Come risolvere i problemi della fotocamera con il tuo Apple iPhone 6 Plus iOS 9.0 - 9.3.1 [Soluzioni generali e soluzioni alternative]

Scopri cosa potrebbe aver causato l'app fotocamera #Apple per iPhone 6 Plus (# iPhone6Plus) non funzionare come dovrebbe e cosa fare per ripristinarne il corretto funzionamento. Sentiti libero di fare riferimento a questo contenuto se dovessi riscontrare uno dei seguenti problemi mentre usi l'app della fotocamera sul tuo iPhone.

  • La fotocamera interrompe la messa a fuoco
  • Non è possibile scattare foto con la fotocamera posteriore
  • Anteprima dello schermo nero
  • Impossibile caricare l'app della fotocamera
  • L'app della fotocamera si arresta in modo anomalo
  • Le foto della fotocamera sono sfocate
  • Blocco dell'app della fotocamera
  • Non salverà foto e schermate
  • Errore dell'app fotocamera che dice che è troppo caldo per usare il flash
  • La torcia della fotocamera era disattivata
  • La fotocamera posteriore non acquisirà foto in condizioni di scarsa illuminazione
  • Opzioni della fotocamera mancanti

Cause possibili

Mettendo da parte la possibilità che si verifichino danni fisici o liquidi all'iPhone, i fattori più comuni che potrebbero innescare problemi nelle funzioni dell'app della fotocamera includono quanto segue:

  • App di terze parti che causa conflitti con l'app della fotocamera
  • Problema o app del software della fotocamera corrotti
  • Configurazione errata delle impostazioni della videocamera
  • Accessori di terze parti che bloccano l'obiettivo della fotocamera

Potenziali soluzioni

Questi metodi funzioneranno solo se non ci sono danni hardware esistenti sul tuo iPhone. Per determinare se il problema con l'app della fotocamera dell'iPhone è un problema hardware o software, apri FaceTime o qualsiasi altra app di chat video disponibile e prova ad avviare una videochiamata con uno dei tuoi amici. Durante una videochiamata, controlla entrambe le fotocamere del tuo iPhone. Se entrambe le telecamere funzionano correttamente durante la videochiamata, è possibile isolare il problema all'interno del software. E in tal caso, puoi provare diversi metodi di risoluzione dei problemi e soluzioni alternative per risolverlo.

Appunti

  • Assicurati di testare il dispositivo dopo aver completato ogni passaggio per vedere se il problema è stato risolto. Passare ai metodi successivi, se necessario.
  • Le impostazioni e le opzioni di menu possono variare in base alla versione iOS del tuo iPhone. Le impostazioni, le opzioni di menu e l'interfaccia utilizzate nei seguenti metodi si basano su iOS 9.0 e versioni successive di iPhone 6 Plus.

Metodi e soluzioni generali per la risoluzione dei problemi

Passaggio 1. Riavviare l'app Fotocamera. Proprio come qualsiasi altro programma, riavviare l'app della fotocamera che si comporta in modo strano spesso aiuta a ripristinarlo e a funzionare senza problemi. Tuttavia, questo sta considerando che il trigger è solo un piccolo problema software. Alcuni proprietari di iPhone 6 Plus che hanno riscontrato problemi durante l'utilizzo dell'app della fotocamera sul proprio iPhone sono stati in grado di risolverlo chiudendo l'app e quindi riavviando l'iPhone. Quindi potresti provarlo pure.

Se necessario, forzare la chiusura dell'app della fotocamera toccando due volte il pulsante Home, quindi scorrere verso l'alto per chiudere l'app.

Passaggio 2. Forza l'uscita da tutte le app in esecuzione . Più applicazioni in esecuzione in background possono anche influire sulle prestazioni del dispositivo a causa di sovraccarico della CPU o della memoria. È lo stesso concetto con quello di un computer con diversi programmi aperti. L'esecuzione di più programmi alla volta può anche rendere il dispositivo lento, o anche peggio, non rispondere. In questo caso, forzare la chiusura di tutte le app in esecuzione che non sono in uso.

Passaggio 3. Spegnere e riaccendere il tuo iPhone . Il processo è simile a un riavvio sul tuo iPhone. Questa è una soluzione ampiamente usata per gestire problemi di sistema minori su un dispositivo, inclusi gli iPhone. Il riavvio può anche correggere i problemi causati da app di terze parti. Il metodo standard per spegnere e riaccendere un dispositivo è il seguente:

  • Spegni l'iPhone.
  • Attendi 30 secondi.
  • Riaccendilo.

Passaggio 4. Attiva o disattiva la modalità di risparmio energia. Alcuni proprietari di iPhone 6 Plus hanno risolto con successo i problemi con la fotocamera semplicemente attivando la funzione Modalità risparmio energia sul proprio dispositivo. Dopo aver attivato o disattivato questa funzione, riavvia il tuo iPhone e quindi apri l'app Fotocamera. Puoi provarlo questa volta e vedere se anche a te piace.

