Come risolvere il problema delle notifiche del Galaxy S9 Plus: suoni e badge app mancanti (icone)

Come dispositivo top di gamma della linea Galaxy di Samsung, l'S9 Plus (# GalaxyS9Plus) dovrebbe funzionare in modo impeccabile tutto il tempo. Sfortunatamente, non è solo il caso. Come qualsiasi smartphone, la sua bellezza deriva dal fatto che il suo software e hardware dovrebbero funzionare insieme. Questo non succede sempre. Sebbene straordinariamente eccezionale, l'S9 può facilmente soccombere a problemi software e hardware comuni proprio come uno smartphone normale. Nel post sulla risoluzione dei problemi di oggi, presentiamo altri tre problemi segnalati da alcuni membri della nostra community. come al solito, forniamo anche le soluzioni per affrontare ciascuno di questi casi. Speriamo che questo post ti sia stato utile.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Problema n. 1: i widget Galaxy S9 Plus sono stati cambiati in vecchi dopo aver ripristinato il backup

Questo potrebbe non essere un problema al giorno ma quando ho comprato il mio Samsung Galaxy S9 Plus mi sono piaciute le opzioni del widget che aveva come impostazione predefinita dopo aver configurato il telefono. Tuttavia, dopo aver copiato tutti i miei dati e le impostazioni dell'app ecc. Dal mio S6 Edge, mi sono reso conto che i widget S9 Plus originali che avevo prima del trasferimento dei dati S6 Edge e le impostazioni sono state sostituite con le impostazioni S6 Edge che avevo. Volevo informarmi che esiste un modo per avere i nuovi widget sull'S9 Plus senza dover annullare tutti i miei dati, ecc. Molte grazie in anticipo.

Soluzione: purtroppo no. Uno degli scopi per consentirti di salvare le tue impostazioni da un vecchio dispositivo è quello di farti utilizzare la stessa vecchia configurazione in un altro dispositivo in un secondo momento. Se vuoi avere una configurazione diversa nel tuo S9, allora devi andare oltre le cose che vuoi cambiare. Non esiste un sistema automatizzato nel tuo dispositivo Galaxy che possa aiutarti in questo momento. Se lo desideri, prova a ripristinare solo dati come foto e altri file e lascia indietro app e altre impostazioni. Se hai utilizzato l'opzione Backup e ripristino di Samsung nelle impostazioni per creare un backup in precedenza, avrai un'opzione per selezionare gli elementi da ripristinare in seguito. Prova a giocare con questa opzione in Impostazioni> Cloud e account> Backup e ripristino per vedere cosa funziona meglio per te.

Se hai utilizzato Smart Switch per eseguire il backup dei dati e delle impostazioni, dovrebbe esserci anche un'opzione per selezionare gli elementi che devi solo ripristinare.

Problema n. 2: come risolvere il problema delle notifiche di Galaxy S9 Plus: badge audio e app mancanti (icone)

Ciao. Provare tutti i tentativi della soluzione per Whatsapp S9 Plus non presenta alcun problema audio. non ha funzionato ma ho trovato quanto segue:

  • Non è solo nessun suono, ma mancava anche il numero di messaggi nell'icona.
  • Dopo ogni riavvio, il segnale e il numero nell'icona sono lì per un breve momento (meno di un secondo). È solo la prima volta dopo un riavvio / riavvio. Spero che ti aiuti a trovare la soluzione. Grazie per l'ottimo lavoro ????

Soluzione: è necessario limitare le cause di questo problema. Non esiste un modo diretto per sapere quale potrebbe essere la ragione, quindi è necessario seguire una serie di passaggi per la risoluzione dei problemi.

Cancella la partizione della cache

Se le notifiche audio e i badge iniziano a funzionare dopo un aggiornamento, un probabile motivo è una cache di sistema danneggiata. Per garantire che la cache di sistema del tuo Android sia aggiornata, desideri cancellare la partizione della cache. Ecco come:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti e tre i tasti.
  4. Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento di sistema" per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
  5. Premere il tasto Volume giù più volte per evidenziare la partizione della cache cancellata.
  6. Premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, quindi premere il tasto di accensione per selezionare.
  8. Al termine della cancellazione della partizione della cache, il sistema Riavvia ora viene evidenziato.
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Cancella i dati BadgeProvider

BadgeProvider è una delle principali app Android ed è costruita per gestire le notifiche o almeno influenzarne le prestazioni in una certa misura. Prova a cancellare i suoi dati per ripristinare i valori predefiniti. Questo spesso risolve i problemi di notifica. Ecco come farlo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App.
  3. Tocca Altre impostazioni in alto a destra (icona a tre punti).
  4. Seleziona Mostra app di sistema.
  5. Trova e tocca l'app BadgeProvider.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca il pulsante Cancella dati.
  8. Riavvia il tuo S9 e verifica il problema.

