Come risolvere il problema dello schermo nero su OnePlus 6

Il tuo OnePlus 6 non funziona e mostra solo una schermata nera? Questo breve articolo di risoluzione dei problemi ti mostrerà le cose che puoi fare per capire cosa lo sta causando.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Risoluzione dei problemi relativi alla schermata nera su OnePlus 6

Lo scolorimento, le linee innaturali e la mancata risposta sono generalmente segni di malfunzionamento dello schermo. In molti casi, la riparazione è il minimo che si può fare. In alcuni casi, tuttavia, lo schermo nero può essere temporaneo e il risultato di un bug minore. Per scoprire se il problema della schermata nera sul tuo dispositivo OnePlus 6 è risolvibile, dai un'occhiata ai nostri suggerimenti di seguito.

Simula una disconnessione della batteria (riavvio forzato)

Alcuni utenti di OnePlus 6 possono interpretare immediatamente un dispositivo bloccato o che non risponde come un problema di schermo difettoso. Per verificare se il tuo OnePlus 6 non ha semplicemente risposto ai tocchi, prova a forzare il riavvio con questi passaggi:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione sul lato destro del telefono
  2. Tenere premuto il pulsante di accensione per 10-12 secondi o fino a quando il telefono vibra e si riavvia
  3. Se il telefono si spegne, rilasciare quindi premere di nuovo l'alimentazione per 1-2 secondi per riavviare il telefono

Se lo schermo funziona brevemente dopo aver eseguito i passaggi precedenti e mostra che il dispositivo si riavvia, questa dovrebbe essere la soluzione semplice. Se non vi è alcuna risposta o se lo schermo rimane nero, procedere al passaggio successivo per la risoluzione dei problemi.

Controlla i segni di vita

In alcuni casi, avere uno schermo nero può essere un'indicazione che il dispositivo non risponde completamente o è morto. Ciò può derivare da una serie di cause. Tuttavia, se lo schermo di OnePlus 6 rimane nero ma il telefono emette ancora un suono, vibra o ha una luce LED visibile, ciò significa che il problema può essere isolato solo sul gruppo schermo. Ciò si verifica in genere dopo una caduta accidentale e lo schermo è rotto o danneggiato in modo permanente. Se il telefono non risponde completamente come indicato, dovresti dimenticare di fare il resto della procedura di risoluzione dei problemi di seguito e invece inviare il telefono. Non esiste una soluzione software in grado di riparare uno schermo fisicamente rotto.

Caricare utilizzando un altro set di accessori

A volte, lo schermo nero può derivare da alcuni problemi di ricarica. Prova a caricare il telefono utilizzando un altro set di cavi e adattatori per vedere se ciò accenderà la batteria più velocemente. Se non ci sono danni fisici allo schermo, questo può aiutarti a risolvere il tuo problema.

Cancella partizione cache

Questo passaggio per la risoluzione dei problemi è applicabile solo se lo schermo non è stato danneggiato fisicamente. Cancellando la partizione della cache, si assume che la causa possa essere correlata alla cache di sistema. Dovresti provare questa opzione solo se il tuo OnePlus 6 funzionava normalmente ma improvvisamente mostrava lo schermo nero.

  1. Spegni il telefono premendo il tasto di accensione per cinque secondi. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non riesci a spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi fino a quando la batteria del telefono si scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  2. Tieni premuti contemporaneamente il tasto del volume e il pulsante di accensione fino a quando il dispositivo vibra e apre il menu Ripristino.
  3. Scegli la tua lingua preferita.
  4. Utilizzando i tasti del volume per navigare, vai su Cancella> Cancella cache> Sì per avviare il processo
  5. Riavvia il dispositivo al termine.

Hard reset

Come per la precedente opzione precedente, l'hard reset dovrebbe aiutare solo se c'è un bug relativo al software dietro il problema. Se il tuo dispositivo funzionava correttamente prima e non hai fatto nulla di diverso, è possibile che si sia sviluppato un software sconosciuto o un bug del firmware che ha causato il glitch dello schermo. Ancora una volta, non perdere tempo a tentare un hard reset se sai per certo che hai lasciato cadere il telefono o l'hai bagnato prima che lo schermo diventasse nero.

Per ripristinare a fondo il tuo OnePlus 6:

  1. Spegni il telefono premendo il tasto di accensione per cinque secondi. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non riesci a spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi fino a quando la batteria del telefono si scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  2. Tieni premuti contemporaneamente il tasto del volume e il pulsante di accensione fino a quando il dispositivo vibra e apre il menu Ripristino.
  3. Scegli la tua lingua preferita.
  4. Usando i tasti del volume per navigare, vai su Cancella> cache dati> Cancella tutto> Conferma.
  5. Riavvia il dispositivo al termine.

Ottieni un aiuto professionale

Questa è l'ultima cosa che puoi fare se nessuna risoluzione del software ha aiutato a risolvere il problema. Ricorda, c'è solo così tanto che un utente finale come te può fare. Se lo schermo di OnePlus 6 è diventato di punto in bianco o se il tuo telefono è stato sbattuto, dovresti farlo controllare da un tecnico qualificato in modo da ottenere informazioni precise su cosa fare dopo. Se sei fortunato e il danno fisico è isolato solo sullo schermo, la sostituzione del gruppo dello schermo potrebbe essere sufficiente per rianimarlo.


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