Come risolvere il problema di ricarica lenta e esaurimento della batteria del Samsung Galaxy J7 dopo l'aggiornamento di Nougat

Uno dei dispositivi più potenti prodotti da Samsung negli ultimi anni è il Samsung Galaxy J7 Prime. Ma come gli altri telefoni di fascia alta sul mercato, anche il Galaxy J7 prime non è privo di problemi legati alle prestazioni. In questo articolo, affronterò un problema inviato da uno dei nostri lettori che si lamentano della batteria del loro telefono che si sta scaricando rapidamente o lentamente.

Cercheremo di esaminare tutte le possibilità e di escluderle una per una fino a quando non riusciremo facilmente a capire di cosa si tratta davvero. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e sei attualmente infastidito da un problema simile, continua a leggere poiché questo post potrebbe essere in grado di aiutarti.

Prima di ogni altra cosa però, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi del Galaxy J7 perché abbiamo già risolto diversi problemi comuni con questo telefono. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti ai tuoi problemi, quindi prenditi del tempo per trovare problemi simili ai tuoi. Se non riesci a trovarne uno o hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi di Android. Forniscici quante più informazioni possibili in modo che sia più facile per noi risolvere il problema. Non preoccuparti perché offriamo questo servizio gratuitamente, quindi tutto ciò che devi fare è fornirci informazioni sufficienti sul problema.

Risoluzione dei problemi del Galaxy J7 che carica lentamente e scarica rapidamente la batteria

Se questi problemi si verificano dopo l'aggiornamento, è possibile che si tratti solo di un problema relativo al software. È possibile che alcune cache di sistema siano state danneggiate durante il processo di aggiornamento o che ci sia un'app che influisce sulle prestazioni del sistema. Prova queste cose per vedere se riesci a caricare normalmente il telefono ...

Caricare il telefono in modalità provvisoria

A volte le app di terze parti potrebbero non caricare correttamente il telefono. Per escludere questa possibilità, esegui il telefono in modalità provvisoria per disabilitare temporaneamente tutte le app di terze parti. Se il telefono si carica normalmente in questa modalità, trova e disinstalla le app di terze parti che ritieni stiano causando il problema.

Ecco come si esegue il telefono in modalità provvisoria ...

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Ed è così che disinstalli le app dal tuo telefono ...

  1. Dalla schermata Home, tocca sulla barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona a 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca l'applicazione desiderata.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Se il telefono si sta ancora caricando lentamente in questa modalità o se la batteria si sta scaricando rapidamente anche quando tutte le app di terze parti sono temporaneamente disabilitate, passare al passaggio successivo.

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Cancella la partizione della cache per eliminare eventuali cache corrotte

Mentre le cache di sistema sono piccoli file, possono comunque influire negativamente sulle prestazioni del telefono se vengono danneggiate. La ricarica lenta e altri problemi di ricarica possono verificarsi in presenza di cache corrotte. Per escludere questa possibilità, attenersi alla seguente procedura per cancellare la partizione della cache ...

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere il tasto Volume giù più volte per evidenziare "cancellare la partizione della cache".
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  7. Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  8. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se il problema persiste dopo averlo fatto, devi davvero ripristinare il telefono per vedere se porterà la normale operazione di ricarica del telefono.

Crea un backup per tutti i tuoi file e dati e ripristina il telefono

I problemi di sistema possono anche portare a problemi di ricarica e poiché questo problema si è verificato poco dopo un aggiornamento, c'è una grande possibilità che sia davvero solo un problema con il firmware. Durante un aggiornamento, ci sono file che vengono eliminati e sostituiti e questo processo viene eseguito automaticamente e spesso senza problemi. Ma ci sono momenti in cui le cose si incasinano ed è per questo che è necessario ripristinare il telefono a questo punto per sapere se ci sarebbe un effetto perché se non ce ne sono, possiamo dire che potrebbe essere un problema hardware e in tal caso, hai bisogno di aiuto da un tecnico.

Ora, prima di ripristinare, assicurati di eseguire il backup dei file e dei dati poiché verranno eliminati, quindi disabilita la protezione di ripristino delle impostazioni di fabbrica. Una volta che tutto è pronto e pronto, segui questi passaggi per ripristinare il dispositivo ...

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Home, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi, quindi "Nessun comando" prima di mostrare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che questa guida alla risoluzione dei problemi possa aiutarti a risolvere il problema con il tuo telefono. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto dopo questo, non esitare a contattarci in qualsiasi momento.

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