Accedi nuovamente al tuo account Google

Un'altra possibile soluzione per questo problema, che troviamo utile in altre situazioni simili, è uscire e accedere nuovamente al tuo account Google. Ciò dovrebbe seguire la cancellazione dei dati dell'app BadgeProvider.

Per uscire dal tuo account Google, vai su Impostazioni> Cloud e account> Account .

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Il problema dovrebbe già essere risolto a questo punto, ma se nulla sembra funzionare ancora, prendere in considerazione la pulizia del telefono per ripristinare le impostazioni predefinite di tutte le impostazioni del software. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i tuoi dati, quindi assicurati di eseguirne prima il backup. Se hai un computer, puoi utilizzare Smart Switch per creare un backup.

Ecco come ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo Galaxy S9:

  1. Crea un backup dei tuoi dati.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Problema n. 3: come risolvere i problemi dell'app Galaxy S9: Yahoo Mail e altri non si apriranno quando sono connessi al wifi

Alcune delle mie app scaricate non funzionano, come yahoo mail, stubhub, banking ... Ho disinstallato, reinstallato, svuotato la cache, il soft reset, la partizione cancellata e ancora non funzionano. Cose stupide come ricolorare e ragazzo di famiglia funzionano ancora. Funziona solo quando il wifi è spento. Ho anche dimenticato e ripristinato il router. Non riesco nemmeno a inviarlo con il wifi attivo. Puoi aiutare? Per favore. Grazie.

Soluzione: non pensiamo che si tratti di un problema di router o wifi, ma molto probabilmente è qualcosa che è nel tuo telefono. Può a causa di un'app di terze parti o di un problema tecnico del sistema operativo di cui non siamo a conoscenza. Per risolvere il problema, segui i nostri suggerimenti di seguito.

Forza il riavvio

Non sottovalutare la potenza di un semplice riavvio. Molti piccoli bug delle app e del sistema operativo vengono risolti simulando un "richiamo della batteria". In questa breve guida alla risoluzione dei problemi, questa dovrebbe essere la prima cosa che vuoi fare. Ecco come farlo:

  1. Tieni premuti i pulsanti di accensione + riduzione del volume per circa 10 secondi o fino a quando il dispositivo non si spegne. Attendere alcuni secondi per visualizzare la schermata della modalità di avvio di manutenzione.
  2. Dalla schermata Modalità avvio di manutenzione, selezionare Avvio normale. È possibile utilizzare i pulsanti del volume per scorrere tra le opzioni disponibili e il pulsante in basso a sinistra (sotto i pulsanti del volume) per selezionare. Attendere fino a 90 secondi per il completamento del ripristino.

Osservare in modalità sicura

Il prossimo passo nella tua scala di risoluzione dei problemi è sapere se c'è una brutta app dietro il problema. Con centinaia di migliaia di app che è possibile scaricare e installare, solo una di esse è sufficiente per causare problemi. Non tutte le app ricevono sempre la stessa cura e competenza, quindi alcune di esse possono diventare problematiche se installate su dispositivi più recenti o quando funzionano con build Android più recenti. Alcune app sono anche create per causare problemi in un sistema. Alcuni possono sembrare legittimi inizialmente, ma successivamente si aggiornano a qualcosa di sinistro in seguito. Altri possono essere progettati per dirottare un dispositivo in modo che gli annunci possano essere visualizzati in modo persistente.

Per verificare se hai installato un'app di terze parti non valida, procedi nel seguente modo:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Dopo che il telefono è stato ripristinato in modalità provvisoria, sarà consentita l'esecuzione solo delle app preinstallate. Tutto ciò che hai aggiunto verrà sospeso. Prova a osservare come funzionano le app precedentemente problematiche. Se non riesci ad aprirli perché sono anche di terze parti, salta semplicemente questo passaggio per la risoluzione dei problemi.

D'altra parte, se il problema non si verifica quando il dispositivo è in modalità provvisoria, puoi scommettere che hai un problema con l'app di terze parti. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

  1. Avvia in modalità provvisoria.
  2. Controlla il problema.
  3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti consigliamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
  5. Se il tuo S9 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Non conosciamo la cronologia completa del tuo dispositivo, quindi non possiamo dirti esattamente cosa c'è che non va. Se a questo punto non cambia nulla, la cosa migliore che puoi fare è riportare tutte le impostazioni del software al loro stato di fabbrica. Seguire i passaggi sopra riportati per ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'S9.


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