Come risolvere il problema di iPhone 7 Nessun servizio, non si attiverà correttamente in una rete, altri problemi

La pagina di risoluzione dei problemi # iPhone7 di oggi affronta alcuni problemi di rete e di connettività come il noto problema No Service . Questo problema può essere causato da una serie di fattori, quindi un iPhone che lo mostra potrebbe avere una ragione completamente diversa da un altro iPhone identico da qualche altra parte. L'episodio di risoluzione dei problemi di oggi copre tutte le possibili soluzioni che un utente finale può provare. Se hai questo problema sul tuo iPhone, continua a leggere questo post.

Prima di procedere, ricordiamo che è possibile contattarci utilizzando il collegamento fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

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Problema 1: come risolvere il problema di iPhone 7 Nessun servizio

Ho un problema di nessun servizio dopo l'aggiornamento del mio iPhone 7 a iOS 11.2. Ho provato ad aggiornare a 11.2.1 e 2.2 nella speranza di risolvere il problema, ma nessuno dei due mi ha fatto tornare alla versione 11.2 nella speranza di un aiuto futuro tramite il jailbreak del mio dispositivo. Ho già contattato Apple e ho esaminato ogni possibile set per ripristinare il servizio con loro e il mio provider GSM (T-Mobile USA Prepaid). La mia SIM è riconosciuta e posso effettuare chiamate tramite WIFI CALLING, ma nessuna voce o dati cellulare. La mia SIM funziona bene anche su altri dispositivi e altre SIM funzionanti non funzioneranno sulla mia. Apple afferma che si tratta di un difetto hardware anche se la diagnostica non ha restituito errori hardware al momento del controllo. Ora sono più in garanzia e il mio telefono da 128 GB è ora più o meno inutile. Qualsiasi idea o suggerimento su possibili correzioni sarebbe molto apprezzato. - Greg Becker

Soluzione: ciao Greg. Quando si tratta di nessun problema di servizio su iPhone, di solito non esiste una correzione universale. Alcuni potrebbero essere causati da un bug univoco nei dispositivi interessati, mentre altri potrebbero essere relativi alla rete. Ci sono anche altri dispositivi con hardware difettoso che ne impediscono la registrazione su alcuna rete. Al fine di risolvere il problema e aiutare altre persone che potrebbero trovarsi in una situazione simile, tratteremo tutti i passaggi applicabili di seguito.

Verifica se la tua posizione ha una buona copertura di rete

La regola generale quando si tratta di determinare una buona copertura di rete è controllare la potenza della rete o le barre dei segnali. Se il tuo iPhone non mostra le barre del segnale in una posizione ma funziona l'una nell'altra, molto probabilmente ti trovi in ​​un'area scarsamente coperta. Prova ad uscire all'aperto e vedi se ciò migliorerà la copertura della rete. Se hai un iPhone compatibile simile che utilizza la stessa rete, prova a controllare la potenza del segnale e vedi se c'è una discrepanza. Se il secondo iPhone ha una buona copertura del segnale mentre il primo no, il problema è probabilmente legato al telefono. Continua con il resto della risoluzione dei problemi di seguito per risolverlo.

Riavvia il tuo iPhone

Il riavvio è un buon modo per iniziare qualsiasi risoluzione dei problemi e il problema non fa eccezione. Il riavvio cancella la memoria del tuo iPhone e se un bug sta causando problemi alle impostazioni di rete, eseguire questo passaggio potrebbe risolverlo. Riavviare è facile; basta seguire questi passaggi:

  1. Tieni premuto il pulsante superiore (o laterale) fino a quando non viene visualizzato il cursore.
  2. Trascina il dispositivo di scorrimento per spegnere completamente il dispositivo. * Dopo che il dispositivo si è spento, tieni premuto di nuovo il pulsante superiore (o laterale) fino a visualizzare il logo Apple.

In alternativa, puoi andare su Impostazioni> Generali> Spegni .

Installa aggiornamenti iOS (se disponibile)

Uno dei passaggi di manutenzione spesso ignorati per garantire che un iPhone funzioni correttamente è l'installazione degli aggiornamenti iOS. Per molti utenti medi, gli aggiornamenti sono veicoli per nuove modifiche estetiche. In realtà, questo è solo uno dei risultati dell'installazione degli aggiornamenti. L'altra cosa importante che gli aggiornamenti a volte fanno è portare patch o soluzioni a vulnerabilità o bug rilevati. Normalmente, i dispositivi iPhone sono impostati per scaricare automaticamente gli aggiornamenti e informarti che ora possono essere installati. Per vedere se c'è un aggiornamento in sospeso che non hai ancora installato, puoi andare su Impostazioni> Generali> Informazioni .

