Come risolvere i problemi di Google Pixel 2 XL Bluetooth: continua a disconnettersi dall'unità principale dell'auto

Ciao e benvenuto nell'articolo di risoluzione dei problemi di oggi per # GooglePixel2! Negli ultimi giorni abbiamo ricevuto un numero crescente di segnalazioni su problemi di Pixel 2 Bluetooth, quindi abbiamo deciso di pubblicarne uno. Includiamo due casi come esempi in questo post, ma le soluzioni menzionate qui dovrebbero essere applicabili anche in caso di circostanze diverse.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Problema n. 1: come risolvere i problemi di Google Pixel 2 XL Bluetooth: la connessione Bluetooth continua a disconnettersi all'unità principale dell'auto

Ho una Camaro 2010 e una Google Pixel 2 XL e non ho mai avuto problemi con la connessione Bluetooth. Negli ultimi 4 giorni, quando sono al telefono, il mio telefono passerà improvvisamente da Bluetooth a ricevitore, quindi di nuovo a Bluetooth. Non c'è stato un periodo di tempo specifico in cui si passa avanti e indietro, a volte sono 20 secondi, a volte sono due minuti, altre volte non torna indietro. Quando passa da Bluetooth a portatile, il mio schermo radio, che di solito mostra il numero di telefono della persona con cui sto parlando, cambierà in "pixel connesso 2", quindi quando tornerà a Bluetooth, il numero di telefono riapparirà o a volte dirà sconosciuto. Non credo di perdere effettivamente la connessione tra la macchina e il telefono. Penso che ciò che sta accadendo sia che il telefono sta passando dalla trasmissione tramite Bluetooth alla normale modalità portatile. Una volta, qualche giorno fa, avevo perso la telefonata Bluetooth attraverso la macchina, quindi presi il ricevitore e iniziai a parlare. Ho finito la telefonata e appena ho finito la telefonata il mio telefono ha ripreso a trasmettere la mia musica. Questo mi porta a credere che in qualche modo il telefono stia interrompendo la trasmissione della telefonata Bluetooth, ma non la connessione. Cosa ne pensi??? Grazie!!!!

Soluzione: ci sono diverse possibili ragioni per il tuo problema. I dispositivi Bluetooth incontrano spesso problemi di associazione o problemi di incompatibilità per una serie di motivi che vanno da bug del firmware, incompatibilità hardware, versioni Bluetooth non sincronizzate, interferenza del segnale, tra gli altri.

Problema di incompatibilità

Se l'unità principale della tua auto non ha funzionato correttamente con il tuo Google Pixel 2 XL Bluetooth da allora, è possibile che sia coinvolto un problema di incompatibilità. In genere si verificano problemi di incompatibilità tra nuovi dispositivi e unità principali poiché questi ultimi non sono aggiornati o il loro hardware è obsoleto. Come gli smartphone, anche le versioni Bluetooth si evolvono. Ma mentre gli smartphone più recenti eseguono le ultime versioni Bluetooth (software e hardware), le unità principali del veicolo non lo fanno. Questo di solito può portare a problemi poiché le versioni Bluetooth obsolete potrebbero non funzionare correttamente o affatto quando accoppiate con nuovi dispositivi. I produttori di dispositivi di solito fanno sforzi per assicurarsi che la loro funzionalità Bluetooth possa funzionare con dispositivi Bluetooth meno recenti. Tuttavia, a volte, potrebbero ancora esistere problemi di compatibilità. Ad esempio, i telefoni più recenti ora utilizzano Bluetooth Smart e poiché tali dispositivi possono essere utilizzati solo con altri dispositivi Bluetooth Smart, esistono limitazioni tecniche che causano problemi di compatibilità.

Se possibile, fai qualche ricerca sulla capacità Bluetooth della tua auto e vedi se è compatibile con Google Pixel 2 XL.

Disabilitare possibili fonti di interferenza

È possibile che ci sia un altro dispositivo nella tua auto o nelle vicinanze che causa interferenze di segnale tra il telefono e l'unità principale. Cerca di eliminare possibili fonti di interferenza assicurandoti che non ci siano altri dispositivi Bluetooth nella tua auto o nell'area. Inoltre, vuoi assicurarti che il telefono e l'unità principale siano vicini l'uno all'altro e che non ci siano oggetti tra i due.

L'interferenza del segnale tra i dispositivi Bluetooth è comune poiché molti dispositivi possono utilizzare la stessa frequenza senza licenza contemporaneamente. Anche i dispositivi che non trasmettono potrebbero interferire con i dispositivi Bluetooth. Alcune delle fonti sorprendenti di interferenza possono provenire da questi elementi:

  • Wi-Fi
  • USB 3.0
  • Altro dispositivo elettronico che potrebbe essere nella tua auto

Per vedere se ci sono fonti esterne di interferenza, porta la tua auto in un luogo isolato e vedi come funziona il Bluetooth con il tuo Pixel. Se hai altri dispositivi come laptop, altri smartphone o altri dispositivi elettronici in auto, assicurati di spegnerli.

Aggiorna il sistema Bluetooth della tua auto

Alcune unità principali possono consentire l'aggiornamento del proprio firmware. Consulta il manuale della tua auto e vedi se c'è un modo per installare un aggiornamento per il suo Bluetooth. In alternativa, puoi consultare il tuo concessionario auto per vedere se possono farlo per te. Ancora una volta, non tutte le unità principali dispongono di funzionalità di aggiornamento, quindi assicurati di provare ad aggiornare le tue. Eventualmente, una versione Bluetooth aggiornata eliminerà qualsiasi cosa stia causando il problema.

