Malwarebytes è un popolare software anti-malware progettato per funzionare con Windows, macOS, Android e iOS. È abbastanza efficace nella scansione e nella rimozione di malware da un dispositivo ed è disponibile in una versione gratuita oa pagamento. Sebbene si tratti di un'applicazione stabile, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In questa ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo la protezione Web di Malwarebytes senza problemi.
In caso di problemi con il tuo computer o dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di aiutarvi con qualsiasi preoccupazione che potreste avere con il vostro dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci contatti, cerca di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.
Come risolvere Malwarebytes La protezione Web non attiva il problema
Prima di eseguire una delle procedure di risoluzione dei problemi consigliate elencate di seguito, è necessario provare a riavviare il computer per aggiornare il sistema operativo e rimuovere eventuali anomalie del software che potrebbero causare il problema.
Riavvia il programma Malwarebytes
A volte un semplice riavvio del programma risolverà il problema in quanto eliminerà piccoli problemi.
- Fare clic destro sull'icona della barra delle applicazioni di Malwarebytes nella parte in basso a destra dello schermo e fare clic sull'opzione "Esci da Malwarebytes".
- Riaprire nuovamente Malwarebytes facendo doppio clic sull'icona del desktop o individuandolo nel menu Start.
Controlla se Malwarebytes Web Protection non si accende il problema si verifica ancora.
Aggiorna il programma Malwarebytes
È possibile che una versione obsoleta dell'app possa causare questo particolare problema, motivo per cui è necessario verificare se è disponibile un aggiornamento.
- Apri Malwarebytes facendo doppio clic sull'icona del desktop o individuandolo nel menu Start e fai clic su Impostazioni.
- Vai alla scheda Applicazione in Impostazioni e fai clic su Installa aggiornamenti applicazione nella sezione Aggiornamenti applicazione.
- Verrà visualizzato un messaggio che dice che non ci sono aggiornamenti disponibili o un messaggio che dice Progresso: aggiornamenti scaricati correttamente. Fare clic su OK, quindi fare clic su Sì quando viene richiesto di installare immediatamente gli aggiornamenti.
- Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo per completare il processo di aggiornamento e verificare se il problema persiste nella nuova versione.
Controlla se Malwarebytes Web Protection non si accende il problema si verifica ancora.
Disinstallare il driver di protezione Web MBAM
Questo problema può essere causato da un driver di protezione Web MBAM danneggiato. Se questo è il colpevole, dovrai disinstallare questo driver. Il programma scaricherà quindi una nuova versione del driver una volta riavviato il computer.
- Fare clic destro sull'icona della barra delle applicazioni di Malwarebytes nella parte in basso a destra dello schermo e fare clic sull'opzione "Esci da Malwarebytes".
- Cerca "Prompt dei comandi", fai clic destro su di esso e seleziona l'opzione "Esegui come amministratore". Copia e incolla il seguente comando e assicurati di fare clic su Invio dopo: sc delete mbamwebprotection
- Riavvia il computer facendo clic sul menu Start >> