Come risolvere Google Maps continua a bloccarsi su Galaxy S10 | Semplici passi per risolvere "Purtroppo, Google Maps si è arrestato"

Se Google Maps continua a bloccarsi sul tuo Galaxy S10, questo articolo dovrebbe aiutare. Spesso, questo problema si è verificato a causa di un bug interno dell'app. Scopri cosa puoi fare se il problema persiste e non scompare da solo dopo qualche tempo.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Come risolvere Google Maps continua a bloccarsi su Galaxy S10 | Semplici passi per risolvere "Purtroppo, Google Maps si è arrestato"

La correzione di Google Maps mantiene il problema di arresto anomalo non è semplice. Esistono diversi passaggi per la risoluzione dei problemi che è necessario eseguire per sapere da dove proviene il problema. Scopri cosa fare seguendo i passaggi seguenti.

Google Maps continua a bloccarsi correzione n. 1: verifica la disponibilità di aggiornamenti

Tutte le app Google più popolari, incluse Maps, ricevono aggiornamenti regolari per mantenerle il più prive di bug possibile. Per quanto riguarda la nostra esperienza con Google Maps, l'app è stata generalmente stabile e funzionante per la maggior parte del tempo. Come primo passaggio per la risoluzione dei problemi, devi assicurarti che Google Maps sia il più aggiornato possibile. Se hai sospeso gli aggiornamenti delle app tramite Play Store per qualche motivo, ora è il momento di consentirli. Apri di nuovo Google Play Store e assicurati che Maps e il resto delle tue app siano aggiornati.

Google Maps continua a bloccarsi correzione n. 2: riavvia Google Maps

La versione Android di Google Maps è relativamente stabile da molto tempo ormai ma può ancora riscontrare bug di volta in volta. Questo perché ci sono molti possibili punti di errore in Android in ogni momento. A volte, un glitch temporaneo può svilupparsi in un'app dopo un aggiornamento o eventuali modifiche alla codifica nel sistema operativo. Tuttavia, tali bug potrebbero scomparire quando si aggiorna un'app. Per verificare se il problema è temporaneo, segui questi passaggi per riavviare Google Maps.

  1. Sullo schermo, tocca il tasto di programmazione App recenti (quello con tre linee verticali a sinistra del pulsante Home).
  2. Una volta visualizzata la schermata App recenti, scorrere verso sinistra o destra per cercare l'app Instagram. Dovrebbe essere qui se sei riuscito a eseguirlo in precedenza. Quindi, scorrere verso l'alto sull'app per chiuderla. Questo dovrebbe costringerlo a chiuderlo. Se non è presente, basta toccare l'app Chiudi tutto per riavviare anche tutte le app.

Un altro modo per forzare la chiusura di un'app è questo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
  4. Tocca Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca l'app di Instagram.
  6. Tocca Forza arresto.

Google Maps continua a bloccarsi con la correzione n. 3: esegui un ripristino software

Il prossimo passo per la risoluzione dei problemi che puoi fare in questo caso è riavviare l'S10. Proprio come le app possono riscontrare errori di tanto in tanto, anche il dispositivo stesso può fare. I glitch possono anche svilupparsi se il telefono rimane in funzione per molto tempo. È per questo motivo che gli utenti telefonici sono incoraggiati a riavviare regolarmente i loro telefoni. L'S10 può beneficiare di un semplice riavvio una volta ogni pochi giorni.

Come fase di risoluzione dei problemi, ti consigliamo di eseguire un'altra forma di riavvio chiamata soft reset. Fondamentalmente, è una simulazione degli effetti della tradizionale procedura di "estrazione della batteria". Se non l'hai mai provato prima, funziona così:

  1. Tieni premuti i pulsanti di accensione + volume giù per circa 12 secondi o fino a quando il dispositivo non si spegne. Nota: attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
  2. Dalla schermata Modalità avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. Nota: utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.
  3. Se la schermata della modalità di avvio di manutenzione non viene visualizzata, il dispositivo non è disponibile. Aspetta semplicemente che il dispositivo si spenga completamente.

Google Maps continua a bloccare la correzione n. 4: svuota la cache dell'app

Se Google Maps continua a bloccarsi a questo punto, la prossima cosa che puoi fare è assicurarti che la sua cache sia aggiornata. Ecco come farlo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
  4. Tocca Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca l'app Google Maps.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca il pulsante Cancella cache.
  8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Google Maps continua a bloccare la correzione n. 5: elimina i dati dell'app

Se svuotare la cache di un'app non farà differenza, la prossima cosa che puoi fare è ripristinare l'app. Viene fatto cancellando i dati dell'app. I passaggi sono generalmente gli stessi del precedente.