Dimentica tutte le connessioni Bluetooth

Un altro passaggio per la risoluzione dei problemi che puoi provare è quello di cancellare tutti gli accoppiamenti o le connessioni Bluetooth sia nell'unità principale che nel telefono. Consulta il tuo manuale su come eseguire questa operazione sull'unità principale della tua auto.

Per dimenticare le connessioni Bluetooth su Pixel 2:

  1. Scorri verso l'alto per visualizzare le app.
  2. Tocca Impostazioni.
  3. Tocca Dispositivi connessi.
  4. Tocca Bluetooth.
  5. Tocca l'icona Opzioni accanto al dispositivo che desideri annullare l'abbinamento.
  6. Tocca Dimentica.

Ripristina impostazioni di rete

Non pensiamo che questo abbia qualcosa a che fare con il tuo dispositivo Pixel, ma alcuni utenti sono stati in grado di far funzionare correttamente il proprio dispositivo cancellando le impostazioni di rete. Se non l'hai ancora provato, ecco cosa devi fare:

  1. Da una schermata Home, tocca l'icona Freccia su per visualizzare tutte le app.
  2. Vai all'icona dell'app Impostazioni.
  3. Tocca Icona Informazioni sul sistema.
  4. Tocca Ripristina icona opzioni.
  5. Scegli tra le seguenti:
    • Ripristina Wi-Fi, cellulare e Bluetooth
    • Ripristina le preferenze dell'app
    • Cancella tutti i dati (ripristino delle impostazioni di fabbrica)
  6. Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI. Se richiesto, inserire il PIN, la password o la sequenza.
  7. Tocca RIPRISTINA IMPOSTAZIONI per confermare.

Consultare il proprio rivenditore di auto

C'è solo così tanto che puoi fare da solo quando si tratta di problemi Bluetooth, soprattutto dal 99% delle volte, il problema è legato alla compatibilità. Assicurati di visitare il tuo concessionario per sapere se c'è qualcosa che possono fare per aiutare. Tieni presente che Chevrolet potrebbe non essere il produttore dell'unità principale della tua auto, quindi potrebbe doverti consigliare di contattare un'altra azienda per chiedere aiuto.

Problema n. 2: Google Pixel 2 XL non rileverà alcun dispositivo Bluetooth

Ciao. Possiedo un Google Pixel 2 XL. Ultimamente ho avuto problemi a collegare il mio bluetooth a dispositivi come cuffie, automobili, altoparlanti, ecc. La prima volta che è successo ho selezionato il dispositivo a cui desideravo collegarmi ma si è immediatamente disconnesso. Ho provato diversi suggerimenti per farlo funzionare come spegnere e riaccendere il bluetooth, metterlo in modalità sicura, cancellare la cache e i dati del bluetooth, metterlo in modalità di ripristino e cancellare la partizione della cache, ecc. E finalmente ha ricominciato a funzionare. Tuttavia, ora si è fermato ma ora quando il bluetooth tenta di cercare un altro dispositivo non ci sono dispositivi elencati. Il mio telefono non è in grado di rilevare altri dispositivi Bluetooth e non può funzionare. Ho provato a ripetere quello che ho fatto la prima volta quando ho avuto problemi con il bluetooth, ma niente ha funzionato.

Soluzione: potrebbe essersi verificato un problema con la funzionalità Bluetooth del telefono. Ti consigliamo di riportare le informazioni sul software del telefono ai loro valori predefiniti e vedere cosa succede dopo. Assicurati di creare un backup dei tuoi file prima di pulire il telefono.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica di Google Pixel 2 XL:

  1. Assicurarsi che il telefono sia spento.
  2. Tieni premuti i pulsanti di accensione e riduzione del volume finché non viene visualizzata la modalità bootloader, quindi rilascia. È rappresentato da un'immagine bot Android con l'etichetta Start in alto.
  3. Premere il pulsante Volume giù per selezionare la modalità di ripristino, quindi premere il pulsante di accensione per confermare la selezione. Dopo averlo fatto, il telefono lampeggerà momentaneamente sulla schermata iniziale di Google, quindi si riavvierà in modalità di ripristino.
  4. Quando vedi l'immagine del bot Android con un punto esclamativo all'interno di un triangolo rosso con l'etichetta No Command sottostante, tieni premuto il pulsante di accensione.
  5. Premi il pulsante Volume su una volta, quindi rilascia il pulsante di accensione.
  6. Utilizzare il pulsante Volume per selezionare l'opzione Cancella dati / Ripristino impostazioni di fabbrica dalla schermata Ripristino di Android.
  7. Seleziona Sì per confermare.
  8. Attendere il completamento del processo di ripristino dei dati di fabbrica.
  9. Seleziona Riavvia il sistema ora.

Ora che il telefono è stato ripristinato, controlla come funziona il Bluetooth prima di aggiungere qualsiasi app al sistema. Se funziona correttamente, sai che il problema è probabilmente causato da un'app o da un problema tecnico del software.

Se il Bluetooth non funziona subito dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, significa che hai un problema hardware. Chiama Google in modo che possano riparare o sostituire il telefono.


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