Come risolvere il problema della fotocamera non funzionerà su iPhone XS (la fotocamera diventa nera o si blocca)

L'articolo sulla risoluzione dei problemi di oggi ti dirà sulle cose che puoi fare se la fotocamera del tuo iPhone XS ha smesso di funzionare.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Scelta dell'editore

Problemi con la fotocamera del tuo iPhone congelata? Consigliamo la riparazione del sistema ReiBoot-iOS per rendere rapidamente operativo il tuo iPhone.

MAGGIORI INFORMAZIONI

Problema: la fotocamera dell'iPhone XS non funziona

La mia fotocamera non funziona ancora. Ho pagato una grande quantità di denaro per il mio telefono e forse avrei dovuto piuttosto passare a un Samsung Note 9! Meno problemi! Ho deciso di essere leale, ma guarda dove mi trova e ho bisogno della mia funzione fotocamera per il mio lavoro!

Soluzione: non sappiamo quale particolare problema della fotocamera si sta verificando, ma supponiamo che stia diventando nero quando si utilizza l'app per fotocamera stock o quando un'app tenta di utilizzare la fotocamera stessa. Qualunque cosa sia, una qualsiasi delle soluzioni di seguito dovrebbe aiutare.

Riavvio forzato

Il primo passaggio per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è aggiornare il sistema. Puoi farlo simulando l'effetto di scollegare la batteria. Questo processo si chiama riavvio forzato ed è utile per correggere bug minori. Ecco come si fa:

Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e entrambi i pulsanti del volume per alcuni secondi.
Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione / laterale fino al riavvio del telefono.

Scopri quale app è interessata

Se l'aggiornamento del sistema con riavvio forzato non aiuta, la prossima cosa positiva da fare è identificare quale delle tue app sta avendo problemi. Stai riscontrando un problema solo quando usi FaceTime, l'app della fotocamera o un'app di terze parti? Dopo aver bloccato l'intervallo del problema, puoi continuare a risolvere il problema trattando ogni app, se necessario.

Forza l'app problema vicino

Dopo aver identificato le app con un problema con la fotocamera, il passo successivo è assicurarti di aggiornarle ciascuna (se ce ne sono più di una). Se il problema è causato da un semplice bug temporaneo, può essere d'aiuto forzare l'uscita da detta app.

Per forzare l'uscita da un'app:

Dalla schermata Home, scorrere il dito verso l'alto e quindi mettere in pausa.
Scorri verso destra o sinistra per navigare attraverso l'anteprima delle app.
Quindi scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app Safari per terminarla. Fai lo stesso con il resto delle anteprime delle app che vedi.

Resettare tutte le impostazioni

Se non dovesse funzionare nulla dopo aver forzato l'uscita dalle app, il passaggio successivo per la risoluzione dei problemi dovrebbe essere quello di ripristinare tutte le impostazioni. In questo modo si garantirà che tutte le impostazioni di sistema vengano ripristinate ai valori predefiniti.

Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni.
Tocca Generale.
Scorri verso il basso e tocca Ripristina.
Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo.
Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino di tutte le impostazioni.

Installare aggiornamenti

A volte, i bug di iPhone vengono risolti solo modificando codici inefficienti. I bug noti o segnalati vengono generalmente corretti installando gli aggiornamenti, quindi assicurarsi di non saltare gli aggiornamenti quando diventano disponibili. A volte possono anche verificarsi problemi con l'app se diventano obsoleti. Installa gli aggiornamenti sia per iOS che per le app, se possibile.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se il problema persiste in questa fase, è necessario eseguire una fase di risoluzione dei problemi più drastica cancellando il dispositivo. Assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi dati (foto, video, documenti, contatti, ecc.) In anticipo.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone XS:

Tocca per aprire l'app Impostazioni da Home.
Tocca Generale.
Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina.
Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni. Questo ripristinerà il tuo iPhone XS Max.
Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo per continuare.
Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di fabbrica.
Imposta il telefono come nuovo dispositivo e controlla il problema.

Ripristino modalità DFU

Altre volte, l'unico modo per risolvere un problema con l'app della fotocamera è ripristinare il dispositivo tramite la modalità DFU. Ecco come farlo:

Collega il tuo iPhone 8 al computer utilizzando il cavo USB o Lightning in dotazione.
Apri iTunes sul tuo computer.
Spegni il tuo iPhone 8 come fai normalmente. In iOS 11, puoi spegnere il tuo iPhone andando su Impostazioni-> Generale-> menu Spegni-> quindi sposta il cursore verso destra. In questo modo si spegne l'iPhone.
Tieni premuto il pulsante laterale (pulsante di accensione) per 3 secondi. Quindi, tieni premuto il pulsante Volume giù mentre tieni premuto il pulsante laterale. Continua a tenere premuti entrambi i pulsanti per 10 secondi.
- Se appare il logo Apple, significa che hai tenuto i pulsanti troppo a lungo. In questo caso, è necessario tornare indietro sin dall'inizio. Altrimenti, vai al passaggio successivo.
Rilascia il pulsante laterale ma tieni premuto il pulsante di riduzione del volume per circa 5 secondi in più.
- Se ti viene richiesto con la schermata Plug in iTunes, significa invece che hai attivato la modalità di recupero. Quindi dovrai tornare al primo passo e assicurarti di non tenere i pulsanti per così tanto tempo.
- Se lo schermo del tuo iPhone 8 rimane nero, significa che il tuo dispositivo è entrato correttamente nella modalità DFU. iTunes ti chiederà quindi un messaggio di avviso che dice che ha rilevato il tuo iPhone e ne consentirà il ripristino. Segui le istruzioni su schermo per ripristinare il tuo iPhone 8 in iTunes.

Contatta Apple

Se il problema persiste dopo aver esaurito tutti i passaggi di risoluzione dei problemi del software come indicato sopra, dovresti ottenere assistenza professionale da Apple. Il motivo più probabile deve essere al di là della tua capacità di correzione, quindi lasciare che Apple gestisca la situazione è una scelta saggia.

Impegnati con noi

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni gratuite per problemi relativi ad Android, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e cercheremo di pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il tuo problema è sensibile al tempo, trova un altro modo per risolverlo.

Se trovi utile questo post, ti preghiamo di aiutarci diffondendo la parola ai tuoi amici. TheDroidGuy ha anche una presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra community nelle nostre pagine Facebook e Google+.