Come risolvere i problemi audio su Apple iPad Pro 2020, nessun suono [Guida alla risoluzione dei problemi]

Se non senti alcun suono proveniente dall'iPad Pro quando usi app abilitate al suono, ricevi telefonate o messaggi, anche quando il dispositivo non è disattivato, significa che qualcosa non va e quindi deve essere corretto. In questo caso, potresti avere a che fare con un problema di sistema se non danni all'hardware.

Per escludere i fattori relativi al software dalla causa sottostante, ho elencato alcune soluzioni applicabili di seguito. Sentiti libero di fare riferimento a questa procedura dettagliata ogni volta che hai bisogno di più input per la risoluzione dei problemi audio come nessun problema audio sul tuo iPad Pro.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se dopo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPad.

Come risolvere iPad Pro senza audio

Se l'iPad Pro non emette alcun suono, prova a controllare e assicurati che l'iPad non sia impostato su Muto. Il modo più rapido per vedere se l'iPad è impostato sulla modalità silenziosa o suoneria è tramite Control Center. Basta far scorrere il dito verso l'alto partendo dalla parte inferiore dello schermo per avviare Control Center e quindi toccare l'icona silenziosa / suoneria per attivare o disattivare l'audio.

Non dimenticare di testare le funzioni audio / audio del tuo iPad dopo aver eseguito ciascun metodo per determinare se il problema è stato risolto o meno. È possibile utilizzare app abilitate all'audio per testare il dispositivo dopo aver eseguito ciascuno di questi metodi successivi.

Prima soluzione: riavvia il tuo iPad Pro.

La prima soluzione raccomandata e più semplice possibile ai problemi relativi al software nei dispositivi iOS è un soft reset. Se le funzioni audio del tuo iPad Pro funzionano perfettamente e poi all'improvviso falliscono, allora c'è la tendenza che il suo sistema audio stia andando male. Per eliminare problemi minori, reimpostare il dispositivo con i seguenti passaggi:

  1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e entrambi i pulsanti del volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
  3. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione / laterale fino al riavvio dell'iPad.

In alternativa, puoi forzare il riavvio dell'iPad Pro con questi passaggi:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
  2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
  3. Quindi, tieni premuto il pulsante di accensione sul lato del telefono, quindi rilascialo al riavvio del telefono.

L'esecuzione di un riavvio forzato produce lo stesso esito positivo del ripristino software ma viene eseguita in modo diverso. Questo metodo chiude forzatamente app e servizi sospesi, inclusi quelli che sono diventati canaglia e hanno causato conflitti con le funzioni audio del tuo iPad. Come un ripristino software, un riavvio forzato non influisce sui dati interni salvati nella memoria del telefono, quindi non comporta la perdita permanente dei dati.

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Seconda soluzione: gestire o regolare le impostazioni audio.

I problemi tipici di volume o audio come il suono basso o assente vengono solitamente risolti regolando i controlli del volume fisico sul dispositivo.

  • Per regolare il volume corrente sull'iPad Pro, premi il pulsante Volume su o Volume giù nella parte in alto a destra del dispositivo.

Si noti inoltre che l'iPad può essere disattivato premendo il pulsante di riduzione del volume verso il basso sul lato destro fino al livello più basso. Detto questo, prova a premere più volte il pulsante Volume su per riattivare l'audio sul tuo iPad Pro.

In alternativa, puoi cambiare o regolare il volume tramite le impostazioni audio dell'iPad Pro. Ecco come:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Seleziona suoni .
  3. Quindi regola manualmente il volume selezionando e tenendo premuto il cursore, quindi trascina a sinistra oa destra per ottenere l'audio o il livello del volume desiderati.

Per abilitare o disabilitare la modifica del livello del volume con i pulsanti fisici, toccare per disabilitare l'opzione Cambia con pulsanti .

Se la funzione Non disturbare è abilitata su iPad Pro, prova a disabilitarla temporaneamente e quindi prova il tuo dispositivo se suona senza DND abilitato.

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Seleziona Non disturbare.
  3. Quindi attivare l'interruttore Non disturbare per disattivare la funzione. Ciò consente l'audio per le chiamate e le notifiche sull'iPad Pro.

Puoi anche attivare la modalità Non disturbare rapidamente dal Centro di controllo. Basta avviare il Centro di controllo, quindi toccare l'icona Non disturbare (a mezzaluna).

Terza soluzione: aggiornare il software all'ultima versione disponibile.

