Come risolvere il tuo Apple iPad Pro che non si connette all'App Store

L'App Store funge da hub per il download di nuove app che si desidera utilizzare sul proprio Apple iPad Pro. Per rendere efficaci le transazioni dell'App Store, il dispositivo deve disporre di accesso a Internet stabile e ampio spazio di archiviazione. Devi anche aver effettuato l'accesso al tuo account App Store / iTunes utilizzando un ID Apple e una password validi. Se riscontri problemi con la connessione all'App Store, è possibile che il tuo dispositivo stia riscontrando problemi di connettività di rete o che il server dell'App Store sia al momento inattivo.

Per escludere i fattori relativi al software che possono impedire al tuo dispositivo di accedere all'App Store, ho mappato alcune utili soluzioni di seguito. Sentiti libero di fare riferimento a questa procedura dettagliata ogni volta che hai problemi di connessione all'App Store sul tuo dispositivo iPad Pro 2020.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di usare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi dell'iPad e premi invia per contattarci.

Prima soluzione: aggiorna la tua connessione Internet.

I problemi di connettività Internet sono generalmente i motivi principali per cui un dispositivo non è in grado di utilizzare o accedere ai servizi online. Per assicurarti che non sia questo a causare la mancata connessione dell'iPad Pro all'App Store, aggiorna la tua connessione Internet. Esistono molti modi per aggiornare la tua connessione Internet. Puoi iniziare dalla fonte che è il modem o il router wireless. Quindi puoi attivare l'interruttore Wi-Fi o l'interruttore Modalità aereo sul tuo iPad Pro. Basta fare riferimento a questi passaggi descritti.

A. Aggiornamento di Internet spegnendo e riaccendendo il router / modem

I problemi di rete causati da piccoli arresti anomali del firmware sul router o sul modem wireless vengono generalmente risolti con questa procedura:

  1. Premere il pulsante di accensione per spegnere il dispositivo.
  2. Quando è spento, scollegare l'adattatore CA dalla fonte di alimentazione. Mantenerlo in questo modo per circa 30 secondi a 1 minuto.
  3. Trascorso il tempo trascorso, ricollegalo e riaccendilo.
  4. Attendere che l'indicatore del segnale si stabilizzi.

L'indicatore Wi-Fi sul tuo iPad dovrebbe attivarsi quando la rete è pronta. A quel punto puoi connetterti alla tua rete Wi-Fi per tornare online e vedere se l'App Store funziona già.

B. Aggiornamento di Internet tramite l'interruttore Wi-Fi

Questa è la soluzione più semplice agli errori casuali di Wi-Fi che interrompe improvvisamente la connessione Internet del tuo iPad:

  1. Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Wi-Fi.
  3. Quindi attivare l'interruttore per disattivare il Wi-Fi.
  4. Dopo 30 secondi, attiva nuovamente l'interruttore per riattivare il Wi-Fi.

Attendi fino a quando il tuo iPad si riconnette alla tua rete Wi-Fi e una volta connessa, avvia nuovamente l'app App Store e verifica se funziona già.

C. Aggiornamento di Internet tramite la modalità aereo

I problemi relativi alle funzionalità e ai servizi wireless possono essere risolti anche eseguendo il trucco Modalità aereo. Segui questi passaggi ogni volta che sei pronto per provarlo:

  1. Dalla schermata Home, tocca Impostazioni .
  2. Seleziona Modalità aereo quindi attiva l'interruttore per attivare la Modalità aereo. In questo modo si disabilitano le funzioni wireless dell'iPad in modo da essere disconnessi dalla rete Wi-Fi.
  3. Mentre la Modalità aereo è attiva, riavvia / reimposta soft l'iPad per scaricare tutti i file spazzatura dalla sua memoria interna o dalle cartelle iOS.
  4. Dopo l'avvio, torna al menu Impostazioni-> Modalità aereo, quindi attiva e disattiva l'interruttore per disattivare nuovamente la Modalità aereo.

Attendi che iPad riconosca la tua rete Wi-Fi, quindi riconnettiti per ripristinare l'accesso a Internet e utilizzare app e servizi online.

LEGGI ANCHE: Come riparare un iPad Pro 2020 di Apple che non può scaricare nuove app tramite App Store [Guida alla risoluzione dei problemi]

Seconda soluzione: cancella tutte le app in background, quindi aggiorna l'App Store.

