Come risolvere il problema con la fotocamera Galaxy S8: la fotocamera non mette a fuoco correttamente

Hai un problema con la fotocamera sul tuo Galaxy S8? L'episodio di risoluzione dei problemi di oggi parla di alcuni problemi relativi alla fotocamera e di un paio di altri problemi # GalaxyS8. Come al solito, i casi seguenti sono tratti dai rapporti che ci hai inviato. Se non riesci a trovare alcuna soluzione utile per il tuo problema S8, prova a visitare altri articoli S8 e S8 Plus che abbiamo pubblicato in passato. Oppure puoi sempre inviarci il tuo problema e attendere gli articoli che li copriranno.

Se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito in fondo a questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Problema n. 1: cosa fare se la scheda SD Galaxy S8 viene danneggiata

Ciao. La mia scheda micro SD è stata corrotta dal nulla. Per qualche motivo la posizione di archiviazione delle mie foto è passata dalla scheda SD alla memoria interna del telefono. L'ho capito e ho cambiato la posizione di archiviazione. Non appena l'ho fatto, il mio telefono si è lamentato di qualcosa del tipo "Impossibile copiare sulla scheda SD" e pochi secondi dopo TUTTE le mie foto precedentemente memorizzate sulla mia scheda micro SD hanno iniziato a scomparire. La mia SD non verrà più visualizzata sul telefono (mentre è ancora intatta sullo slot per schede micro SD). Ho provato a rimuoverlo e collegato al mio PC e MAC, ancora inutile. Non importa quello che faccio, la carta non verrà nemmeno riconosciuta. Ho perso i miei dati in esso e ovviamente mi piacerebbe ripristinarli. Ho usato google (alcuni software di recupero dati) nella speranza di trovare una soluzione per questo, ma non mi hanno aiutato. La mia scheda SD non verrebbe nemmeno riconosciuta in primo luogo quando collegata. Per favore fatemi sapere cosa ne pensate di questa situazione. Grazie in anticipo.

Soluzione: i dispositivi di archiviazione elettronici come le schede SD non sono affidabili al 100%. Come le unità disco fisso meccaniche (HDD) e le unità a stato solido (SSD), le schede SD possono guastarsi in qualsiasi momento. Non siamo qui per discutere i fattori che possono portare al fallimento della scheda SD, quindi se vuoi conoscerli, devi fare le tue ricerche. Comprendiamo che la tua preoccupazione principale è su come recuperare i tuoi file nella scheda SD. Sfortunatamente, non pensiamo che ci sia altro da fare a questo punto. Se un altro dispositivo come un telefono o un computer non è più in grado di rilevare la scheda SD in primo luogo, ciò significa di solito che l'intera unità deve essere stata danneggiata. Il software di recupero non può annullare la corruzione, ma potrebbe essere in grado di scansionare la scheda alla ricerca di bit realizzabili. Se rimangono abbastanza dati, alcuni software di recupero potrebbero essere in grado di salvare alcuni file. Se questi file sono molto importanti, ti consigliamo di pagare per aziende rispettabili che potrebbero aiutarti. Il recupero dei dati è complicato e non garantito, quindi assicurati di sapere quali sono i termini nel caso in cui non venga recuperato nulla. Alcune società di recupero potrebbero non addebitarti un costo per il loro servizio se non viene recuperato nulla. Usa Google per cercare tali aziende.

Problema n. 2: lo schermo del Galaxy S8 rimane nero dopo una caduta accidentale

Ho lasciato cadere il telefono a faccia in giù sul marciapiede da circa un metro di altezza. Lo schermo del telefono era piuttosto rotto e quando ho tentato di accendere il telefono un segmento dello schermo (una linea sul lato sinistro dello schermo, circa 5 mm di larghezza) lampeggia, tuttavia dopo che lo schermo del telefono non ha risposto e è rimasto nero. La mattina seguente la mia sveglia si è spenta sull'S8, quindi il telefono funziona ma lo schermo non può visualizzare o registrare nulla. ho tentato di tenere premuto il pulsante di accensione e il pulsante di riduzione del volume e la stessa linea di luce menzionata in precedenza visualizzata di nuovo per circa 2 secondi. Presumo che potrei dover andare in un negozio di riparazioni telefoniche per forse riparare alcune cose LED (non ne sono davvero sicuro). Spero che tu possa tornare da me non appena avrò bisogno di riparare il mio telefono entro la prossima settimana. Grazie.

Soluzione: hai un problema hardware, quindi sì, la riparazione è il minimo che deve essere fatto qui. Ovviamente l'hardware difettoso non può essere riparato modificando il software. Se sei fortunato e il problema è isolato solo dallo schermo, la sostituzione dovrebbe essere una soluzione relativamente semplice. Se speri di sapere se c'è qualcosa che puoi fare in questo momento, ci dispiace far scoppiare la tua bolla. Non è possibile riparare una parte danneggiata fisicamente premendo i pulsanti o modificando le impostazioni del software. Consenti a un professionista di esaminare il telefono in modo da sapere se può ancora essere salvato sostituendo lo schermo.

Problema n. 3: come risolvere il problema con la fotocamera Galaxy S8: la fotocamera non mette a fuoco correttamente

Il mio telefono ha un problema quando provo a concentrarmi su come un pezzo di carta, si concentrerà su metà di esso e l'altra metà sarà sfocata. Premo il centro dello schermo in modo che possa concentrarsi sull'intero pezzo di carta. Invece si concentra sulla metà inferiore e sfoca la metà superiore. Provo a prenderne un altro con altre cose e sfocerà il lato sinistro dello schermo e si focalizzerà sul lato destro. Quando premo lo schermo per focalizzarlo di nuovo, farà il contrario. Ho provato ad accendere e di HDR ma farà ancora la stessa cosa.

Ciao. Oggi ho notato che la mia fotocamera posteriore samsung s8 è sfocata e incapace di mettere a fuoco. La fotocamera selfie va bene. Ho provato a forzare l'arresto dell'app della fotocamera, ho riavviato le impostazioni di ripristino del telefono e ho installato l'ultimo aggiornamento software rilasciato il 1 ° settembre. Ho persino pulito l'obiettivo. Cosa dovrei fare? Il telefono ha poco più di un anno. Grazie.

Soluzione: sei sicuro di non utilizzare la modalità Ritratto nell'app della fotocamera per scattare foto? La modalità Ritratto sfoca alcune parti (di solito lo sfondo) della foto per enfatizzare il soggetto. Prova a utilizzare altre modalità della fotocamera e vedi se questo farà la differenza.

Se sei sicuro che il problema si verifichi indipendentemente dalle modalità in uso, prova a ripristinare l'app della fotocamera. Ecco come:

  1. Apri l'app Fotocamera.
  2. Tocca l'icona Impostazioni in alto a destra.
  3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina impostazioni.
  4. Tocca Ripristina.

Se il ripristino dell'app Fotocamera non funziona, pulire il telefono con il ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo è il massimo che puoi fare in termini di risoluzione dei problemi. Se il problema è causato da un bug del sistema operativo, il ripristino delle impostazioni di fabbrica dovrebbe aiutare. Ecco come cancellare il tuo S8:

  1. Crea un backup dei tuoi dati.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.
  11. Configura nuovamente il telefono ma non installa ancora nessuna app. A questo punto, assicurati di verificare il problema.

Se nulla cambia dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, contattare Samsung per la riparazione o la sostituzione. Se la videocamera è ancora problematica in questo momento, deve esserci un problema con l'hardware che non è possibile risolvere. Lascia che Samsung ti aiuti.


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