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni (icona a tre punti, in alto a destra).
  4. Tocca Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca l'app Google Maps.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca il pulsante Cancella cache.
  8. Riavvia il dispositivo e verifica il problema.

Google Maps continua a bloccarsi con la correzione n. 6: reinstallare l'app

Se Google Maps non era preinstallato, il che significa che non era incluso nel set originale di app fornito con il sistema operativo, quindi il passaggio successivo è reinstallarlo. La reinstallazione è spesso efficace nel correggere i bug specifici delle app. Se non l'hai ancora provato, assicurati di farlo. Quello che vuoi fare è eliminare l'app, riavviare il dispositivo e reinstallare Google Maps.

Google Maps continua a bloccarsi con la correzione n. 7: ripristina le impostazioni di rete

In alcuni casi con dispositivi Samsung Galaxy meno recenti, i problemi di Google Maps sono stati risolti semplicemente ripristinando le impostazioni di rete. Assicurati di provare questo per vedere se aiuta.

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Gestione generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
  5. Tocca il pulsante RESET SETTINGS.

I passaggi sopra ripristinano le impostazioni di wifi, dati mobili e bluetooth. Ciò significa che dovrai inserire le password wifi, ricollegare i dispositivi Bluetooth o reinserire nuovamente le credenziali VPN.

Google Maps continua a bloccarsi correzione n. 8: cancellare la partizione della cache

Per caricare rapidamente le app, Android utilizza un set di file temporanei chiamato cache di sistema. A volte, questa cache può essere danneggiata o obsoleta a causa di problemi di prestazioni o bug. Per vedere se hai un problema con la cache difettoso, prova a eliminare la cache di sistema con questi passaggi:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premi il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancella partizione cache".
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto di riduzione del volume finché non viene evidenziato "Sì" e premere il pulsante di accensione.
  7. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

La cancellazione della partizione della cache può essere eseguita in modo sicuro e non comporterà la perdita dei dati personali. Non è necessario preoccuparsi di perdere i dati importanti in questo momento.

Google Maps continua a bloccarsi correzione n. 9: ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il passaggio finale per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire sul dispositivo è pulirlo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei tuoi dati personali prima di farlo:

Per riferimento, ecco i due modi per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo:

Metodo 1: Come eseguire un hard reset su Samsung Galaxy S10 tramite il menu Impostazioni

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali e rimuovi il tuo account Google.
  2. Apri l'app Impostazioni.
  3. Scorri e tocca Gestione generale.
  4. Tocca Ripristina.
  5. Selezionare Ripristino dati di fabbrica tra le opzioni fornite.
  6. Leggi le informazioni, quindi tocca Ripristina per continuare.
  7. Tocca Elimina tutto per confermare l'azione.

Metodo 2: Come eseguire il ripristino completo su Samsung Galaxy S10 utilizzando i pulsanti hardware

  1. Se possibile, creare in anticipo un backup dei dati personali. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
  2. Inoltre, vuoi assicurarti di rimuovere il tuo account Google. Se il tuo problema ti impedisce di farlo, salta semplicemente questo passaggio.
  3. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non riesci a spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi fino a quando la batteria del telefono si scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  4. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante Volume su e il pulsante Bixby.
  5. Mentre tieni ancora premuti i tasti Volume su e Bixby, tieni premuto il pulsante di accensione.
  6. Verrà ora visualizzato il menu della schermata di ripristino. Quando vedi questo, rilascia i pulsanti.
  7. Utilizzare il pulsante di riduzione del volume fino a quando non si evidenzia "Cancella dati / Ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  8. Premi il pulsante di accensione per selezionare "Cancella dati / Ripristino delle impostazioni predefinite".
  9. Utilizzare Volume giù per evidenziare Sì.
  10. Premere il pulsante di accensione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Google Maps continua a bloccarsi correzione n. 10: segnala il bug

Se Google Maps continua a arrestarsi in modo anomalo dopo aver cancellato il dispositivo con il ripristino delle impostazioni di fabbrica, la causa del problema deve essere al di là della tua capacità di correzione. Potrebbe essere un problema di codifica con l'app e potresti non essere il solo a provarlo. Prova a visitare il forum di Google Maps e vedere altri che hanno la tua stessa esperienza. In alternativa, puoi anche segnalare il bug direttamente a Google utilizzando questo link.


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