Come risolvere LG Q Stylo 4 Impossibile inviare MMS

Il #LG # QStylo4 è uno dei modelli di smartphone Android di fascia media rilasciati sul mercato lo scorso anno. Questo telefono utilizza un ampio display 6, 2 pollici FHD + FullVision TFT 2160 × 1080 che lo rende ideale per la visualizzazione di contenuti multimediali. Sotto il cofano c'è un processore Snapdragon 450 a risparmio energetico abbinato a 2 GB di RAM che dovrebbe far funzionare le app senza problemi. Sebbene si tratti di un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo LG Q Stylo 4 che non può inviare il problema MMS.

Se possiedi un LG Q Stylo 4 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di aiutarvi con qualsiasi preoccupazione che potreste avere con il vostro dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci contatti, cerca di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.

Come risolvere LG Q Stylo 4 Impossibile inviare MMS

Prima di risolvere questo particolare problema, è meglio assicurarsi che il telefono sia in esecuzione con l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Sono necessari due elementi per consentire al telefono di inviare o ricevere correttamente un MMS. Innanzitutto, il telefono deve disporre di un abbonamento dati mobili attivo e sta ricevendo un segnale dati mobile forte preferibilmente LTE. In secondo luogo, il telefono dovrebbe avere le impostazioni APN corrette. Queste impostazioni sono uniche per ciascun operatore telefonico. Prova a confrontare le impostazioni APN del tuo telefono con ciò che il tuo operatore sta utilizzando e apporta le modifiche necessarie se necessario.

Puoi accedere all'APN del tuo telefono procedendo come segue:

Dalla schermata principale, Impostazioni.
Tocca la scheda "Reti".
Toccare Altro> Reti mobili> Nomi punti di accesso.

Nel caso in cui il telefono soddisfi entrambe le condizioni e il problema persista, è necessario procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

Eseguire un ripristino software

Questa azione aggiornerà il software del telefono, che di solito causa problemi causati da un piccolo problema con il software. Per eseguire questa procedura è sufficiente tenere premuto il pulsante di accensione e il volume giù fino allo spegnimento del dispositivo, circa 8 secondi, quindi rilasciare. Una volta fatto, prova a inviare un MMS.

Cancella la cache e i dati dell'app di messaggistica

Ci sono casi in cui i dati corrotti all'interno dell'app di messaggistica di testo possono causare questo problema. Per eliminare questa possibilità, è necessario cancellare la cache e i dati dell'app di messaggistica di testo.

Dalla schermata principale toccare Impostazioni.
Tocca la scheda "Generale"> App e notifiche.
Tocca Informazioni app.
Tocca il filtro per selezionare Tutto
Tocca l'app di messaggistica, quindi Archiviazione.
Tocca Svuota cache o Cancella dati, quindi SÌ

Controlla se il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Ci sono casi in cui un'app che hai scaricato causerà problemi sul telefono al momento dell'installazione. Per verificare se un'app che hai scaricato sta causando il problema, dovrai avviare il telefono in Modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

Con lo schermo acceso, tieni premuto il tasto di accensione.
Nel menu delle opzioni che viene visualizzato, tenere premuto Spegni.
Quando viene richiesto di riavviare in modalità provvisoria, toccare OK.
Al riavvio, il dispositivo visualizza la modalità provvisoria nella parte inferiore dello schermo.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, molto probabilmente è causato da un'app installata. Scopri che cos'è questa app e disinstallala.

Trovare l'app particolare è un metodo di prova ed errore. Inizia disinstallando l'app più recente che hai scaricato prima che si verificasse il problema, quindi controlla se sei in grado di inviare un MMS all'avvio normale del telefono. Ripetere questo passaggio fino a quando il problema non si verificherà più dopo aver disinstallato una particolare app. Quest'ultima app è molto probabilmente la causa del problema.

Cancella la partizione cache del telefono

Ci sono casi in cui i dati memorizzati nella cache memorizzati nella partizione dedicata del telefono possono essere danneggiati. Quando ciò accade, ciò causa in genere determinati problemi al telefono. Per eliminare la possibilità che questo sia ciò che sta causando il problema, dovrai cancellare la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.

Dalla schermata principale, tocca Impostazioni.
Tocca la scheda "Generale".
Tocca Memoria> Memoria interna.
Attendere il completamento del calcolo delle opzioni di menu.
Tocca Libera spazio.
Tocca File temporanei e file non elaborati.
Selezionare le seguenti opzioni: Dati memorizzati nella cache, File temporanei del vassoio clip, File non elaborati dalla fotocamera.
Tocca Elimina> ELIMINA

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nel caso in cui i passaggi precedenti non riescano a risolvere il problema, l'ultima opzione è di ripristinare le impostazioni di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino poiché questo verrà eliminato nel processo.

Spegni il dispositivo.
Tieni premuti i pulsanti di accensione e volume giù.
Quando viene visualizzato il logo LG, rilasciare rapidamente e quindi tenere nuovamente premuto il pulsante di accensione mentre si tiene premuto il pulsante di riduzione del volume.
Quando viene visualizzato il messaggio "Elimina tutti i dati utente (incluse le app LG e dell'operatore) e ripristina tutte le impostazioni", utilizza il pulsante Riduci volume per evidenziare Sì.
Premere il pulsante di accensione per ripristinare il dispositivo.

Una volta completato il ripristino, configura nuovamente il telefono assicurandoti che l'impostazione APN sia corretta, quindi controlla se il problema persiste.

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