Come risolvere l'errore "impossibile verificare l'aggiornamento" di iPhone X [guida alla risoluzione dei problemi]

Alcuni utenti #iPhoneX ci hanno recentemente segnalato che non riescono a verificare l'aggiornamento ". Comprendiamo che questo è stato un problema ricorrente con altri modelli di iPhone in passato e, fortunatamente, è relativamente facile da risolvere. Se riscontri questo problema con il tuo iPhone X, vai avanti e consulta le nostre soluzioni di seguito.

Prima di procedere, ricordiamo che è possibile contattarci utilizzando il collegamento fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Cose da preparare

Al fine di correggere l'errore "impossibile verificare l'aggiornamento", ci sono alcune cose che è necessario preparare. Questo per garantire che tutto funzioni quando hai iniziato la correzione. Di seguito sono riportati gli elementi che dovrebbero essere in ordine.

  • Carica il tuo iPhone X al 100%.
  • Collega il tuo iPhone X a un wifi affidabile. Cerca di evitare l'uso di reti wifi pubbliche in quanto possono disconnettersi in qualsiasi momento. Se possibile, usa il tuo wifi di casa. Inoltre, prova a non utilizzare i dati mobili durante l'aggiornamento.
  • Assicurarsi di disporre di spazio di archiviazione più che sufficiente prima dell'aggiornamento. Alcuni aggiornamenti del sistema operativo sono abbastanza grandi e potrebbero richiedere almeno 1 GB. Prova a disporre di almeno 2 GB di spazio libero per consentire al tuo dispositivo di installare anche aggiornamenti per le app in un secondo momento.
  • Crea un backup dei tuoi file personali (come foto, video, ecc.) Prima di effettuare un aggiornamento o prima di ripristinare il sistema operativo. Ti consigliamo di eseguire il backup dei tuoi file utilizzando sia iTunes che iCloud.

Una volta che tutti gli elementi sopra sono stati curati, puoi quindi procedere con le soluzioni seguenti.

Correzione n. 1: imponi la chiusura dell'app Impostazioni

Il bug "Impossibile verificare l'aggiornamento" si verifica spesso a causa dell'app Impostazioni che non funziona correttamente. Se questo errore si verifica sul tuo iPhone X durante il tentativo di aggiornare il suo software, assicurati di forzare l'uscita dalle impostazioni. Per farlo, ecco i passaggi:

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto e mettere in pausa.
  2. Tocca e tieni premuta saldamente l'app, quindi tocca l'icona di chiusura (cerchio rosso con un segno meno). Puoi anche scorrere verso l'alto per chiudere l'app non appena vedi.
  3. Installa di nuovo l'aggiornamento.

Correzione n. 2: ripristina la RAM del tuo iPhone X.

La memoria ad accesso casuale o la RAM a volte svolgono un ruolo nel causare errori di aggiornamento. Se il tuo iPhone X rileva un errore "impossibile verificare l'aggiornamento" quando tenti di installare un aggiornamento, assicurati di cancellare la memoria (RAM). Questo è il prossimo passo logico che puoi fare se forzare la chiusura dell'app Impostazioni non aiuta. Questo passaggio per la risoluzione dei problemi è utile quando noti che il tuo iPhone è rallentato o se ha problemi di aggiornamento.

Svuotare la memoria del tuo iPhone X è facile da fare. Ecco come è fatto:

  1. Configura il pulsante Home virtuale del tuo iPhone X. Questo è un passaggio importante poiché il tuo iPhone X non ha un pulsante Home fisico a differenza dei vecchi modelli di iPhone. Per impostare il pulsante Home virtuale, è necessario andare in Impostazioni> Generali> Accessibilità> AssistiveTouch e assicurarsi che il pulsante Home sia attivo . Quindi, selezionare Single-Tap e assegnare ad esso l'azione del pulsante Home . Ciò aggiungerà un nuovo punto bianco allo schermo che funziona proprio come il pulsante Home fisico.
  2. Una volta impostato il pulsante AssistiveTouch, è necessario toccarlo. Questo farà apparire una serie di opzioni tra cui il pulsante Home virtuale. Quindi, torna alla radice di Impostazioni> Generali e trova l'opzione Spegni . Tocca l'opzione Spegni .
  3. Le opzioni standard dovrebbero mostrare l'interfaccia “slide to power off” ma puoi ignorarla e toccare invece il pulsante AssistiveTouch per rivelare più opzioni.
  4. Tieni premuto il tasto Home. Questo farà lampeggiare lo schermo in bianco e nero prima di tornare alla schermata Impostazioni. Questo è l'indicatore che la RAM del tuo iPhone X è stata scaricata.

