Come risolvere Instagram che continua a bloccarsi su un Samsung Galaxy Note 8 (semplici passaggi)

Instagram, essendo una delle app più popolari nel Google Play Store, è ben sviluppata e mantenuta e se ci sono problemi con essa, sarebbero minimi e spesso facili da risolvere. Tuttavia, alcuni dei proprietari del Samsung Galaxy Note 8 si sono lamentati dell'app che, secondo quanto riferito, continua a bloccarsi. Tale problema potrebbe essere limitato solo all'app o potrebbe anche essere un segno di un grave problema del firmware.

In questo post, condividerò con te la soluzione che abbiamo utilizzato per risolvere i problemi che hanno a che fare con il crash delle app. Problemi come questo sono piuttosto facili da risolvere a condizione che il firmware non sia stato modificato in alcun modo. Tuttavia, per i proprietari che hanno installato ROM personalizzate, è possibile fare riferimento al log delle modifiche che spesso gli sviluppatori forniscono per far sapere agli utenti cosa funziona e cosa no.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi di Galaxy Note 8 poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi di Android e premi invia.

Come riparare il tuo Galaxy Note 8 con l'app di Instagram che continua a bloccarsi

Quando si tratta di problemi con app di terze parti, hai sempre la possibilità di rimuoverlo se il problema non viene risolto dalle procedure di risoluzione dei problemi di base. Tuttavia, in base all'esperienza, ci sarebbe sempre un metodo per eliminare il problema o eventuali messaggi di errore relativi all'app. Quindi, continua a leggere per sapere come risolvere Instagram che continua a bloccarsi ...

Prima soluzione: riavvia il tuo Samsung Galaxy Note 8

È la più semplice delle procedure di risoluzione dei problemi, ma è anche molto efficace contro quasi tutti i problemi che potresti incontrare con il tuo telefono. Il riavvio è molto più che spegnere e riaccendere il telefono, anche i servizi e le funzioni principali in esecuzione in background vengono ricaricati durante la sequenza di avvio.

Quindi, premi quel tasto di accensione e riavvia il telefono prima di ogni altra cosa. Una volta riavviato correttamente il telefono, apri Instagram per sapere se si bloccherebbe ancora o mostrerà l'errore. In tal caso, passa alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: ripristinare Instagram cancellando la cache e i dati

Questa è la procedura più efficace per qualsiasi problema relativo all'app. Anche se il riavvio non ha risolto il problema, questa potrebbe essere l'ultima cosa che devi fare per risolvere questo problema. In questo modo, stai effettivamente ripristinando le impostazioni predefinite dell'app mentre elimini tutte le cache e i dati che potrebbero essere stati danneggiati per qualche motivo. Ecco come lo fai:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, naviga: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca Instagram .
  5. Tocca Archiviazione .
  6. Tocca CANCELLA CACHE.
  7. Tocca Dati memorizzati nella cache .
  8. Tocca CANCELLA.

Successivamente, apri l'app per vedere se si chiude ancora da sola o mostra l'errore. Devi accedere al tuo account per sincronizzare il telefono con i server Instagram. Tuttavia, se il problema persiste, provare la procedura successiva.

Terza soluzione: disinstallare Instagram e reinstallarlo

Il motivo per cui preferisco disinstallare un'app e reinstallarla piuttosto che aggiornarla è che quando rimuovi un'app dal tuo telefono, verranno rimossi anche tutti i file ad essa associati. C'è sempre la possibilità che alcuni di questi file siano la causa del problema, ecco perché è importante eliminarli tutti prima di reinstallare l'app. Con questo, ti stai anche assicurando di avere l'ultima versione dell'app. Quindi, per fare queste procedure, segui questi passaggi ...

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, naviga: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca Instagram .
  5. Tocca DISINSTALLA .
  6. Rivedi la notifica, quindi tocca OK per confermare.
  7. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e altre connessioni.

Ora, per reinstallare Snapchat, segui questi passaggi ...

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Tocca Play Store .
  3. Digita "instagram" nella casella di ricerca.
  4. Seleziona Instagram quindi tocca Installa .
  5. Per continuare, rivedi le autorizzazioni necessarie per l'app, quindi tocca Accetta .

Dopo questo e il problema persiste, è necessario eseguire il metodo successivo. I problemi delle app possono essere risolti da questo, ma se per qualche motivo il problema persiste dopo aver reinstallato l'app, ora possiamo dire che il problema è con il firmware. La prossima cosa da fare è ripristinare il dispositivo.

Quarta soluzione: eseguire il backup dei file ed eseguire il ripristino generale

Dopo aver eseguito la terza soluzione e il problema persiste, è possibile che il problema riguardi il firmware. I problemi relativi all'app possono essere sempre risolti con le prime tre soluzioni, ma poiché il problema con il telefono continua, è tempo di utilizzare il metodo che ha un impatto davvero notevole sulle prestazioni del telefono. Quindi, esegui il backup di tutti i tuoi file e dati poiché verranno eliminati durante il processo di ripristino, quindi disabilita la Protezione ripristino impostazioni di fabbrica rimuovendo il tuo ID Google dal telefono. Quando tutto è pronto, attenersi alla seguente procedura per ripristinare il telefono:

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Google sul dispositivo, hai attivato l'antifurto e avrai bisogno delle tue credenziali di Google per completare il ripristino generale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se hai difficoltà a rimuovere il tuo account Google, segui questa procedura:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
  3. Tocca Account.
  4. Tocca Google.
  5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono impostati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
  6. Tocca l'icona a 3 punti.
  7. Tocca Rimuovi account.
  8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Spero che questo funzioni per te. Se hai altri dubbi che desideri condividere con noi, lascia un commento qui sotto.

Connettiti con noi

Siamo sempre aperti ai tuoi problemi, domande e suggerimenti, quindi sentiti libero di contattarci compilando questo modulo. Questo è un servizio gratuito che offriamo e non ti addebiteremo un centesimo per questo. Ma tieni presente che riceviamo centinaia di e-mail ogni giorno ed è impossibile per noi rispondere a ciascuna di esse. Ma state certi che leggiamo ogni messaggio che riceviamo. Per coloro che abbiamo aiutato, ti preghiamo di spargere la voce condividendo i nostri post con i tuoi amici o semplicemente apprezzando la nostra pagina Facebook e Google+ o seguici su Twitter.