuovo Spegni per confermare.
  4. Dopo circa 30 secondi, tieni premuto nuovamente il pulsante di accensione fino all'avvio del telefono.

In alternativa, è possibile eseguire un ripristino software con i tasti hardware. Ecco come è fatto:

  1. Tenere premuti contemporaneamente i pulsanti di accensione e riduzione del volume per un massimo di 45 secondi.
  2. Rilascia entrambi i pulsanti quando appare il logo Samsung.

Verifica se il problema è stato risolto con Google Maps del tuo telefono.

Seconda soluzione: forzare la chiusura di tutte le app in background.

A parte l'esaurimento della batteria, anche gli arresti anomali delle app, la lentezza e altri problemi vengono attribuiti alle app in background soprattutto quando una di esse viene danneggiata. Per assicurarti che il problema che stai affrontando con Google Maps che continua a bloccarsi sul tuo telefono non sia legato a errori delle app in background, quindi interrompili tutti ora. Ecco come:

  1. Tocca e tieni premuto il tasto App recenti nell'angolo in basso a sinistra del telefono. In questo modo si apriranno le anteprime delle app recenti.
  2. Individua Google Maps, quindi scorri verso destra per chiuderlo.
  3. In alternativa, tocca la X per chiudere l'app.
  4. Se hai più app in esecuzione in background, tocca l'opzione per CHIUDERE TUTTO.

Dopo aver chiuso le app in background, riavvia il telefono. Ciò consente di liberare spazio nella memoria interna del telefono.

Terza soluzione: aggiornamento all'ultima versione di Google Maps.

Si consiglia vivamente di mantenere le app aggiornate per mantenerle tutte ottimizzate, stabili e prive di errori. A meno che tu non abbia abilitato l'opzione di aggiornamento automatico sul tuo telefono, dovrai verificare manualmente la presenza di aggiornamenti disponibili da implementare sulle tue app, incluso Google Maps. Per verificare la disponibilità di aggiornamenti delle app sul tuo Samsung S9 Plus, segui questi passaggi:

  1. Apri la schermata App scorrendo su un punto vuoto dalla schermata Home.
  2. Tocca Play Store.
  3. Vai a Menu-> Le mie app.
  4. Verifica se sono disponibili aggiornamenti per le tue app, incluso Google Maps.
  5. Tocca Aggiorna accanto a Google Maps per installare nuovi aggiornamenti per l'app.
  6. Se vedi più aggiornamenti, tocca l'opzione per Aggiorna tutte le app con aggiornamenti disponibili contemporaneamente.

Dopo aver installato tutti gli aggiornamenti dell'app, riavvia il telefono per applicare tutte le modifiche recenti. Quindi apri Google Maps per vedere se funziona già bene e in modo stabile.

Quarta soluzione: svuota la cache e i dati dell'app Google Maps o Maps.

L'eliminazione della cache e dei dati dall'app Maps o Google Maps può potenzialmente risolvere il problema se è innescato da cache danneggiata o file temporanei memorizzati nell'app. Ecco come cancellare la cache e i dati delle app sul tuo Samsung S9 Plus:

  1. Apri la schermata App scorrendo verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca App .
  4. Seleziona Google Maps o Maps dall'elenco.
  5. Tocca Archiviazione.
  6. Seleziona l'opzione Cancella cache per avviare la cancellazione dei file della cache dall'app.
  7. Seleziona l'opzione Cancella dati per eliminare l'archivio dati temporaneo nell'app.
  8. Conferma l'azione toccando Elimina.

In alternativa, è possibile cancellare tutti i file e i dati della cache nella memoria del dispositivo. Ecco come:

  1. Accedi alla schermata App scorrendo verso l'alto su un punto vuoto dalla schermata Home.
  2. Quindi tocca Impostazioni .
  3. Seleziona Manutenzione dispositivo.
  4. Quindi tocca Archiviazione in basso a destra.
  5. Infine, tocca Pulisci ora .

Dopo aver cancellato la cache e i dati da Google Maps, riavvia il telefono e verifica se il problema è stato risolto. In caso contrario, vai avanti e prova altre soluzioni.

Quinta soluzione: cancella la partizione cache sul tuo Samsung S9 Plus.

Cancellare la partizione della cache è un'altra procedura di svuotamento della cache, ma questa volta è sulla partizione di sistema del telefono. Proprio come la cache dell'app, i file temporanei memorizzati nella partizione di sistema possono anche causare problemi simili quando vengono danneggiati. Per escluderlo dai possibili trigger, puoi cancellare la partizione della cache sul tuo Samsung S9 Plus con i seguenti passaggi:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby / Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti e tre i tasti.
  4. Verrà visualizzato un messaggio " Installazione dell'aggiornamento di sistema" per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android .
  5. Premere il tasto Volume giù più volte per evidenziare cancellare la partizione della cache dalle opzioni fornite.
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare , quindi premere il tasto di accensione per confermare la selezione.
  8. Al termine della cancellazione della partizione della cache, il sistema Riavvia ora viene evidenziato.
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

A differenza di un ripristino generale o di un ripristino dei dati di fabbrica, la pulizia della partizione della cache non cancella i dati e le informazioni personali dalla memoria interna, quindi non provoca alcun tipo di perdita di dati. Tuttavia, potrebbe essere necessario prendere in considerazione la possibilità di ricorrere a un ripristino dei dati di fabbrica se il problema persiste dopo il processo precedente.

Altre opzioni

Contatta il tuo operatore o il supporto Samsung, in particolare se l'app Google Maps ha iniziato a bloccarsi dopo l'installazione di un nuovo aggiornamento software sul tuo dispositivo. È possibile che l'aggiornamento contenga alcuni bug che richiedono una patch di correzione come rimedio. In alternativa, puoi contattare il team di assistenza di Google per ulteriore assistenza nell'esecuzione di soluzioni più avanzate per la risoluzione dei problemi e la gestione di errori software complessi dall'interno dell'app stessa.

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