Come risolvere i problemi di iCloud su Apple iPhone XR, ID Apple non supportato, errore di autenticazione [Guida alla risoluzione dei problemi]

Il cloud storage sta diventando una tendenza tra gli utenti di smartphone. Rispetto alle tradizionali opzioni di archiviazione come unità di computer e dispositivi di archiviazione esterni, le unità cloud non verranno danneggiate, più sicure e accessibili in qualsiasi momento quando necessario fino a quando il dispositivo avrà accesso a Internet. Per questo motivo, molti utilizzano il cloud per archiviare file importanti da foto, video e documenti.

Nei dispositivi iOS, l'archiviazione iCloud fa lo stesso e offre gli stessi vantaggi. Ma alcune persone continuano ad affrontare alcuni problemi con iCloud nonostante la sua credibilità. Tra le preoccupazioni comuni sollevate c'è l'errore di autenticazione dell'account iCloud, in cui agli utenti viene richiesto un errore ID Apple non supportato quando tentano di accedere e utilizzare i servizi iCloud. Questo errore può verificarsi su qualsiasi dispositivo iOS anche sul nuovo telefono iPhone XR. Per darti alcuni suggerimenti su come gestirlo, ho evidenziato alcune soluzioni alternative utili che puoi utilizzare per risolvere questi errori iCloud su iPhone XR. Continua a leggere per procedure dettagliate più dettagliate.

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Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e premi invia.

Come risolvere iPhone XR con errore di autenticazione iCloud?

Dato che l'iPhone XR viene fornito con iOS 12 come piattaforma preinstallata, il software obsoleto non dovrebbe essere un problema. In tal caso, puoi iniziare controllando la connessione Internet del tuo iPhone. Per accedere e utilizzare i servizi iCloud, il dispositivo deve disporre di un accesso a Internet stabile. Quindi controlla e assicurati di poterti connettere a Internet. Altrimenti dovrai prima affrontare i problemi di Internet per accedere a iCloud senza vedere tali errori. Passa e risolvi il problema con il tuo iPhone XR con le seguenti soluzioni alternative se l'errore persiste, nonostante l'accesso stabile a Internet sul telefono.

Prima soluzione: riavvia il tuo iPhone XR (soft reset).

Ciò consentirà di eliminare piccoli errori software causati da bug casuali e app non autorizzate. È probabile che sia necessario eseguire un ripristino software se è la prima volta che si verifica questo errore. E l'unico modo per scoprirlo è eseguirlo. Ecco come:

  1. Premi e tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e il pulsante Volume su o giù, quindi rilascia entrambi i pulsanti quando viene visualizzato il menu Scorri per spegnere .
  2. Trascina il cursore di spegnimento verso destra per spegnere completamente il tuo iPhone.
  3. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante laterale / di accensione fino a quando il telefono non si spegne.

Se lo stesso errore viene ancora visualizzato al successivo accesso, forza il riavvio del tuo iPhone XR. Come suggerisce il nome, forza la chiusura delle app in esecuzione e il riavvio del tuo iPhone. Funziona allo stesso modo del soft reset ma viene eseguito in modo diverso. Ed ecco come è fatto:

  1. Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
  2. Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù.
  3. Infine, tieni premuto il pulsante di accensione sul lato del telefono, quindi rilascialo al riavvio del telefono.

Sia il ripristino software che il riavvio forzato non influiscono sui dati salvati nella memoria del telefono, quindi nessuno dei due causa la perdita di dati.

Seconda soluzione: esci dal tuo account iCloud e accedi di nuovo.

Gli errori relativi all'account vengono spesso risolti disconnettendosi e accedendo nuovamente all'account. La stessa nozione si applica a un account iCloud. Puoi accedere e uscire dal tuo account iCloud su un computer tramite il browser Web o direttamente dal menu delle impostazioni di iPhone XR. Per accedere e disconnettersi da iCloud utilizzando un browser Web su un computer, attenersi alla seguente procedura:

  1. Vai su iCloud.com e accedi al tuo account iCloud inserendo il tuo ID Apple e la password . Un codice di verifica a sei cifre verrà quindi inviato al tuo dispositivo.
  2. Inserisci il codice di verifica per confermare l'accesso iCloud.
  3. Torna alla pagina iCloud e segui le istruzioni su schermo per continuare ad accedere al tuo account iCloud.
  4. Se hai già effettuato l'accesso al tuo account iCloud, tutto ciò che devi fare è fare clic sul menu Impostazioni iCloud dalla pagina iCloud e quindi selezionare l'opzione per uscire.

