Come risolvere i problemi di aggiornamento OTA di Apple iPhone X, impossibile verificare, scaricare o installare l'aggiornamento in modalità wireless

Un modo più veloce per aggiornare il software del tuo iPhone è tramite over-the-air (OTA). Per fare ciò, il tuo iPhone deve essere collegato a una rete Wi-Fi e la connessione Internet deve essere stabile. Ogni volta che Apple rilascia una nuova versione di iOS, puoi controllare le impostazioni del tuo iPhone per vedere se l'aggiornamento è già disponibile e quindi dovrebbe apparire la notifica di aggiornamento contenente i dettagli dell'aggiornamento. Quindi spetta a te decidere se ottenere l'aggiornamento ora o più tardi.

Mentre il processo di aggiornamento generale è semplice, ci sono alcuni fattori che possono causare errori di aggiornamento. E questo è il problema principale da affrontare in questo post. Di seguito sono indicati soluzioni alternative per gestire i problemi di aggiornamento OTA sul telefono iPhone X. Continua a leggere per scoprire cosa fare se, per alcuni motivi, non sarai in grado di controllare e scaricare l'aggiornamento iOS in modalità wireless sul tuo iPhone X.

Prima di passare alla risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un problema diverso, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già affrontato alcuni dei problemi più comuni segnalati dai nostri lettori. Trova problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se dopo hai ancora bisogno del nostro aiuto, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPhone.

Prima soluzione: disattiva e attiva il Wi-Fi, quindi scarica nuovamente l'aggiornamento iOS.

Il primo ovvio possibile motivo per cui gli aggiornamenti OTA falliscono è la connessione di rete o il problema di Internet sul telefono. È possibile che il dispositivo presenti Wi-Fi intermittente, Internet lento o nessuna connessione Internet. Per escluderlo, può essere utile attivare e disattivare la funzionalità Wi-Fi. Ecco come:

  1. Vai su Impostazioni-> menu Wi-Fi .
  2. Attiva / disattiva l'interruttore Wi-Fi per disattivare la funzione . In questo modo disconnetti il ​​tuo iPhone dalla rete Wi-Fi e da Internet.
  3. Dopo alcuni secondi, tocca l'interruttore Wi-Fi per riaccenderlo, riconnetterti a Internet Wi-Fi e quindi riprova a scaricare e installare l'aggiornamento OTA.

Se hai già scaricato l'ultimo aggiornamento iOS sul tuo iPhone X ma non si installa, rimuovi e scarica nuovamente l'aggiornamento. Ecco come:

  1. Apri l'app Impostazioni da Home.
  2. Tocca Generale .
  3. Toccare [Nome dispositivo] Archiviazione. Viene quindi popolato un elenco di app.
  4. Individua l'aggiornamento iOS nell'elenco delle app.
  5. Tocca l'aggiornamento iOS, quindi seleziona l'opzione Elimina aggiornamento.
  6. Dopo aver eliminato l'aggiornamento, torna a Impostazioni-> Menu generale .
  7. Quindi tocca Aggiornamento software e scarica nuovamente l'ultimo aggiornamento iOS.

Se l'aggiornamento non è ancora riuscito, andare avanti e provare la soluzione successiva.

Seconda soluzione: soft reset o riavvio forzato.

I prossimi colpevoli da escludere sono problemi di software sul telefono che potrebbero aver impedito il download degli aggiornamenti OTA come previsto. Per correggere questi problemi, puoi ripristinare il software o forzare il riavvio del tuo iPhone X. Ecco come viene eseguito un ripristino software:

  1. Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e il pulsante Volume su o giù, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il menu Scorri per spegnere .
  2. Trascina il cursore Spegni per spegnere completamente il tuo iPhone.
  3. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante laterale / di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Per forzare la chiusura e l'eliminazione di app in background danneggiate, puoi forzare invece il riavvio del tuo iPhone X. Funziona come il soft reset quando si tratta di correggere i problemi relativi al software causati da bug casuali ed errori di sistema, causando il fallimento dell'aggiornamento OTA. Ecco come è fatto:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
  2. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
  3. Quindi, tieni premuto il pulsante di accensione sul lato del telefono, quindi rilascialo al riavvio del telefono.

Entrambi questi metodi vengono utilizzati per eliminare i problemi minori del software senza influire sui dati salvati sul tuo iPhone.

Terza soluzione: controlla e gestisci lo spazio di archiviazione del tuo iPhone X.

Lo spazio di archiviazione insufficiente e altri problemi di memoria sul telefono sono anche tra le cause sottostanti. Gli aggiornamenti software devono utilizzare l'archiviazione, pertanto il tuo iPhone deve disporre di spazio sufficiente per allocare il file di aggiornamento. I principali aggiornamenti di iOS di solito hanno dimensioni di file più grandi, quindi è necessaria la gestione della memoria.