Correzione n. 3: ripristina le impostazioni di rete

Alcuni utenti di iPhone in passato erano in grado di correggere con successo il bug "impossibile verificare l'aggiornamento" ripristinando le impostazioni di rete. È probabile che l'errore possa essere causato da un problema con la rete. Per ripristinare le impostazioni di rete:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Ripristina.
  3. Tocca Ripristina impostazioni di rete.
  4. Tocca Ripristina.

Ripristinare le impostazioni di rete del tuo iPhone X significa cancellare le password Wi-Fi del dispositivo e altre configurazioni di rete cellulare. Se stai utilizzando VPN, anche le impostazioni verranno eliminate, quindi assicurati di sapere come ripristinarle prima di eseguire i passaggi precedenti.

Correzione n. 4: elimina l'aggiornamento

A volte, la connessione intermittente o altri motivi possono causare il danneggiamento dei file di aggiornamento. Quindi, quando arriva il momento in cui il tuo iPhone X esegue l'installazione, alla fine risulta un errore o un errore di aggiornamento. Se i passaggi precedenti non ti aiuteranno a correggere l'errore "impossibile verificare l'aggiornamento" a questo punto, assicurati di eliminare l'aggiornamento corrente che hai scaricato. Ciò costringerà il tuo telefono a scaricare nuovamente l'aggiornamento in seguito. Si spera che questa volta otterrà un buon set di file di aggiornamento per consentire alla sua installazione di procedere correttamente.

Per eliminare l'aggiornamento:

  1. Apri Impostazioni.
  2. Tocca Generale.
  3. Tocca Archiviazione e utilizzo iCloud.
  4. Tocca Gestisci spazio di archiviazione e cerca Aggiornamento software.
  5. Tocca Aggiornamento software.
  6. Tocca Elimina aggiornamento.
  7. Scarica di nuovo l'aggiornamento e installalo.

Correzione n. 5: ripristino delle impostazioni di fabbrica e ripristino

Idealmente, l'errore "impossibile verificare l'aggiornamento" dovrebbe già essere risolto ormai. Tuttavia, se rimane ancora, l'opzione finale sarebbe quella di ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo e ripristinarlo da un vecchio backup.

Per ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo, attenersi alla seguente procedura:

  1. Apri l'app Impostazioni.
  2. Tocca Generale.
  3. Tocca Ripristina.
  4. Tocca Cancella contenuto e impostazioni.
  5. Se richiesto, inserire il passcode.
  6. Tocca Cancella iPhone.

Dopo aver ripristinato le impostazioni di fabbrica del dispositivo, è possibile ripristinarlo da un vecchio backup o configurarlo come nuovo dispositivo. Per ripristinare il tuo iPhone X, questi sono i passaggi generali su come farlo:

  1. Collega il tuo iPhone al computer con il cavo in dotazione con il telefono.
  2. Partiamo dal presupposto che ricordi il passcode del tuo telefono, quindi inseriscilo quando ti viene richiesto.
  3. Seleziona il tuo iPhone quando iTunes ti richiede il dispositivo specifico.
  4. Una volta che ti trovi nel pannello Riepilogo o nella schermata, seleziona l'opzione che ripristinerà il tuo dispositivo (Ripristina).
  5. Confermare facendo clic sul pulsante Ripristina.
  6. Attendi qualche istante mentre iTunes ripristina il dispositivo alle impostazioni di fabbrica. Inoltre, potrebbe essere necessario del tempo se iTunes dovrà installare una versione aggiornata del sistema operativo.
  7. Dopo questo ripristino di fabbrica, tutte le impostazioni del software devono essere ripristinate ai valori predefiniti.

Impegnati con noi

Se hai problemi con il tuo iPhone, faccelo sapere e faremo del nostro meglio per pubblicarli e le loro soluzioni nei nostri prossimi articoli. Puoi usare questo link per contattarci per assistenza. Non possiamo garantire una risposta a tutte le domande, ma siamo certi che esauriremo tutto per aiutarci.

Sii il più dettagliato possibile quando descrivi il tuo problema per aiutarci a diagnosticare facilmente il tuo problema. Se puoi includere messaggi di errore, popup, tentativi di risoluzione dei problemi e circostanze che portano al problema, sarebbe molto utile.