Come risolvere la musica di Samsung Galaxy S9 interrompe la riproduzione casuale dopo l'aggiornamento della torta Android

Il #Samsung #Galaxy # S9 è un telefono di punta rilasciato lo scorso anno che è diventato popolare tra i consumatori. Questo è un eccellente smartphone di fascia alta che offre diverse caratteristiche eccezionali come il suo display Super AMOLED da 5, 8 pollici, la fotocamera posteriore da 12 MP a doppio pixel e un processore Snapdragon 845 accoppiato con 4 GB di RAM solo per citarne alcuni. Sebbene si tratti di un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo la musica del Galaxy S9 che interrompe la riproduzione in modo casuale dopo il problema di aggiornamento di Android Pie.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di aiutarvi con qualsiasi preoccupazione che potreste avere con il vostro dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci contatti, cerca di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.

Come risolvere la musica di Samsung Galaxy S9 interrompe la riproduzione casuale dopo l'aggiornamento della torta Android

Problema: salve, ho recentemente aggiornato e installato il nuovo sistema operativo per il mio Galaxy s9. Per qualche motivo, quando ascolto musica tramite l'app musicale Samsung, la riproduzione si interrompe dopo alcuni secondi. Puoi per favore dare un suggerimento o due su questo potrebbe essere risolto. Sto pensando che abbia qualcosa a che fare con il recente aggiornamento di ieri, 22 febbraio 2020. Grazie.

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione con l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

I tuoi file musicali sono archiviati nella memoria interna del telefono o si trovano nella scheda microSD? Se si trovano nella scheda microSD, prova a spostare alcuni brani nella memoria interna, quindi rimuovi la scheda. Controlla se il problema persiste. In caso contrario, ciò potrebbe essere causato da una scheda difettosa, nel qual caso dovresti prendere in considerazione l'idea di ottenere una nuova scheda microSD.

Se il problema persiste o se nel telefono non è installata una scheda microSD, procedere con i passaggi aggiuntivi per la risoluzione dei problemi elencati di seguito.

Esegui un ripristino software

La prima cosa che dovrai fare in questo caso particolare è un soft reset. Questo di solito risolve i problemi causati da piccoli difetti del software in quanto aggiornerà il software del telefono. Questo è anche chiamato come un tiro simulato della batteria in quanto scollega il telefono dalla batteria.

  • Tenere premuto il tasto di accensione e volume giù per un massimo di 45 secondi.
  • Attendere il riavvio del dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Aggiorna le tue app del telefono

Poiché il telefono è ora in esecuzione su una nuova versione del software, le app nel telefono potrebbero non essere ancora ottimizzate per essere eseguite su questo software più recente. Dovrai verificare se sono disponibili aggiornamenti per le app del tuo telefono, quindi aggiornali di conseguenza.

  • Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  • Tocca Play Store> Menu> Le mie app.
  • Per aggiornare automaticamente le app, tocca Menu> Impostazioni> Aggiorna automaticamente le app.
  • Scegli Aggiorna per aggiornare tutte le applicazioni con gli aggiornamenti disponibili.

Controlla se il problema persiste.

Cancella la cache e i dati dell'app Samsung Music

Se questa app si interrompe in modo casuale, potrebbe contenere alcuni dati corrotti che devono essere rimossi.

  • Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  • Tocca Impostazioni - App.
  • Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito.
  • Per visualizzare le app preinstallate, toccare Menu - Mostra app di sistema.
  • Tocca Memoria - CANCELLA CACHE - CANCELLA DATI - ELIMINA.

Controlla se il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Un altro fattore che può causare questo problema è un'app che hai scaricato sul dispositivo. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in Modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

  • Spegni il telefono.
  • Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  • Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  • Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, è probabile che il problema sia causato da un'app scaricata. Scopri che cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, causando problemi nel dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Tieni presente che ciò cancellerà i dati del tuo telefono, quindi assicurati di creare una copia di backup prima di procedere.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Non installare alcuna app dopo il ripristino. Prova a verificare prima se il problema persiste.

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