Come risolvere l'app della fotocamera di Google Pixel 3 continua a causare problemi di arresto anomalo

Se trovi che l'app della tua fotocamera si blocca frequentemente su Google Pixel 3 senza una ragione apparente, questo post dovrebbe aiutarti. Scopri come gestire il problema delle app della fotocamera seguendo i nostri suggerimenti di seguito.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Problema: l'app della fotocamera di Google Pixel 3 continua a causare problemi di arresto anomalo

Il mio Pixel 3 era impeccabile, ma dopo circa 2 mesi di utilizzo l'app della fotocamera senza motivo apparente ha iniziato a bloccarsi. Sarei in grado di usarlo senza problemi a volte, alcuni altri elementi si bloccherebbe dopo aver cambiato la modalità foto o non ero nemmeno in grado di scattare foto.

Soluzione: la risoluzione dei problemi delle app della fotocamera è in genere semplice e può essere eseguita a livello di utente. Segui i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi di seguito.

Aggiorna il sistema

In molti casi, i bug temporanei sono la causa di piccoli fastidi o problemi delle app. Come primo passaggio per la risoluzione dei problemi, si desidera assicurarsi di aggiornare il sistema eseguendo un riavvio forzato. Il processo consisteva generalmente nello scollegare la batteria dal dispositivo. Ovviamente non puoi farlo poiché Google Pixel 3 ha una batteria non rimovibile. Per forzare il riavvio del dispositivo, è possibile tenere premuto il pulsante di accensione per circa 10 secondi. Dopo averlo riavviato, verificare nuovamente il problema.

Forza la chiusura dell'app della fotocamera

A volte, chiudere manualmente un'app problematica è tutto ciò che serve per risolvere un problema. Assicurati di farlo per ogni app con cui hai problemi. Ecco come farlo:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca App e notifiche.
  3. Seleziona un'app. Se necessario, tocca Informazioni app prima dell'app.
  4. Tocca Forza arresto.

Installa gli aggiornamenti dell'app

Come il sistema operativo Android, le app necessitano regolarmente di aggiornamenti per rimanere in forma ottimale. Fai in modo di installare gli aggiornamenti delle app ogni volta che sono disponibili.

  1. Apri l'app Play Store del tuo dispositivo.
  2. Tocca l'icona Menu.
  3. Tocca Le mie app e i miei giochi.
  4. Le app con aggiornamenti disponibili sono etichettate come "Aggiorna".
  5. Se è disponibile un aggiornamento, tocca Aggiorna.
  6. Se sono disponibili altri aggiornamenti, tocca Aggiorna tutto.

Installa aggiornamenti del sistema operativo Android (aggiornamenti di sistema)

Android si evolve, quindi di volta in volta possono verificarsi nuovi bug e problemi. Per ridurre al minimo le possibilità di sviluppo di bug, è necessario assicurarsi che il software esegua l'ultima versione di Android. Assicurati di impostare Pixel 3 XL per installare automaticamente gli aggiornamenti in modo da non perdere nulla.

Elimina la cache dell'app della fotocamera

Uno dei modi per gestire direttamente l'app della fotocamera è l'eliminazione della sua cache. Come il tuo sistema operativo Android, anche le app necessitano di un set temporaneo di file chiamato cache per svolgere rapidamente le attività. A volte, questa cache può essere danneggiata causando problemi. Per assicurarti che l'app della fotocamera abbia una buona cache, puoi cancellare quella corrente. Ecco come funziona:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto per visualizzare tutte le app.
  2. Vai alle impostazioni.
  3. Tocca App e notifiche.
  4. Tocca Vedi tutte le app "xx".
  5. Tocca l'app appropriata.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca Cancella cache.
  8. Riavvia Pixel 3.

Ripristina le impostazioni dell'app della fotocamera ai valori predefiniti

Se la cancellazione della cache dell'app della fotocamera non funziona, puoi provare a cancellare i dati dell'app della fotocamera. Ciò eliminerà tutti i dati utente per questa app e ripristinerà le impostazioni predefinite. Segui i passaggi seguenti su come cancellare i dati di un'app:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto per visualizzare tutte le app.
  2. Vai alle impostazioni.
  3. Tocca App e notifiche.
  4. Tocca Vedi tutte le app "xx".
  5. Tocca l'app appropriata.
  6. Tocca Archiviazione.
  7. Tocca Cancella dati.
  8. Riavvia Pixel 3.

Verifica app di terze parti

Il motivo più probabile del problema è un'app non valida. A volte, un'app mal codificata può interferire con Android, causando quindi problemi. Per verificare la colpa di una delle app scaricate, è necessario riavviare il dispositivo in modalità provvisoria. Quando un dispositivo viene avviato in modalità provvisoria, tutte le applicazioni scaricate verranno sospese. Pertanto, se una delle app è la causa del problema, l'app della fotocamera dovrebbe funzionare correttamente in modalità provvisoria.

Per riferimento, questi sono i passaggi per avviare il telefono in modalità provvisoria:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione.
  2. Sullo schermo, tocca e tieni premuto Spegni.
  3. Tocca OK.
  4. Dopo aver visualizzato "Modalità provvisoria" nella parte inferiore dello schermo, attendi per vedere se il problema scompare.

Ricorda che la modalità provvisoria blocca app di terze parti o scaricate. Se il problema scompare in modalità provvisoria, puoi scommettere che una delle app è la colpa. Per identificare quale delle app scaricate sta causando il problema:

  1. Per uscire dalla modalità provvisoria, riavvia il dispositivo.
  2. Uno ad uno, disinstalla le app scaricate di recente. Dopo ogni rimozione, riavvia il dispositivo. Verifica se la rimozione dell'app ha risolto il problema.
  3. Dopo aver rimosso l'app che causa il problema, puoi reinstallare le altre app rimosse.

Riporta tutte le impostazioni del software ai valori predefiniti

Se nessuna delle soluzioni di cui sopra aiuta, non esitare a ripristinare le impostazioni del software del dispositivo sui valori predefiniti. Il ripristino delle impostazioni di fabbrica cancellerà tutti i dati dell'utente come foto, video, documenti, contatti, ecc. Quindi assicurati di eseguirne il backup in anticipo.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo:

  1. Crea un backup dei tuoi dati personali.
  2. Assicurati di conoscere il nome utente e la password dell'account Google nel telefono.
  3. Apri l'app Impostazioni.
  4. Tocca Sistema.
  5. Tocca Avanzate.
  6. Tocca Ripristina opzioni.
  7. Tocca Cancella tutti i dati (ripristino delle impostazioni di fabbrica), quindi Ripristina telefono. Se necessario, inserisci il PIN, la sequenza o la password.
  8. Per cancellare tutti i dati dalla memoria interna del telefono, tocca Cancella tutto.
  9. Al termine della cancellazione del telefono, selezionare l'opzione per riavviare.
  10. Configura il telefono e ripristina i dati di backup.

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