Per uscire da iCloud tramite le impostazioni del tuo iPhone XR, segui questi passaggi:

  1. Vai su Impostazioni .
  2. Tocca [il tuo nome].
  3. Quindi scorrere verso il basso e toccare il pulsante Esci .

Riavvia il tuo iPhone dopo esserti disconnesso completamente e quindi accedi di nuovo con questi passaggi:

  1. Tocca l'opzione per accedere al tuo [dispositivo].
  2. Inserisci l'ID Apple e la password associati all'account iCloud.
  3. Se hai impostato un'autenticazione a due fattori, inserisci il codice di verifica a sei cifre e completa la procedura di accesso.

Vedi se questo risolve il problema. In caso contrario, vai avanti e prova le prossime soluzioni applicabili.

Terza soluzione: reimpostare la password dell'ID Apple per il tuo account iCloud.

Per escludere una password non valida dalle cause sottostanti, puoi provare a reimpostare la password per l'ID Apple che hai usato per iCloud. Questo di solito è necessario se hai più ID Apple e non sei sicuro di aver inserito la password corretta. Quindi, ecco cosa dovresti fare allora:

  1. Apri un'app per browser sul tuo iPhone XR.
  2. Vai al sito web appleidaccount.apple.com .
  3. Inserisci il tuo nome utente ID Apple, se richiesto.
  4. Tocca il link che dice: Hai dimenticato l'ID Apple o la password?
  5. Segui le istruzioni su schermo per reimpostare la password associata all'ID Apple che hai inserito.

Dopo il ripristino della password, accedi al tuo account iCloud utilizzando l'ID Apple e la password aggiornati.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone XR.

Impostazioni non valide sul telefono possono anche innescare tali errori. Se ti capita di modificare alcune impostazioni sul tuo dispositivo e poi improvvisamente ti imbatti in questo errore iCloud, allora c'è la possibilità che le recenti modifiche alle impostazioni che hai apportato abbiano causato conflitti. Prova a ripristinare le modifiche apportate alla loro configurazione precedente. Se ciò non è possibile, ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone può essere considerato un'altra opzione. Ciò cancellerà tutte le impostazioni personalizzate e ripristinerà la configurazione originale o i valori predefiniti. Ecco come è fatto:

  1. Apri l'app Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri e tocca Ripristina .
  4. Seleziona Ripristina tutte le impostazioni dalle opzioni del menu.
  5. Quando richiesto, inserire il passcode del dispositivo.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino di tutte le impostazioni.

Riavvia il tuo iPhone al termine del ripristino delle impostazioni. Quindi abilitare le funzioni necessarie e le singole opzioni di conseguenza. Riconnettiti alla tua rete Wi-Fi e, una volta connesso, prova ad accedere ai servizi iCloud.

Quinta soluzione: ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone XR (ripristino principale).

L'esecuzione di un ripristino totale può essere considerata tra le ultime opzioni se l'errore iCloud si verifica ancora dopo aver esaurito tutte le possibili soluzioni e soluzioni alternative. Questo ripristino cancellerà tutto dal tuo sistema iPhone, compresi tutti i dati memorizzati nella memoria interna. In breve, perderai le informazioni personali così facendo. Se desideri continuare, esegui il backup di tutti i dati importanti su iTunes, quindi segui questi passaggi per ripristinare le impostazioni di fabbrica tramite il menu delle impostazioni di iPhone XR:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni.
  5. Se richiesto, inserire il passcode per continuare.
  6. Tocca l'opzione per confermare il ripristino completo del sistema.

In alternativa, puoi utilizzare iTunes per eseguire il backup e ripristinare l'iPhone XR alle impostazioni predefinite di fabbrica su un computer.

Un altro ultimo possibile che puoi provare se l'errore persiste dopo aver eseguito un ripristino principale sarebbe un ripristino iOS. Se si desidera procedere, è possibile richiedere prima il ripristino della modalità di ripristino. Se l'errore persiste, prova invece a eseguire un ripristino in modalità DFU. Entrambi questi metodi di ripristino richiedono l'uso di iTunes su un computer. Un ripristino in modalità di ripristino ti offre un'opzione per ripristinare iOS con o senza perdita di dati interni mentre un ripristino in modalità DFU cancella tutto. Pertanto si consiglia di creare preventivamente backup.

Se ti viene ancora richiesto un ID Apple non supportato o un errore di autenticazione sul tuo iPhone XR quando tenti di accedere al tuo account iCloud dopo aver eseguito tutti i metodi precedenti, contatta il tuo operatore telefonico per inoltrare il problema per ulteriore assistenza e suggerimenti.

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