Come risolvere il touchscreen che non risponde sui telefoni Android

Un touchscreen che non risponde su un telefono Android o su qualsiasi smartphone potrebbe essere solo il risultato di un piccolo problema relativo al software o di un grave problema hardware che coinvolge lo schermo stesso. La gravità del problema dipende da come è iniziato il problema. Se il telefono fosse caduto su una superficie dura o si fosse bagnato prima del problema, allora puoi quasi aspettarti che sia il risultato di un danno fisico e / o liquido.

Tuttavia, se il touchscreen ha smesso di rispondere senza una ragione apparente, potrebbe trattarsi solo di un piccolo problema software che potresti essere in grado di risolvere da solo senza l'aiuto di un tecnico o di qualcuno. Quindi, se hai un dispositivo Android che ha un touchscreen che non risponde, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe aiutarti in un modo o nell'altro.

Prima di procedere, se stai cercando una soluzione a un problema con il tuo telefono, prova a sfogliare le nostre pagine di risoluzione dei problemi per vedere se supportiamo il tuo dispositivo. Se il tuo telefono è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, vai alla pagina di risoluzione dei problemi e cerca problemi simili. Sentiti libero di usare le nostre soluzioni e soluzioni alternative. Non preoccuparti, è gratuito. Ma se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia per contattarci.

Cosa fare se lo smartphone Android ha un touchscreen che non risponde

La cosa migliore che puoi fare su questo problema è escludere la possibilità che sia solo un problema causato da alcuni problemi relativi al software, ecco perché devi eseguire le seguenti procedure di risoluzione dei problemi. Se dopo la risoluzione dei problemi lo schermo non risponde ancora, potrebbe esserci un problema con il display stesso.

Ora, ecco le cose che puoi fare su questo problema ...

Esegui la procedura di ripristino forzato : prima di eseguire operazioni complicate, assicurati di eseguire prima il riavvio forzato poiché il problema potrebbe essere dovuto a un problema tecnico nel sistema o in alcune app. Il riavvio forzato è una rimozione simulata della batteria e il telefono risponderà sempre al termine. Più spesso, si ottiene tenendo premuto il volume e il tasto di accensione contemporaneamente per 10 secondi o più. In altri telefoni, potrebbe essere necessario tenere premuto il tasto di accensione per un minuto.

Esegui il telefono in modalità provvisoria : eseguendo la modalità provvisoria, disabiliti temporaneamente tutte le applicazioni di terze parti. Non sappiamo se uno di loro sta causando il problema e questo è un modo per scoprirlo. Se il touchscreen funziona mentre il telefono è in modalità provvisoria, allora è confermato che una o alcune delle app installate stanno causando il problema. In questo caso, devi solo disinstallare l'app che causa il problema. Per riavviare il telefono in modalità provvisoria, è sufficiente spegnere il telefono, quindi tenere premuto il volume e il tasto di accensione contemporaneamente per alcuni secondi.

Riavvia il telefono in modalità di ripristino ed esegui il ripristino delle impostazioni di fabbrica : un ripristino escluderà la possibilità che il problema riguardi solo il firmware, ma non è possibile eseguire il ripristino tramite il menu Impostazioni perché il touchscreen apparentemente non risponde. Quindi, dovrai riavviare il telefono in modalità di ripristino utilizzando le chiavi hardware. La maggior parte delle volte dovrai tenere premuto il pulsante di aumento del volume e il tasto di accensione per alcuni secondi per poter avviare il dispositivo in questa modalità.

Se il touchscreen non risponde ancora anche dopo il ripristino, c'è una grande probabilità che il problema sia con l'hardware, in particolare il display. Devi riportarlo al negozio o al negozio in modo che un tecnico possa verificarlo per te.

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