Gli aggiornamenti di sistema sono anche considerati potenziali soluzioni a problemi relativi al software su un dispositivo iOS. Questo perché gli aggiornamenti in genere incorporano patch di correzione che hanno lo scopo di eliminare bug e malware di sistema che hanno causato sintomi ostinati e rovinato alcune app di sistema o funzionalità iOS. Se il tuo iPad ha un accesso Internet Wi-Fi stabile, puoi verificare la presenza di nuovi aggiornamenti OTA (over-the-air) per il tuo dispositivo.

  • Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti OTA per iPad Pro, vai nel menu Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento software .

Verrà visualizzata una notifica contenente i dettagli dell'aggiornamento e i requisiti di sistema se è disponibile una nuova versione di iOS per il dispositivo. Leggi e rivedi le informazioni di aggiornamento, quindi segui le istruzioni sullo schermo ogni volta che sei pronto per scaricare e installare l'aggiornamento.

Non dimenticare di riavviare l'iPad dopo l'aggiornamento per garantire che tutte le nuove modifiche al sistema siano applicate correttamente. In questo modo si impedisce anche alle app di agire dopo la recente transizione della piattaforma.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPad Pro.

Impostazioni errate o personalizzazione audio non valida possono anche causare conflitti con le funzioni generali del sistema audio dell'iPad. Per escluderlo, prova a ripristinare tutte le impostazioni su iPad Pro per cancellare tutte le impostazioni personalizzate e quindi ripristinare le opzioni e i valori predefiniti. A differenza di un ripristino di fabbrica, questo ripristino non influisce sulle informazioni salvate nella memoria del telefono, pertanto la creazione di backup non sarà necessaria. Se desideri provarlo, ecco come è fatto:

  1. Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Se richiesto, inserire il passcode quindi seguire le istruzioni visualizzate per confermare il ripristino di tutte le impostazioni.

Il dispositivo dovrebbe riavviarsi automaticamente al termine del ripristino, quindi carica le opzioni e i valori predefiniti. Ciò significa che è necessario riattivare le funzionalità disabilitate per impostazione predefinita in modo da poterle riutilizzare sull'iPad.

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Quinta soluzione: ripristino delle impostazioni di fabbrica / ripristino principale del tuo iPad Pro.

L'esecuzione di un ripristino generale o di un ripristino delle impostazioni di fabbrica è considerata la soluzione definitiva ai principali errori di sistema, inclusi malfunzionamenti audio o audio. L'unico aspetto negativo è il fatto che questo ripristino cancella tutto dal sistema del dispositivo, comprese tutte le app salvate, le impostazioni personalizzate, i contatti e altre informazioni personali. Detto questo, è necessario creare prima i backup del tuo iPad. Altrimenti perderai permanentemente alcuni dei tuoi dati critici. Sul versante positivo, anche gli errori di sistema complessi, inclusi quelli causati da malware e bug difficili, vengono eliminati nel processo. Se desideri rischiare in questo ripristino, esegui il backup dei dati del tuo iPad e inizia con questi passaggi:

  1. Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni.
  5. Se richiesto, immettere il passcode quindi seguire le istruzioni visualizzate per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Puoi anche utilizzare iTunes per ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica di iPad Pro tramite un computer. In questo modo è possibile eseguire il backup dei dati attuali dell'iPad sul computer tramite iTunes. Prepara il cavo Lightning e il computer e puoi ripristinare il tuo iPad ogni volta che vuoi.

Altre opzioni

I problemi relativi al software vengono spesso risolti eseguendo un ripristino generale o un ripristino delle impostazioni di fabbrica, ma se ciò non si è verificato sul tuo iPad Pro, puoi scegliere di risolvere ulteriormente i problemi e ricorrere al ripristino iOS. L'esecuzione del ripristino del sistema in modalità di ripristino può essere considerata l'opzione successiva da provare. Ciò metterà il tuo dispositivo in uno stato di recupero e lo ripristinerà su un precedente backup iOS tramite iTunes. Per iniziare, dovrai proteggere un computer Mac o Windows che funziona su un sistema operativo compatibile con iOS 12 e con l'ultima versione di iTunes installata. Se un ripristino in modalità di ripristino non è ancora riuscito a risolvere il problema, è possibile optare per un ripristino in modalità DFU. Questo è di gran lunga il tipo più profondo di ripristino del sistema eseguito su un dispositivo iOS, consentendo a iTunes di connettersi e riparare iOS corrotto.

Se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema e il tuo iPad Pro sta ancora riscontrando lo stesso problema con il suo sistema audio senza audio, allora probabilmente è un problema hardware. In tal caso, il dispositivo necessita di assistenza. Detto questo, porta il tuo iPad Pro dal tecnico Apple più vicino e fallo esaminare attentamente da un tecnico autorizzato.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo hai trovato utile. Grazie mille per la lettura!