Come risolvere i problemi di notifica di Galaxy Note8: suonerie e suoni di notifica non funzionano

Ciao e benvenuto in un altro articolo sulla risoluzione dei problemi # GalaxyNote8. Abbiamo deciso di rispondere a una domanda comune che riceviamo sulle notifiche che non funzionano dopo un aggiornamento. Rispondiamo anche ad altri due problemi correlati, quindi spero che questo post sia utile.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Problema n. 1: come risolvere i problemi di notifica di Galaxy Note8: suonerie e suoni di notifica non funzionano

Il mio telefono non squillerà. Vibra solo quando ho una chiamata in arrivo. Mi è stato detto di regolare la suoneria sullo schermo del telefono / dei contatti e le impostazioni. Ho fatto entrambe le cose. In qualche modo ritorna automaticamente in modalità silenziosa. Ho anche un campanello RING e non ricevo nemmeno notifiche da esso e anche le suonerie sono impostate correttamente all'interno di quell'app. Ho appena collegato il mio FITBIT e anche questo non riceverà una notifica quando ricevo una chiamata. Sono stato finalmente in grado di farlo suonare quando ricevo un messaggio di testo. Ho dovuto andare alla schermata del testo e nell'impostazione per scegliere il tono per quello e ha funzionato. È così frustrante quando mi mancano continuamente le chiamate. Aiutatemi se potete.

Soluzione: con Android Oreo, le notifiche non funzionano più esattamente come in Android Nougat. Se hai nominato toni personalizzati o non predefiniti per le tue notifiche, potrebbero non funzionare più. Assicurarsi di utilizzare i toni di sistema o predefiniti forniti con il sistema operativo.

Ripristina le preferenze dell'app

Se hai già provato a utilizzare suonerie o suoni di notifica predefiniti o di sistema prima di contattarci, devi risolvere altri problemi per risolvere il problema. Il primo di questi passaggi è ripristinare le preferenze dell'app. Ciò assicurerà che tutte le app di sistema predefinite siano abilitate. Ecco come farlo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
  4. Tocca Ripristina preferenze app.

Resettare tutte le impostazioni

Se il ripristino di tutte le preferenze dell'app non è di aiuto, il prossimo passaggio di risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è ripristinare tutte le informazioni sul software sui valori predefiniti. Questo è di solito un modo efficace per correggere bug inspiegabili causati da impostazioni di sistema errate. Ecco come farlo:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Gestione generale> Ripristina impostazioni.
  3. Tocca Ripristina impostazioni.
  4. Se hai impostato un PIN, inseriscilo.
  5. Tocca Ripristina impostazioni. Una volta completato verrà visualizzata una finestra di conferma.

Cancella i dati dell'app BadgeProvider

L'app BadgeProvider è una delle app di sistema principali nei dispositivi Samsung che gestisce le notifiche, tra le altre cose. A volte, i dati danneggiati di questa app possono causare errori nelle notifiche. Per vedere se il problema è causato dalla cattiva app BadgeProvider, ecco cosa devi fare:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca la tua app.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca il pulsante Cancella dati.
  8. Riavvia il tuo Note8 e verifica il problema.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Infine, è necessario cancellare il telefono per ripristinare tutte le impostazioni e le informazioni sul software allo stato di fabbrica. Questo passaggio per la risoluzione dei problemi cancellerà tutti i tuoi file, quindi assicurati di eseguirne il backup in anticipo.

Per ripristinare le note di Note8:

  1. Crea un backup dei tuoi dati.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 2: cosa fare se la data e l'ora del Galaxy Note8 non funzionano correttamente

L'aggiornamento Android installato ieri sera ha trasportato il mio telefono nel futuro. La data del calendario è ora il 28 agosto e l'ora è indietro di 1, 5 ore. Non riesco a ricavarne molte informazioni e sono una persona molto tecnica, il che è ancora più frustrante. Gli aggiornamenti di sistema indicano "Software aggiornato a G930VVRS4CRG2 - Applicato il 28 agosto 2020 alle 00:46" Molte delle mie app ora non funzionano correttamente. Una sincronizzazione con l'orologio centrale fornisce comunque l'ora errata. Qualsiasi aiuto è apprezzato! A proposito, la tua casella a discesa non offre S7 come opzione, quindi ho selezionato S8.

Soluzione: provare a riavviare il telefono in modalità provvisoria e osservare come funzionano l'ora e la data del sistema. In questa modalità, non verranno eseguite app di terze parti. Se una delle tue app sta causando il problema, l'ora e la data del sistema dovrebbero funzionare correttamente.

Per riavviare Note8 in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.
  8. Controlla data e ora. Se non è corretto, modificalo in Impostazioni> Gestione generale> Data e ora . Assicurarsi di utilizzare l'opzione Data e ora automatiche in modo che il telefono utilizzi la data e l'ora della rete.