Riposizionare la scheda SIM

A volte, rimuovere la scheda SIM e reinserirla può risolvere i problemi relativi alla rete. Assicurati di spegnere il tuo iPhone prima di rimuovere la scheda SIM. Quindi, mentre è ancora chiuso, reinserire la carta SIM e riaccendere il telefono.

Ripristina le impostazioni di rete dell'iPhone

Se al momento il problema non viene risolto, la prossima buona cosa da fare è ripristinare le impostazioni di rete. Questo passaggio per la risoluzione dei problemi può risolvere tutti i tipi di problemi. In sostanza, il ripristino delle impostazioni di rete del tuo iPhone cancellerà le reti e le password Wi-Fi memorizzate, le impostazioni del cellulare e le informazioni VPN e APN. Per eseguire questo passaggio, procedere come segue:

  1. Apri l'app Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Ripristina .
  4. Tocca Ripristina impostazioni di rete .
  5. Immettere il passcode quando richiesto.
  6. Tocca Ripristina impostazioni di rete per confermare.

Verificare la presenza di danni causati dall'acqua

Sebbene l'iPhone 7 goda della certificazione IP67, il che significa che può cavarsela con schizzi d'acqua occasionali, questa protezione non è assoluta. La nano tecnologia che sigilla il telefono può logorarsi o compromettersi, soprattutto se il telefono è caduto o ha subito un impatto fisico. L'acqua o l'umidità possono penetrare all'interno a tua insaputa causando ogni sorta di problemi. Se il tuo iPhone si è bagnato prima che iniziasse a comportarsi e mostrasse nessun problema di servizio, la colpa è dei danni causati dall'acqua. Sfortunatamente, Apple non copre gli iPhone danneggiati, quindi anche se è ancora in garanzia, molto probabilmente pagherai per la riparazione.

Contatta il tuo operatore telefonico

Se tutti i passaggi di risoluzione dei problemi sopra non funzionano affatto, fai sapere al tuo operatore il problema in modo che possano dare un'occhiata al tuo account per vedere se c'è qualcosa che non va. È possibile che il problema sia correlato all'account e non abbia nulla a che fare con il telefono. A volte, i gestori possono anticipare problemi di No Service a causa di idiosincrasie di rete in modo da poterti aiutare inserendo alcuni codici.

Controlla se il tuo iPhone 7 è un limone

Apple ha ammesso di recente che alcuni dispositivi iPhone 7 spediti tra settembre 2016 e febbraio 2020 potrebbero riscontrare problemi di No Service a causa di un componente difettoso. Per vedere se il tuo dispositivo è uno di questi, visita questo link e segui le indicazioni di Apple.

Fai riparare il telefono

Se il tuo iPhone 7 non è tra quelli con difetti di fabbricazione, è possibile che abbia un malfunzionamento hardware sconosciuto. Per risolverlo, devi consentire ad Apple di controllare fisicamente il dispositivo in modo che possano ripararlo o sostituirlo.

Problema 2: iPhone 7 non si attiverà correttamente in una rete

Ciao! Mi capita di avere dei problemi con il mio iPhone 7. Quindi l'ho comprato da qualcuno un paio di settimane fa, ho visto questa persona usare il telefono quindi sono sicuro che funzionasse perfettamente. Ha detto che era sbloccato (da usare in un paese straniero). L'ho visto rimuovere la scheda SIM e ripristinare anche il telefono, quindi quando me lo ha dato era la schermata di attivazione. Non ho messo subito la mia sim card a causa di cose personali, ma ecco il problema. Quando ho provato ad attivarlo con la mia scheda SIM, si diceva che non è compatibile con il corriere, il che significa: bloccato. Ho provato cose come cambiare la sim card, il corriere, ecc. Ho scoperto che era "bloccato" su T-mobile. Ho inviato l'imei per verificare la diagnostica e i risultati sono stati SBLOCCATI a giugno 2016, ma la mia sim non funziona ancora. Hanno detto che potrebbe essere un problema con il telefono reale, è successo prima? Grazie. - Andrea

Soluzione: ciao Andrea. La cosa migliore che puoi fare in questo momento è contattare il tuo operatore telefonico e chiedere loro se l'attuale modello di telefono che hai è compatibile con il loro sistema. Se si dispone di un dispositivo GSM e la rete corrente utilizza la tecnologia GSM, l'hardware del telefono è molto probabilmente compatibile. Tuttavia, potrebbero esserci ancora altri fattori che ne impediscono l'attivazione. Solo il tuo operatore telefonico può fornirti requisiti precisi, quindi parla con loro gentilmente. Assicurati di avere le informazioni importanti di cui potrebbero aver bisogno da te come il modello del telefono, il numero di serie, il numero iMEI, ecc.