  1. Per controllare lo stato corrente della memoria del tuo iPhone, vai al menu Impostazioni-> Generale-> Archiviazione iPhone .
  2. Tocca per selezionare un'app per visualizzare la quantità di spazio di archiviazione utilizzata.
  3. Se la memoria sta per esaurirsi, tocca Elimina app per eliminare le app indesiderate dal telefono.

L'eliminazione di altri file come app inutilizzate, vecchi messaggi e altri contenuti non necessari potrebbe essere necessaria per liberare spazio nella memoria del tuo iPhone.

Puoi anche gestire lo spazio di archiviazione sul tuo iPhone X usando i consigli. Dalla versione di iOS 11, gli utenti possono fare riferimento ai suggerimenti forniti su come risparmiare spazio e scaricare o eliminare app e contenuti non necessari.

  • Per fare questo, vai su Impostazioni-> Generale-> menu Archiviazione iPhone, quindi scorri fino alla sezione Consigli.

Quindi leggi e rivedi i suggerimenti forniti su come ottimizzare la memoria del dispositivo.

Quarta soluzione: ripristinare tutte le impostazioni.

Per cancellare le impostazioni non valide e le restrizioni dell'iPhone, potresti anche dover considerare di ripristinare tutte le impostazioni sull'iPhone X. Ciò cancellerà le impostazioni personalizzate sul dispositivo e ripristinerà i valori originali o predefiniti, ma i dati salvati non saranno interessati. Detto questo, non è necessario eseguire il backup dei file in anticipo. Ecco cosa dovresti fare allora:

  1. Apri l'app Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri e tocca Ripristina .
  4. Seleziona Ripristina tutte le impostazioni .
  5. Immettere il passcode del dispositivo per continuare.
  6. Tocca l'opzione per confermare il ripristino di tutte le impostazioni.

Il tuo iPhone dovrebbe riavviarsi automaticamente al termine del ripristino. Attendi fino all'avvio, quindi puoi iniziare ad abilitare le funzionalità che desideri utilizzare sul tuo dispositivo, incluso il Wi-Fi. Riconnettiti alla tua rete Wi-Fi, quindi riprova a scaricare l'aggiornamento OTA e verifica se funziona già come previsto.

Quinta soluzione: aggiorna il tuo iPhone XS manualmente tramite iTunes.

Se nessuna delle soluzioni alternative precedenti ha aiutato, ma sei ancora desideroso di ottenere l'ultimo aggiornamento iOS per il tuo iPhone X, puoi invece utilizzare iTunes. Per aggiornare il tuo iPhone X in iTunes, dovrai proteggere un computer su cui è installata l'ultima versione dell'app iTunes. È possibile utilizzare un computer Mac o Windows (con versioni del sistema operativo successive o più recenti). Quindi segui questi passaggi per scaricare e installare manualmente l'aggiornamento iOS sul tuo iPhone X:

  1. Connetti il ​​tuo computer a Internet tramite rete Wi-Fi o Ethernet.
  2. Collega il tuo iPhone X al computer usando il cavo USB o Lightning in dotazione.
  3. Apri iTunes sul computer, quindi seleziona il tuo dispositivo.
  4. Fai clic sulla sezione Riepilogo .
  5. Quindi fare clic sul pulsante Verifica aggiornamenti . Se è disponibile una nuova versione di iOS, ti verranno richieste le informazioni / il riepilogo di aggiornamento.
  6. Fai clic su Scarica e aggiorna per continuare.
  7. Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo.

Segui le altre istruzioni su schermo e attendi che iTunes completi l'installazione dell'ultima versione di iOS sul tuo iPhone X.

Cerca altro aiuto

Contatta il tuo operatore telefonico per inoltrare il problema se riscontri ancora problemi nell'aggiornamento di iOS sul tuo iPhone X. Il tuo operatore telefonico può ricontrollare il proprio sistema di aggiornamenti e determinare se il problema è da risolvere. Oppure puoi anche contattare l'assistenza Apple per segnalare il problema e verificare se il server di aggiornamento è attivo e accessibile. Potrebbe non essere possibile scaricare l'ultimo aggiornamento di iOS per il dispositivo se il server di aggiornamento è congestionato. In tal caso, devi solo attendere che il server sia disponibile e quindi riprovare l'aggiornamento in un secondo momento.

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Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche dello smartphone Apple iPhone X, visita la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte a domande frequenti su iPhone X. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi raggiungerci tramite questo modulo . Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.