I problemi di surriscaldamento e consumo della batteria di solito indicano che c'è un problema hardware su un dispositivo. Se riscontri questi problemi sul tuo Galaxy Pixel 3, dai un'occhiata alle soluzioni che puoi fare di seguito.
Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.
Problema: Google Pixel 3 perde rapidamente la batteria (problema di scaricamento della batteria) e si surriscalda
Ho un pixel di Google 3 e per un po 'di tempo, si è spento da circa il 15 a circa il 65%. Perde la sua carica molto più velocemente rispetto al passato, di solito dura circa un'ora o due prima di spegnersi o di collegarlo. Anche lasciandolo da solo e non utilizzandolo, si perde circa il 10% circa entro 10 minuti. Ha anche la tendenza a diventare molto caldo, molto veloce. Non sono sicuro di come risolvere questi problemi o se esiste un modo per risolverli.
Soluzione : la perdita del 10% della batteria entro 10 minuti non è normale, quindi è necessario che accada qualcosa con il dispositivo. Il surriscaldamento è un altro fattore che dovrebbe essere considerato dal momento che averlo insieme al problema di un rapido consumo della batteria non è un buon segno. Poiché non esiste un modo diretto per sapere quale potrebbe essere la causa del problema, è necessario eseguire pazientemente una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi per identificare il vero motivo. In molti casi simili in passato, avere i sintomi che hai citato di solito significa un problema hardware. Per sapere, segui i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.
Riavvio forzato
Molti problemi di Google Pixel 3 vengono risolti eseguendo un semplice passaggio per la risoluzione dei problemi: riavviare. Assicurati di aggiornare prima il sistema e vedere cosa succede dopo. Nel tuo caso, vuoi simulare gli effetti dell'estrazione della batteria. A volte, i bug temporanei possono rendere instabile un sistema. Alcuni di questi bug potrebbero scomparire quando si aggiorna un sistema, quindi una delle fasi di risoluzione dei problemi potrebbe essere quella di forzare il riavvio del dispositivo tenendo premuto il pulsante di accensione per circa 10-20 secondi. Una volta riavviato il telefono, utilizzare il telefono normalmente e verificare il problema.
Installa app e aggiornamenti Android
Quando si affrontano problemi di Android, una delle cose di base da fare è assicurarsi di installare gli aggiornamenti per le app e il sistema operativo. Installa gli aggiornamenti di sistema
Alcuni bug sono causati da una scarsa codifica. Uno dei vantaggi dell'utilizzo di un dispositivo Google Pixel è il fatto che puoi essere uno dei primi a provare le nuove funzionalità che Android ha da offrire. Tuttavia, questo può anche essere il motivo per cui il tuo dispositivo potrebbe essere fonte di frustrazione. Non esiste un sistema operativo perfetto, quindi le prime versioni sono in genere buggy. Se il tuo Pixel 3 XL ha iniziato a riavviarsi da solo dopo un aggiornamento, potrebbe essere dovuto a un codice inefficiente. Man mano che Google risolve i bug, vengono rilasciati aggiornamenti per implementarli. Assicurati di installare gli ultimi aggiornamenti di sistema disponibili man mano che arrivano.
Per impostazione predefinita, i dispositivi Pixel 3 sono impostati per installare automaticamente gli aggiornamenti di sistema. Tuttavia, puoi anche controllarlo manualmente per vedere se al momento esiste una versione Android più recente per il tuo dispositivo. Ecco come:
- Collega il tuo Pixel 3 al wifi.
- Apri l'app Impostazioni.
- Nella parte inferiore, tocca Sistema.
- Tocca Avanzate.
- Tocca Aggiornamento del sistema. Se non vedi "Avanzate", tocca Informazioni sul telefono.
- Vedrai il tuo stato di aggiornamento. Seguire tutti i passaggi sullo schermo.
Calibrare la batteria
A volte, Android potrebbe perdere la traccia dei livelli effettivi della batteria. Per ricalibrare il sistema operativo in modo da ottenere letture accurate del livello della batteria, procedere come segue:
- Scaricare completamente la batteria. Ciò significa utilizzare il dispositivo fino a quando non si spegne da solo e il livello della batteria è 0%.
- Caricare il telefono fino a quando non raggiunge il 100%. Assicurati di utilizzare l'equipaggiamento di ricarica originale per il tuo dispositivo e lasciarlo caricare completamente. Non scollegare il dispositivo per almeno altre due ore e inoltre non utilizzarlo durante la ricarica.
- Dopo il tempo trascorso, scollegare il dispositivo.
- Riavvia il dispositivo.
- Utilizzare il telefono fino a quando non si esaurisce completamente.
- Ripetere i passaggi 1-5.
Eseguire un ripristino totale
Se il problema persiste dopo aver seguito i tre suggerimenti precedenti, la soluzione più probabile che sarà di aiuto è ripristinare le impostazioni predefinite del software. Ancora una volta, ciò presuppone che Pixel 3 XL non sia mai stato danneggiato fisicamente prima di riscontrare il problema. Se lo hai lasciato cadere o lo hai esposto all'acqua, il ripristino delle impostazioni di fabbrica potrebbe essere inutile in quanto non risolverà alcun difetto fisico.
Per ripristinare le impostazioni di fabbrica di Google Pixel 3 XL:
- Crea un backup dei tuoi dati personali.
- Spegni Google Pixel 3 XL.
- Tieni premuti i pulsanti Power + Volume giù fino a quando non viene visualizzata la modalità bootloader (immagine di un Android con Start sopra di esso), quindi rilascia.
- Seleziona la modalità di recupero. È possibile utilizzare i pulsanti Volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante di accensione per selezionare. Il dispositivo farà lampeggiare momentaneamente la schermata iniziale di Google e quindi si riavvierà in modalità di ripristino.
- Se viene visualizzata l'immagine di un Android rotto con "No Command" stampato sullo schermo, tenere premuto il pulsante di accensione. Premi il pulsante Volume su una volta. Quindi rilasciare il pulsante di accensione.
- Dalla schermata Ripristino di Android, seleziona Cancella dati / Ripristino delle impostazioni di fabbrica.
- Seleziona Sì Attendere alcuni minuti per il completamento del processo di ripristino dei dati di fabbrica.
- Seleziona Riavvia il sistema ora. Attendere alcuni minuti per il completamento dei processi di ripristino dei dati di fabbrica e di riavvio.
- Imposta di nuovo il telefono.
Ottieni un aiuto professionale
Se il tuo Pixel 3 continua a perdere la batteria più velocemente del previsto e si surriscalda, molto probabilmente va oltre le tue capacità. Potrebbe esserci un malfunzionamento dell'hardware che non conosciamo. Lascia che un professionista del personale certificato Google esamini l'hardware in modo che possa essere riparato.
Impegnati con noi
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