Come risolvere l'hotspot personale che non funziona, non si attiverà su Apple iPhone XR [Guida alla risoluzione dei problemi]

Puoi condividere la tua connessione Internet (connessione dati cellulare) dal tuo iPhone ad altri dispositivi abilitati Wi-Fi usando l'Hotspot personale. Funziona toccando una rete cellulare e quindi condividendo una connessione dati con altri dispositivi vicini in modalità wireless. Con questa funzione, il tuo dispositivo iOS crea una rete wireless crittografata con una password, quindi diventa un hotspot portatile o un dispositivo di tethering. I costi dei dati si applicano quando si utilizza questa funzione, quindi assicurarsi di parlare in anticipo con il proprio fornitore di servizi per evitare costi e spese extra.

Nel caso in cui dovessi riscontrare problemi nell'utilizzo dell'Hotspot personale sul tuo iPhone XR, questo post evidenzia alcuni utili metodi di risoluzione dei problemi che ti aiuteranno a determinare la causa sottostante e ad ottenere una soluzione. Leggi di più per maggiori informazioni.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito Web o almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPhone.

Prima soluzione: spegnere e riaccendere i dati cellulari e l'hotspot personale.

Affinché l'hotspot personale funzioni, i dati del cellulare devono essere abilitati sul telefono. Quindi, verifica e assicurati che i dati cellulare siano attivati ​​andando al menu Impostazioni iPhone-> Cellulare-> Dati cellulare . Se necessario, attivare l'interruttore Dati cellulare per attivarlo o disattivarlo, quindi riaccenderlo. Fai lo stesso con Personal Hotspot. Deve essere acceso o abilitato sul tuo iPhone XR di prima mano. Se è già abilitato sulle impostazioni del tuo iPhone ma non funziona, prova a disattivare l'hotspot personale sul tuo iPhone, quindi configuralo di nuovo con questi passaggi:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Scorri e tocca Hotspot personale.
  3. Attiva / disattiva l' interruttore Hotspot personale per attivare la funzione.
  4. Se la WLAN è disabilitata, verrà richiesto di attivare Wi-Fi e Bluetooth . Se la WLAN è attivata, verrà richiesto di selezionare solo Wi-Fi e USB.
  5. Tocca su Password Wi-Fi e inserisci la password richiesta.
  6. Prendi nota della tua password, quindi tocca Fine per salvare le modifiche. Fai scorrere il dito verso l'alto partendo dalla parte inferiore dello schermo per tornare alla schermata principale.

L'hotspot personale è ora abilitato e quindi puoi già condividere la connessione Internet. Se manca un hotspot personale, prova invece questa modifica:

  1. Tocca Impostazioni per avviare l'app delle impostazioni nella schermata Home del tuo iPhone.
  2. Scorri fino a cellulare .
  3. Se i dati cellulare sono disattivati, attivare l'interruttore per attivarlo e quindi toccare Rete dati cellulare.
  4. Scorri verso il basso fino alla sezione Hotspot personale, quindi inserisci lo stesso APN delle impostazioni APN dei dati cellulare .
  5. Torna al menu Impostazioni-> Dati cellulare .

Riavvia il tuo iPhone dopo aver apportato queste modifiche e quindi prova a vedere se l'Hotspot personale è già attivato e funziona come previsto.

Seconda soluzione: riavvia tutti i tuoi dispositivi.

Piccoli errori del software possono anche causare problemi ai servizi di dati cellulare e impedire a Personal Hotspot di funzionare sul dispositivo. Per cancellarlo, si consiglia di eseguire un ripristino software sull'iPhone e di riavviare gli altri dispositivi abilitati Wi-Fi.

Per riavviare o resettare il tuo iPhone XR, segui semplicemente queste procedure standard:

  1. Innanzitutto, tieni premuto il pulsante di accensione, indicato anche come pulsante laterale e uno dei pulsanti del volume del tuo iPhone per alcuni secondi.
  2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
  3. Trascina il cursore di spegnimento verso destra. In questo modo il telefono si spegne.
  4. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione / laterale finché non viene visualizzato il logo Apple.

Dopo aver riavviato il tuo iPhone, vai su altri dispositivi e quindi riavviali anche per cancellare la cache di memoria e aggiornare il sistema operativo.

Terza soluzione: ripristinare le impostazioni di rete.