Le app che hai usato o aperto di recente sul tuo dispositivo iOS continueranno a funzionare in background a meno che non le termini o riavvii il dispositivo. Mantenere le app in questo stato potrebbe trarre vantaggio in termini di ricarica delle stesse app. Ma anche le app in background che vengono sospese a lungo possono anche essere danneggiate e alla fine smette di funzionare. Quando ciò accade, esiste la possibilità che altre app siano interessate. Per eliminarlo dai possibili trigger, cancella tutte le app in background dal tuo iPad Pro con questi passaggi:

  1. Passare alla schermata principale per iniziare.
  2. Quindi scorrere verso l'alto dalla parte inferiore dello schermo e mettere in pausa leggermente al centro dello schermo.
  3. Quindi scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app per chiudere / terminare le singole app.

Dopo aver cancellato tutte le app in background, riavvia l'app App Store e vedi se il tuo iPad è già in grado di connettersi. In caso contrario, prova a svuotare la cache dell'App Store.

Svuotare la cache dell'App Store può anche aiutare a eliminare i piccoli problemi che potrebbero aver causato il blocco improvviso dell'app. A differenza di altre app iOS, l'App Store è costruito con un meccanismo per cancellare la propria cache e ricaricare le informazioni più aggiornate per l'applicazione. In questo modo verranno eliminati anche piccoli errori in-app. Ecco come è fatto:

  1. Avvia l'app App Store toccando la sua icona dalla schermata Home del tuo iPad.
  2. Nella schermata principale dell'App Store, tocca una delle schede in basso dieci volte (consecutivamente).

L'App Store scaricherà quindi la sua cache e ricaricherà tutto ciò che è aggiornato e aggiornato. Questo trucco è consigliato anche quando l'App Store non mostra app o aggiornamenti.

Terza soluzione: dimentica la rete Wi-Fi, quindi riconnettiti.

L'uso della rete Wi-Fi danneggiata può anche influenzare il comportamento delle app e dei servizi online. Ad esempio, se il Wi-Fi è instabile, anche la connessione a Internet è intermittente. Di conseguenza, anche le app e i servizi basati su Internet come l'App Store sono instabili. Per risolvere questo problema, si consiglia di eliminare la rete Wi-Fi difettosa e di aggiungerla nuovamente. Ecco come è fatto:

  1. Dalla schermata principale, tocca Impostazioni .
  2. Seleziona Wi-Fi. Assicurati che l'interruttore Wi-Fi sia attivato in modo da poter visualizzare l'elenco delle reti Wi-Fi salvate, inclusa quella a cui sei connesso.
  3. Seleziona la tua rete Wi-Fi, quindi tocca l' icona delle informazioni (i) accanto al nome della rete (SSID).
  4. Quindi tocca l'opzione per Dimenticare questa rete.

Seguire gli stessi passaggi per dimenticare tutte le altre reti Wi-Fi salvate per evitare che possano causare conflitti con la rete Wi-Fi in uso.

LEGGI ANCHE: Apple iPad Pro bloccato sul logo Apple. Ecco cosa devi fare ...

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPad Pro.

I servizi e le app online, incluso l'App Store, di solito smettono di funzionare ogni volta che il dispositivo presenta problemi di connettività di rete. I problemi di rete attribuiti a impostazioni di rete non valide o errate possono essere risolti ripristinando le impostazioni di rete. Puoi considerarlo come il prossimo resort se il tuo iPad Pro non è ancora in grado di connettersi all'App Store fino a questo ora:

  1. Vai alla schermata principale quindi tocca su Impostazioni .
  2. Quindi, tocca Generale .
  3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
  4. Scegli Ripristina impostazioni di rete tra le opzioni fornite.
  5. Immettere il passcode del dispositivo quando viene richiesto di continuare.
  6. Conferma quando ti viene chiesto se desideri ripristinare le impostazioni di rete sul tuo iPad.

Il dispositivo si riavvia al termine del ripristino, quindi carica i valori e le opzioni di rete predefiniti. Per riconnettersi a Internet e utilizzare app e servizi online, abilitare nuovamente lo switch Wi-Fi, quindi riconnettersi alla rete Wi-Fi.

