Come risolvere iMessage che non funziona su Apple iPad Pro 2020 [Guida alla risoluzione dei problemi]

I proprietari di dispositivi Apple possono usufruire del servizio di messaggistica gratuito e illimitato di Apple chiamato iMessage. Perché il servizio funzioni, i tuoi dispositivi Apple devono essere collegati al Wi-Fi. Pertanto, non è necessario abbonarsi a un piano di messaggistica di testo o utilizzare i dati cellulari. Tuttavia, iMessage non sono disponibili per i dispositivi non Apple. Quando Apple ha lanciato iOS 12, diverse nuove funzionalità sono state aggiunte all'app Messaggi, tra cui il nuovo Animoji, le modifiche al layout e gli effetti della fotocamera.

Queste nuove funzionalità sono anche disponibili per iMessage, consentendo quindi ai proprietari di dispositivi Apple di inviare e ricevere messaggi più interessanti. Nel caso in cui ti imbatterai in alcuni problemi quando usi iMessage sul tuo iPad Pro, ho mappato alcune potenziali soluzioni di seguito. Sentiti libero di fare riferimento a questa procedura dettagliata ogni volta che hai bisogno di aiuto per la risoluzione dei problemi di iMessage sul tuo dispositivo iPad Pro (2020).

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Per i proprietari che cercano una soluzione a un problema diverso, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPad.

Come risolvere iPad Pro 2020 con iMessage che non funziona

Prima di risolvere i problemi, controlla e assicurati che l'iPad sia connesso al Wi-Fi e che la connessione Internet sia stabile. Tieni presente che iMessage funziona tramite Wi-Fi anziché tramite dati cellulari, quindi assicurati che il tuo iPad sia online. Per testare la tua connessione Internet, apri un'app del browser, quindi vai a diversi siti Web. Oppure puoi anche avviare app online e vedere se sono in grado di funzionare. È inoltre indispensabile controllare lo stato corrente del server iMessage andando alla pagina di stato di Apple. Se il server iMessage non è al momento disponibile, non è possibile fare molto da parte vostra, ma attendere fino a quando il servizio non sarà di nuovo eseguito e funzionante. Altrimenti, risolvi i problemi relativi al software sull'iPad che potrebbero aver causato conflitti a iMessage. Non dimenticare di creare un messaggio di prova da inviare e ricevere tramite iMessage dopo aver eseguito ciascun metodo per determinare se il problema è stato risolto o meno. Passare alla successiva soluzione applicabile, se necessario.

Prima soluzione: attiva e disattiva iMessage.

Per cancellare errori casuali di iMessage, puoi iniziare eseguendo la soluzione più semplice possibile e cioè riavviare il servizio iMessage sul tuo iPad Pro. Basta fare riferimento a questi passaggi:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Messaggi .
  3. Quindi tocca l'interruttore per disattivare iMessage.
  4. Dopo alcuni secondi, attiva l'interruttore per riattivare iMessage.

Attendere fino a quando iMessage è attivato, quindi creare un iMessage di esempio da inviare e ricevere.

Se il problema persiste, esegui un ripristino software sull'iPad Pro per eliminare i problemi software casuali e aggiornare iOS. Segui semplicemente questi passaggi:

  1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e entrambi i pulsanti del volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
  3. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione / laterale fino al riavvio dell'iPad.

Avvia Messaggi e prova a creare un messaggio di esempio da inviare e ricevere all'altro dispositivo Apple tramite iMessage.

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Seconda soluzione: spegni e riaccendi i messaggi iCloud.

Un'altra possibile soluzione ai problemi che riguardano la piattaforma di messaggistica iOS, incluso iMessage, è quella di aggiornare l'app Messaggi stessa. In questo modo verranno eliminati i problemi casuali che impediscono le funzioni di iMessage. Ecco cosa dovresti fare allora:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca il tuo profilo ID Apple.
  3. Seleziona iCloud .
  4. Tocca Messaggi sotto le app usando iCloud.
  5. Attiva / disattiva l'interruttore accanto a Messaggi OFF e poi nuovamente ON .

Riavvia l'iPad, quindi verifica se iMessage funziona correttamente. Continuare a risolvere i problemi, se non lo è.

Terza soluzione: gestire le impostazioni di data e ora e le impostazioni di iMessage.

Impostazioni errate di data e ora sull'iPad possono anche causare conflitti poiché anche i servizi di messaggistica si basano sulla data e l'ora correnti. Per assicurarti che ciò non causi problemi al sistema di messaggistica del tuo iPad, controlla e imposta automaticamente le impostazioni di data e ora. Ecco come:

  1. Dalla schermata principale, tocca Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Tocca Data e ora .
  4. Quindi selezionare l'opzione Imposta automaticamente .