Passaggio 5. Disabilitare la funzione di registrazione video 60 FPS ( 60 fotogrammi al secondo ) . Altri utenti hanno fatto ricorso a una soluzione temporanea disabilitando la registrazione video 60FPS nelle impostazioni della fotocamera dell'iPhone. La disabilitazione di questa funzione consente di tornare al valore predefinito, ovvero la tradizionale disposizione a 30 FPS.

L'uso dell'opzione 60 FPS ti darà una qualità video migliorata e migliore, ma aumenterà anche la dimensione dei file video salvati. Maggiore è la dimensione del file di un video, maggiore è il tempo necessario per il caricamento. Ecco perché gli altri sperimenteranno un ritardo significativo durante il tentativo di riprodurre video sul proprio iPhone. Nel peggiore dei casi, altri video che utilizzano questo nuovo frame rate non saranno nemmeno caricati o riprodotti affatto.

Ecco come accedere a queste impostazioni e potresti anche considerare di giocare con questa opzione e vedere la differenza.

  • Vai alle impostazioni del tuo iPhone.
  • Scorri verso il basso e tocca per selezionare Foto e fotocamera.
  • In Opzioni fotocamera, attiva / disattiva l'interruttore accanto a Registra video a 60 FPS per disattivare la funzione.

Passaggio 6. Ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone. Il ripristino delle impostazioni predefinite della fotocamera dell'iPhone può aiutare a risolvere eventuali problemi relativi al software che si verificano sul dispositivo. Per fare questo, vai su Impostazioni iPhone-> Generale-> Ripristina-> Ripristina tutte le impostazioni. Questo processo ripristinerà tutte le impostazioni senza eliminare alcun dato o supporto.

Passaggio 7. Aggiornamento del firmware iOS. Gli aggiornamenti software generalmente contengono correzioni di bug. Questo è il motivo per cui si consiglia di mantenere aggiornato il firmware del dispositivo.

Passaggio 8. Eseguire un ripristino completo del dispositivo . Nota che questo processo cancellerà il tuo iPhone. Detto questo, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati importanti su iCloud prima di iniziare. Considera anche il ripristino come risorsa finale se il problema persiste dopo aver eseguito tutte le soluzioni alternative applicabili.

  1. Tocca su Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Seleziona Reimposta .
  4. Tocca Cancella contenuto e impostazioni.
  5. Tocca Cancella iPhone.
  6. Se richiesto, seleziona l'opzione per configurare il tuo iPhone come nuovo.
  7. Procedere con la regolazione del dispositivo.
  8. Avvia l'iPhone come nuovo di zecca

Passaggio 8. Ripristina il tuo iPhone utilizzando la modalità di ripristino.

Se sospetti che il problema con l'app della fotocamera sia stato avviato dopo l'aggiornamento del software del dispositivo, puoi ripristinare il tuo iPhone da un vecchio backup. È possibile eseguire un ripristino tramite la modalità di ripristino o la modalità DFU, a seconda delle esigenze.

Se il flash della fotocamera non funziona sul tuo iPhone 6 Plus, puoi eseguire le seguenti operazioni:

  • Prova a rimuovere qualsiasi involucro o coperchio che potrebbe bloccare l'obiettivo della fotocamera.
  • Assicurarsi che l'obiettivo del flash sia libero da sporco o ostruzioni. Se necessario, pulire l'obiettivo con un panno in microfibra per lucidare.
  • Assicurati che l' opzione Flash sia attivata o abilitata. Per verificare, tocca l' immagine del fulmine nell'angolo in alto a sinistra dello schermo e vedi se dice ON .
  • Abilita la funzione Torcia dal Control Center . Se la torcia funziona, anche il flash della fotocamera dovrebbe essere buono.
  • Disabilita i servizi di localizzazione della fotocamera. Passa alle Impostazioni del tuo iPhone -> Privacy-> Servizi di localizzazione-> quindi tocca l'interruttore accanto a Fotocamera, per disattivarlo sull'app della fotocamera.

Se il problema persiste o l'app della fotocamera non funziona ancora correttamente dopo aver eseguito tutti i suddetti metodi, è molto probabile che si tratti di un problema hardware. In questo caso, dovresti prendere in considerazione la possibilità di portare il tuo iPhone da un tecnico Apple iPhone autorizzato o da Apple Genius per l'assistenza. In caso contrario, contatta il tuo operatore o il supporto Apple per inoltrare il problema e / o chiedere ulteriore assistenza e raccomandazioni da parte di persone autorizzate.

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Vorremmo aiutarti! Se hai altri problemi con il tuo dispositivo Apple, incluso iPhone 6 Plus e altre varianti, e vuoi che ti aiutiamo a gestirli, vai alla nostra pagina di risoluzione dei problemi e compila questo modulo con le informazioni richieste. Ti saremmo grati se potessi fornirci dettagli più importanti sul problema, per noi essere in grado di eseguire analisi accurate e, quindi, trovare soluzioni e soluzioni alternative più efficienti da provare. Le risposte a tutte le questioni che ci vengono inoltrate saranno rese disponibili attraverso un post dedicato, che sarà pubblicato nelle nostre pagine di risoluzione dei problemi. Detto questo, puoi anche cercare altre soluzioni a determinati problemi con iPhone 6 Plus e altri iDevices nella stessa pagina.