L'esecuzione del ripristino delle impostazioni di rete è anche una delle soluzioni più consigliate ed efficaci ai problemi relativi alla rete, inclusi errori di connessione wireless su un iPhone. Questo ripristino cancella tutte le configurazioni di rete e le impostazioni del server correnti sul telefono. Ciò significa che le tue reti e impostazioni Wi-Fi verranno cancellate. Se il problema dovesse essere attribuito a una rete Wi-Fi corrotta in uso, questo potrebbe essere un modo per risolverlo. Ecco come è fatto:

  1. Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni.
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare le impostazioni di rete.
  5. Inserisci il passcode del dispositivo, quando ti viene chiesto di procedere.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di rete.

Dopo il ripristino, il tuo iPhone si riavvia automaticamente e carica le impostazioni di rete originali o predefinite. Ciò significa che dovrai riconnettere Wi-Fi, dati cellulari e hotspot personale.

Quarta soluzione: aggiornare il software del telefono all'ultima versione.

L'installazione dell'ultimo aggiornamento software sul telefono può anche essere la chiave per risolvere i problemi relativi alla rete, inclusi gli errori dell'hotspot personale causati da alcuni bug o dalla corruzione dei dati di sistema. Gli aggiornamenti software in genere incorporano patch di correzione per risolvere i problemi esistenti e offrire miglioramenti di sicurezza e di sistema. Se il tuo iPhone è connesso a Internet Wi-Fi, puoi andare alle impostazioni e quindi verificare la presenza di eventuali aggiornamenti over-the-air (OTA) da installare. Ecco come:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Seleziona Generale
  3. Tocca Aggiornamento software.

Se è disponibile un aggiornamento, verrà visualizzata una notifica di aggiornamento contenente i dettagli del sistema e i miglioramenti offerti.

Anche l'installazione dell'ultimo aggiornamento delle impostazioni del gestore disponibile per il tuo iPhone può essere d'aiuto. Come gli aggiornamenti iOS, anche l'aggiornamento delle impostazioni dell'operatore contiene alcune patch dedicate per risolvere i problemi di rete e migliorare i servizi dell'operatore sul dispositivo.

  • Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti delle impostazioni del gestore sul tuo iPhone XR, vai al menu Impostazioni-> Generale-> Informazioni .

Rimani su quella schermata per alcuni secondi e attendi che venga visualizzata la schermata di aggiornamento delle impostazioni del gestore. Se è disponibile un aggiornamento, seguire le istruzioni visualizzate per scaricare e installare manualmente l'aggiornamento sul dispositivo.

Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone.

Se tutto il resto fallisce, eseguire ripristini di sistema può essere considerato tra le ultime opzioni per ottenere le soluzioni migliori. Ma prima di cancellare i dati di sistema, prova a ripristinare le impostazioni del tuo iPhone senza cancellarle. Ecco come è fatto:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Inserisci il passcode del dispositivo, quando ti viene chiesto di procedere.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni.

Tutte le impostazioni e le opzioni personalizzate configurate sul telefono verranno cancellate e quindi sostituite dai valori originali o dalle opzioni predefinite. Ciò non influirà sulle informazioni personali salvate nella memoria del telefono, quindi non è necessario creare backup. Dopo il ripristino, il tuo iPhone dovrebbe riavviarsi da solo. Aspetta solo che si avvii e quindi puoi iniziare ad abilitare le singole opzioni e funzionalità tra cui Wi-Fi, dati cellulari e hotspot personale sul tuo iPhone XR.

Altre opzioni

Potrebbe essere necessario ricorrere a un ripristino completo del sistema per cancellare tutto dal tuo iPhone XR se sospetti che il problema sia dovuto a un errore di sistema più complesso. Ma prima di farlo, esegui il backup di tutti i tuoi file personali per evitare la perdita permanente dei dati. Come ultima risorsa, puoi ripristinare e ripristinare il tuo iPhone XR in modalità predefinita o di fabbrica tramite le impostazioni o utilizzando iTunes su un computer.

Se nulla di tutto ciò aiuta, è possibile contattare il proprio provider di servizi Internet o operatore telefonico per verificare e assicurarsi che la rete sia attiva. Al momento potrebbe esserci un'interruzione temporanea che sta interessando i servizi relativi alla rete al tuo posto. Altrimenti, risolvi i problemi con l'altro dispositivo abilitato Wi-Fi che non è stato in grado di connettersi al tuo iPhone XR Wi-Fi tramite Hotspot personale. Il problema potrebbe anche essere sull'altro dispositivo e non sul tuo iPhone.

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Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche dello smartphone Apple iPhone XR, visita la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte a domande frequenti su iPhone XR. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi contattarci tramite questo modulo. Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.