Ciò richiederà al dispositivo di utilizzare la data e l'ora correnti in base al fuso orario corrente.

Assicurati inoltre che il tuo numero di telefono sia impostato o abilitato per iMessage. L'invio e la ricezione di iMessage non funzioneranno come previsto se il telefono non è configurato per farlo. Quindi, ecco cosa dovresti fare dopo:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Messaggi .
  3. Tocca su Invia e ricevi.
  4. Assicurati che il tuo numero di telefono e l' ID Apple (indirizzo e-mail) siano presenti e abilitati o controllati nella sezione Puoi ricevere iMessage e rispondere da . Se non è selezionato, è sufficiente toccare per controllarlo.

Dopo aver apportato le modifiche necessarie, reimpostare l'iPad Pro per applicare le modifiche recenti e aggiornare la sua memoria.

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Quarta soluzione: ripristinare le impostazioni di rete.

Gli errori di rete in generale richiedono spesso un ripristino della rete, soprattutto se le procedure iniziali non sono in grado di correggerli. Questo ripristino cancellerà le impostazioni di rete correnti, incluse le opzioni non valide e la configurazione delle impostazioni di rete. Prendi nota delle tue password Wi-Fi perché dovrai reinserirle in un secondo momento per riconnetterti al Wi-Fi. Segui questi passaggi quando sei pronto:

  1. Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete.
  5. Se richiesto, inserire il passcode quindi seguire le istruzioni visualizzate per confermare il ripristino di tutte le impostazioni.

Il telefono si riavvierà al termine del ripristino. Dopo l'avvio, è possibile riattivare il Wi-Fi, le opzioni di rete e le funzionalità pertinenti che si desidera utilizzare nuovamente sull'iPad Pro.

Quinta soluzione: aggiorna le impostazioni di iOS e gestore telefonico.

I problemi relativi alla rete che potrebbero aver bloccato le app e i servizi relativi alla rete possono anche essere risolti aggiornando le impostazioni del gestore telefonico e / o iOS all'ultima versione disponibile. Gli aggiornamenti di solito incorporano patch di correzione dedicate per eliminare i bug di sistema che scatenano sintomi ostinati. Se il tuo iPad è connesso a Internet e ha una durata della batteria e uno spazio di archiviazione ampi, segui questi passaggi per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti iOS da scaricare e installare:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Seleziona Generale
  3. Tocca Aggiornamento software.

Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata una notifica. Segui le istruzioni su schermo per iniziare ad aggiornare il tuo iPad.

Oltre all'aggiornamento iOS, controlla anche eventuali aggiornamenti del gestore telefonico in sospeso per il tuo iPad Pro. Tale aggiornamento potrebbe contenere la patch di correzione necessaria per eliminare il bug Messaggi che causava conflitti a iMessage.

Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti del gestore, vai su Impostazioni-> Generale-> Informazioni sulla sezione del tuo iPad Pro. Quindi verifica se è disponibile un nuovo aggiornamento del corriere. È possibile visualizzare queste informazioni dalla sezione Carrier.

Se è disponibile un nuovo aggiornamento del gestore, segui semplicemente le istruzioni visualizzate per aggiornare le impostazioni del gestore sul tuo iPad Pro. Assicurati solo che il tuo iPad abbia una connessione stabile a Internet.

Dopo aver installato i nuovi aggiornamenti, riavvia l'iPad Pro per aggiornare la memoria e implementare tutte le nuove modifiche di sistema.

Altre opzioni

Il ripristino del sistema e il ripristino di iOS possono essere considerati tra le ultime risorse se nessuno dei metodi precedenti produce risultati positivi. Ciò è spesso necessario in caso di errori di sistema ostinati. A questo punto, è possibile optare per un ripristino delle impostazioni di fabbrica o ripristino di sistema tramite la modalità di ripristino o DFU. Ma tieni presente che mentre questi metodi offrono maggiori possibilità di risolvere il problema, causano anche una perdita permanente dei dati. Detto questo, esegui prima il backup di tutti i tuoi file critici dalla memoria del tuo iPad Pro su iCloud o iTunes.

Per soluzioni più avanzate, inoltra il problema al tuo fornitore di servizi o contatta l'assistenza Apple per inoltrare il problema direttamente.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo hai trovato utile. Grazie mille per la lettura!

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