Ricorda, il tuo obiettivo nel riavviare il dispositivo in modalità provvisoria è verificare se un'app di terze parti sta causando il problema. Assicurati di far funzionare il telefono in questa modalità per qualche tempo per notare eventuali differenze. Se la data e l'ora funzionano normalmente in modalità provvisoria ma tornano al loro stato problematico una volta riavviato il telefono in modalità normale, puoi scommettere che c'è un'app difettosa che lo causa. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

  1. Avvia in modalità provvisoria.
  2. Controlla il problema.
  3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti consigliamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
  5. Se il tuo Note8 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Problema n. 3: le app Samsung Galaxy Note8 non funzionano

Ciao, sto contattando la Mongolia, (ho scelto gli Stati Uniti perché non c'erano opzioni per la Mongolia, se potessi aggiungere la Mongolia, molti apprezzerebbero). Alla cosa principale.

Possiedo Samsung Galaxy Note8. Le app Samsung, come Samsung Pay, Samsung Health ecc., Non funzionano. Oltre a ciò, non ho altri problemi.

Inoltre, come posso aggiornare la mia versione di Android all'ultima, toccando gli aggiornamenti di sistema non mostra alcuna reazione. Apprezzamenti, cordiali saluti.

Soluzione: Innanzitutto, assicurati di aver effettuato l'accesso al tuo account Samsung. Assicurati di andare in Impostazioni> Cloud e account> Account per farlo. Se non hai effettuato l'accesso, questo potrebbe essere il motivo per cui le tue app Samsung non funzionano come previsto. Assicurarsi di disconnettersi e riconnettersi.

Cancella cache e dati delle app

Se hai già effettuato l'accesso al tuo account Samsung, il prossimo passaggio per la risoluzione dei problemi sarà quello di svuotare la cache e i dati delle tue app in questione. Fai riferimento ai passaggi precedenti su come cancellare la cache o i dati di un'app.

Ripristina tutte le preferenze dell'app

Se hai già provato a utilizzare suonerie o suoni di notifica predefiniti o di sistema prima di contattarci, devi risolvere altri problemi per risolvere il problema. Il primo di questi passaggi è ripristinare le preferenze dell'app. Ciò assicurerà che tutte le app di sistema predefinite siano abilitate. Ecco come farlo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca l'icona Altre impostazioni (tre punti) in alto a destra.
  4. Tocca Ripristina preferenze app.

Pulisci il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se entrambi i suggerimenti non funzionano affatto, assicurati di ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo. Ciò costringerà il telefono a riportare tutte le informazioni sul software allo stato di fabbrica. Fare riferimento ai passaggi seguenti su come ripristinare in fabbrica Note8. Ancora una volta, assicurarsi di eseguire il backup dei file prima di eseguire questa soluzione.

  1. Da una schermata Home, scorrere verso l'alto o verso il basso dal centro del display per accedere alla schermata delle app. Queste istruzioni si applicano solo alla modalità Standard e al layout della schermata Home predefinito.
  2. Vai alle impostazioni.
  3. Tocca Gestione generale.
  4. Tocca Ripristina.
  5. Tocca Ripristino dati di fabbrica.
  6. Rivedi le informazioni, quindi tocca RESETTA. Se presentato, inserisci il PIN, la password o la sequenza correnti.
  7. Tocca ELIMINA TUTTO. Attendere alcuni minuti per il completamento dei processi di ripristino dei dati di fabbrica e di riavvio. Se applicabile, configura il tuo dispositivo.

Per la tua seconda domanda, la risposta dipende dal tuo dispositivo e se lo stai utilizzando o meno nella sua rete domestica. Se si dispone di un Note8 con marchio del gestore telefonico ma lo si utilizza in una rete diversa, non è possibile aggiornare il proprio software su tale rete. Questo perché ogni operatore ha la sua versione del firmware. Ad esempio, se disponi di una Verizon Note8 ma la usi su AT&T, non sarai in grado di ricevere alcuna notifica di aggiornamento da AT&T. Se si desidera aggiornare il firmware, è necessario farlo manualmente. La procedura per farlo si chiama lampeggiante. È una procedura rischiosa e può potenzialmente danneggiare il dispositivo se non eseguito correttamente. Assicurati di fare qualche ricerca prima di farlo.

Se il tuo Note8 è in esecuzione sulla rete con cui è stato progettato per funzionare, puoi attendere l'ultimo aggiornamento oppure puoi contattare il tuo operatore per ottenere informazioni relative alla tua domanda.


Impegnati con noi

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni gratuite per problemi relativi ad Android, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e cercheremo di pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il tuo problema è sensibile al tempo, trova un altro modo per risolverlo.

Se trovi utile questo post, ti preghiamo di aiutarci diffondendo la parola ai tuoi amici. GRUNTLE.ORG ha anche una presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra community nelle nostre pagine Facebook e Google+.

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni gratuite per problemi relativi ad Android, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e cercheremo di pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il tuo problema è sensibile al tempo, trova un altro modo per risolverlo.

Se trovi utile questo post, ti preghiamo di aiutarci diffondendo la parola ai tuoi amici. GRUNTLE.ORG ha anche una presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra community nelle nostre pagine Facebook e Google+.