Quinta soluzione: cancella l'iPad Pro e ripristina le impostazioni predefinite di fabbrica.

Gli errori di rete complessi possono essere il motivo principale per cui nessuna delle soluzioni precedenti è in grado di risolvere il problema. Potrebbero esserci alcuni errori di sistema complessi che interessano l'app App Store e quindi il tuo dispositivo non può accedervi o connettersi ad esso. In questo caso, di solito è necessario eseguire un ripristino completo del sistema. In questo modo si cancellerà tutto dal dispositivo, incluse app e dati salvati, insieme a errori complessi e bug di sistema che hanno causato sintomi ostinati. Prima di farlo, esegui il backup di tutti i file importanti dal tuo iPad Storage in modo da poterli ancora recuperare e usarli in seguito. Quindi puoi procedere con questi passaggi ogni volta che sei pronto per ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPad Pro:

  1. Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per cancellare tutto il contenuto e le impostazioni.
  5. Inserisci il tuo passcode per procedere.
  6. Tocca l'opzione per confermare il ripristino completo del sistema o il ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Al termine del ripristino, l'iPad dovrebbe riavviarsi e quindi caricare le impostazioni predefinite di fabbrica. Puoi utilizzare la procedura guidata di avvio per configurare tutto sul tuo iPad come nuovo e quindi utilizzare app e funzionalità come la prima volta che lo fai.

LEGGI ANCHE: Come riparare un iPad Pro 2020 di Apple che all'improvviso continua a rallentare e congelare [Guida alla risoluzione dei problemi]

Ultima risorsa: ripristina il tuo iPad Pro in iTunes.

I problemi software a cui non è stato possibile risolvere un ripristino di fabbrica richiedono in genere un ripristino del sistema. E questo è quando iTunes gioca un ruolo vitale. Puoi scegliere di ripristinare l'iPad Pro in iTunes per configurarlo come nuovo o ripristinarlo da un backup precedente. Per fare ciò, dovrai utilizzare un computer Windows o Mac su cui sia installata l'ultima versione di iTunes. Quando sei pronto, procedi nel seguente modo e inizia a ripristinare il tuo iPad Pro tramite iTunes:

  1. Apri iTunes sul tuo computer.
  2. Collega il tuo iPad utilizzando il cavo Lightning originale o il cavo USB in dotazione.
  3. Quando il tuo iPad appare in iTunes, fai clic sulla sua icona per selezionarlo.
  4. Quindi vai alla sezione Riepilogo e fai clic sul pulsante Ripristina [nome dispositivo] .
  5. Se richiesto, fare clic sul pulsante Ripristina per confermare.
  6. In questo modo, iTunes inizierà a cancellare il dispositivo e quindi installerà l'ultima versione di iOS disponibile.

Al termine del ripristino, l'iPad si riavvia. A quel punto puoi procedere con il processo di configurazione iniziale e utilizzare la procedura guidata di avvio per impostare il tuo iPad come nuovo.

Il completamento del processo di ripristino potrebbe richiedere alcuni minuti, quindi assicurati che sia terminato prima di scollegare l'iPad dal computer.

Gli errori di sistema complessi sono generalmente gestiti da un ripristino iOS tramite iTunes, quindi il tuo iPad dovrebbe funzionare correttamente ormai. Se non è ancora possibile connettersi all'App Store, probabilmente non è un problema con il tuo iPad ma piuttosto con il server dell'App Store di Apple.

Cerca altro aiuto

Segnala il problema al supporto Apple per ulteriore assistenza se nessuna delle procedure sopra menzionate è in grado di connettere il tuo iPad Pro all'App Store. Puoi chiedere loro di verificare lo stato corrente del supporto Apple direttamente dal sistema o dal bollettino sullo stato.

Connettiti con noi

Ci impegniamo ad aiutare i nostri lettori a risolvere i problemi con i loro telefoni e a imparare come usare correttamente i loro dispositivi. Quindi, se hai altri problemi, puoi visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi in modo da poter controllare da solo gli articoli che abbiamo già pubblicato che contengono soluzioni a problemi comuni. Inoltre, creiamo video per dimostrare come vengono fatte le cose sul tuo telefono. Visita il nostro canale Youtube e iscriviti. Grazie.