Ciao fan di Apple! Benvenuto in un altro articolo sulla risoluzione dei problemi di #iPhoneX. I problemi principali di oggi riguardano i problemi di wifi. Copriamo anche un altro problema correlato, quindi speriamo che le nostre soluzioni ti diano anche un'idea se riscontri problemi simili. Tieni presente che quando si tratta di risoluzione dei problemi di iPhone X WiFi, tutti i passaggi di base sono gli stessi. Assicurati di provare le soluzioni indicate di seguito.
Se stai cercando soluzioni al tuo problema #iOS, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina.
Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.
Problema n. 1: come risolvere il problema del wifi lento di iPhone X.
Il mio wifi di casa quando testato su un computer si presenta a circa 55 Mbps, il che è normale per me. Tuttavia, quando testato sul mio iPhone 7, produce solo 0, 07 Mbps, il che non è normale e il dispositivo fa fatica a caricare google ed e-mail e non carica altro. L'unico modo in cui posso caricare le cose è usando i dati cellulari. Il telefono funziona bene con i dati e sembra avere problemi con il wifi. Ho provato a reimpostare il router ma non ha ancora effetto sul telefono.
Soluzione: ci sono due cose importanti che si desidera verificare in questa situazione.
Assicurati di connetterti alla giusta rete wifi
Vuoi assicurarti di connetterti alla giusta rete wifi. Questa è una considerazione importante se ci sono molte reti wifi nelle vicinanze.
Controlla le impostazioni del router
In secondo luogo, è possibile che ci sia un'impostazione nel router che limiti la velocità del tuo iPhone X. Se non sei l'amministratore del tuo wifi, assicurati di parlare con quella persona in modo che possano rimuovere la limitazione di velocità. Se sei l'unico a utilizzare o gestire il tuo wifi, ti consigliamo di chiamare il tuo provider di servizi Internet per ricevere assistenza, soprattutto se non sai come controllare. Se il router non è fornito dall'ISP, consultare la documentazione del router o contattare il produttore.
Problema n. 2: cosa fare se il wifi di iPhone X continua a disconnettersi
Il mio iPhone può connettersi al wifi di casa se disattivo e riaccendo lo switch, ma noto spesso che non utilizza il wifi. Sta esaurendo inutilmente il mio utilizzo dei dati. Questo è un nuovo problema negli ultimi mesi. Mi ha fatto usare 16 GB al mese quando usavo solo 6 GB al mese. Non dovrei collegarmi manualmente al wifi quando torno a casa. Ho tutta la casa wifi con questi piccoli pod PLUME con marchio ISP (rete wifi). Ho un'ottima copertura a casa mia, quindi non c'è motivo per cui non dovrebbe essere collegato! qualche idea?
Soluzione: potrebbe esserci un errore di configurazione della rete che causa il problema. Assicurati di fare le seguenti soluzioni per risolverlo:
Ripristina impostazioni di rete
Il ripristino delle impostazioni di rete ripristinerà tutte le connessioni dati ai valori predefiniti di fabbrica. Ciò indica quindi la perdita delle impostazioni di rete correnti, comprese le reti e le password Wi-Fi, nonché le impostazioni del server utilizzate in precedenza sul dispositivo. I dispositivi Bluetooth accoppiati, le connessioni cablate memorizzate e le reti wireless verranno eliminati. Spesso è una soluzione consigliata quando si affrontano problemi relativi alla rete come nessuna connettività o problemi di segnale che si verificano su iPhone. Segui questi passaggi per eseguire un ripristino delle impostazioni di rete sul nuovo iPhone X:
- Tocca Impostazioni per aprire l'app.
- Tocca Generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete.
- Se richiesto, inserire la password del dispositivo.
- Conferma l'azione.
Dopo il ripristino, lo stato della connessione del dispositivo verrà impostato come predefinito o simile a quando il tuo iPhone è stato acceso per la prima volta. La modalità aereo è disattivata, il Bluetooth è attivato, il roaming dati è disattivato, così come l'hotspot mobile e la VPN. I dati Wi-Fi e Mobile sono impostati su ON.
Assicurati che Auto-Join sia abilitato
Dopo aver ripristinato le reti del dispositivo, assicurati che l'opzione Auto-Join sia attiva. Ciò costringerà il telefono a connettersi alla rete Wi-Fi da solo quando si trova nel raggio d'azione. Ecco come:
- Connettiti al tuo wifi.
- Apri l'app Impostazioni.
- Tocca Wi-Fi.
- Tocca il cerchio blu con una "i" accanto al nome della rete.
- Sposta il cursore per Auto-Join verso destra per abilitarlo.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica
Se il problema persiste a questo punto, la prossima buona cosa da fare è cancellare il telefono e riportare tutte le informazioni sul software ai valori predefiniti. Ecco come farlo:
- Tocca l'app Impostazioni.
- Tocca Generale.
- Tocca Ripristina.
- Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni .
- Se richiesto, inserisci il passcode corretto per il tuo dispositivo per continuare.
- Tocca l'opzione per confermare l'azione.
Il ripristino delle impostazioni di fabbrica eliminerà tutti i dati dell'utente. Assicurati di eseguire il backup dei file su iTunes o iCloud prima di pulire il telefono.
Problema n. 3: cosa fare se iPhone X non riesce ad aprire un'app
Ho un iPhone X e 2 settimane fa qualsiasi app non incorporata non si aprirà. Ho appena trascorso 6 settimane in un luogo senza WiFi, quindi non ho potuto aggiornare nessuna app. Una settimana fa ho inviato il mio telefono con un amico e lei ha aggiornato il software alla 11.4.1, ma le app non si apriranno comunque. Ho appena ottenuto il WiFi e ho provato molte cose come spegnere l'iPhone, riavviarlo, cancellato tutte le impostazioni, rinnovato il contratto di locazione sul wifi, ecc. Ma comunque le app non si apriranno. Provo ad aggiornarne uno ma rimane nella modalità "pensiero". Ho appena aggiornato un'app sul mio iPad, quindi la mia connessione wifi non è il problema.
Soluzione: assicurarsi di provare anche a cancellare prima l'app, quindi reinstallare. Se ciò non aiuta, potrebbe non essere compatibile con il sistema operativo corrente o potrebbe essersi verificato un errore di codifica. Prova a ripristinare le impostazioni del telefono e guarda cosa succede. Ecco come:
- Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
- Tocca Generale.
- Tocca Ripristina.
- Tocca Ripristina tutte le impostazioni.
- Se richiesto, inserisci il passcode corretto per il tuo dispositivo.
- Tocca l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni per confermare l'azione.
Se l'hai già provato prima di contattarci, o se nulla ti aiuta, ti consigliamo di contattare lo sviluppatore dell'app e chiedere assistenza.
Impegnati con noi
Se hai problemi con il tuo iPhone, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per pubblicarli e le loro soluzioni nei nostri prossimi articoli. Puoi usare questo link per contattarci per assistenza. Non possiamo garantire una risposta a tutte le domande, ma siamo certi che esauriremo tutto per aiutarci.
Sii il più dettagliato possibile quando descrivi il tuo problema per aiutarci a diagnosticare facilmente il tuo problema. Se puoi includere messaggi di errore, popup, tentativi di risoluzione dei problemi e circostanze che portano al problema, sarebbe molto utile.
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