Problema 3: iPhone 7 continua a chiedere la ricerca o nessun servizio quando si utilizza un'altra carta SIM

ciao, ho acquistato il mio iPhone 7 (sbloccato) 2 anni fa quando è uscito per la prima volta. Lo avevo usato all'estero con qualsiasi corriere e non avevo mai avuto problemi. Sono tornato negli Stati Uniti e ho ricevuto un nuovo numero da US Cellular. Quando ho collegato per la prima volta la mia scheda SIM che mostrava il servizio, ho potuto effettuare una chiamata e tutto il resto. Più tardi ho iniziato a perdere il servizio e a volte inizia a dire ricerca o nessun servizio. Ho provato a rimuovere la scheda SIM e continuava a dire nessun servizio che non dovrebbe dire sim. L'ho ripristinato, ho cancellato l'intero contenuto e l'ho configurato come un nuovo telefono, ma non ha funzionato. Sono andato dal mio operatore telefonico pensando che ci fosse qualcosa di sbagliato nella scheda SIM e ne ho preso uno nuovo. Tuttavia, ha fatto la stessa cosa. Poi ho deciso di collegare una delle mie schede SIM che usavo prima di trasferirmi qui e indovinare cosa funziona bene con esso, ottenere subito assistenza e non perderlo mai. Ma non ho avuto la possibilità di provarlo con altri vettori statunitensi. Ho provato tutto ciò che puoi immaginare, ma non riesco ancora a farlo funzionare con US Cellular per qualche motivo. Funziona per ora ma se uso FaceTime o Safari, dice No-Sim dopo qualche tempo. Mi sta facendo impazzire. Sono andato in un negozio di mele in città, era abbastanza affollato come al solito. Il personale non è stato molto utile e ha cercato di convincermi ad acquistare un nuovo iPhone 7, pagando $ 300 poiché il mio telefono è fuori garanzia. Non voglio pagare così tanto denaro per acquistare lo stesso telefono che era la mia unica opzione perché Apple ti consente di scambiarlo solo con lo stesso modello per i telefoni i che non funzionano. Non ha alcun senso per me ottenere un nuovo telefono perché il mio telefono funzionava bene fino a quando non sono tornato qui. Quindi, se c'è qualcuno là fuori che ha avuto lo stesso problema o qualcosa di simile ad esso e in qualche modo ha capito come farlo, per favore fatemelo sapere. - Murat Uzel

Soluzione: Ciao Murat. Se si dispone di un telefono CDMA e ci si trova in una rete CDMA come US Cellular, il telefono deve essere riprogrammato prima di poter utilizzare la rete. L'inserimento di una nuova carta SIM non lo farà perché tale carta SIM si limita a consentire l'utilizzo di 4G / LTE. I codici del telefono devono essere modificati per registrarlo con la rete corrente.

I telefoni CDMA sono diversi dai telefoni GSM in questo senso. In un telefono GSM, tutto ciò che devi fare, purché sia ​​sbloccato dalla rete e non inserito nella lista nera, è inserire la carta SIM. Non sappiamo abbastanza delle specifiche del tuo telefono, quindi potremmo sbagliarci. Assicurati di parlare con il team di supporto tecnico del tuo operatore in modo che possano identificare il motivo per cui non ti consente di utilizzare la loro rete.


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Se hai problemi con il tuo iPhone, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per pubblicarli e le loro soluzioni nei nostri prossimi articoli. Puoi usare questo link per contattarci per assistenza. Non possiamo garantire una risposta a tutte le domande, ma siamo certi che esauriremo tutto per aiutarci.

Sii il più dettagliato possibile quando descrivi il tuo problema per aiutarci a diagnosticare facilmente il tuo problema. Se puoi includere messaggi di errore, popup, tentativi di risoluzione dei problemi e circostanze che portano al problema, sarebbe molto utile.