Come risolvere la tastiera Samsung Galaxy Note 9 scompare quando si invia un SMS

#Samsung #Galaxy # Note9 è uno dei dispositivi mobili più potenti disponibili oggi sul mercato. Questo telefono ha un ampio display Super AMOLED da 6, 4 pollici che funziona con uno stilo che lo rende perfetto da usare per le app di produttività. Sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 845 che, combinato con i suoi 8 GB di RAM disponibili, consente al dispositivo di eseguire più app senza problemi. Sebbene si tratti di un telefono dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra risoluzione dei problemi, affronteremo la tastiera Galaxy Note 9 che scompare quando si verificano messaggi di testo.

Se possiedi un Samsung Galaxy Note 9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di aiutarvi con qualsiasi preoccupazione che potreste avere con il vostro dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci contatti, cerca di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.

Come risolvere la tastiera Samsung Galaxy Note 9 scompare quando si invia un SMS

Problema: Ciao, dopo l'ultimo aggiornamento sul mio Samsung Note 9, ho notato che quando mando un SMS a qualcuno, smetterà di lasciarmi il testo e poi la tastiera scomparirà, ma poi quando premo di nuovo lo spazio per mandare un sms, riappare e fammelo fare. Ma quando sto scrivendo messaggi ora mi interrompe e devo continuare a colpire uno spazio per finire la mia frase. Non so cosa ci sia di sbagliato o come risolverlo. Non ho mai avuto questo problema prima dell'aggiornamento. Anche quando sto scrivendo, aggiungerà in lettere casuali che non dovrebbero essere lì. Ho voglia di spiegare che questo è molto più difficile di quanto debba essere. Vorrei che ci fosse un modo per mostrarti.

Soluzione: prima di risolvere questo problema, è sempre meglio assicurarsi che il telefono funzioni con l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Eseguire un ripristino software

La prima cosa che dovrai fare in questo caso è un soft reset che dovrebbe correggere piccoli problemi relativi al software come questo.

  • Tenere premuto il tasto di accensione e volume giù per un massimo di 45 secondi.
  • Attendere il riavvio del dispositivo.

Una volta fatto, prova a verificare se il problema persiste.

Cancella la cache e i dati dell'app Tastiera

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache dell'app tastiera possono essere danneggiati e ciò può causare questo problema.

  • Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  • Tocca Impostazioni> App.
  • Tocca l'applicazione Tastiera nell'elenco predefinito.
  • Per visualizzare le app preinstallate, toccare Menu> Mostra app di sistema.
  • Toccare Memoria> CANCELLA CACHE> CANCELLA DATI> ELIMINA

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app di terze parti che hai scaricato causerà problemi sul telefono al momento dell'installazione. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in Modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

  • Spegni il dispositivo.
  • Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  • Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  • Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app installata. Scopri che cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò causa in genere determinati problemi al telefono. Per eliminare la possibilità che questo sia ciò che sta causando il problema, dovrai cancellare la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti e tre i tasti.
  • Verrà visualizzato un messaggio "Installazione dell'aggiornamento di sistema" per 30 - 60 secondi prima che vengano visualizzate le opzioni del menu di ripristino del sistema Android.
  • Premere il tasto Volume giù più volte per evidenziare la partizione della cache cancellata.
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare Sì, quindi premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Al termine della cancellazione della partizione della cache, il sistema Riavvia ora viene evidenziato.
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, è probabile che ciò sia causato da un problema tecnico del software. Il modo migliore per affrontare questo in questo momento è eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

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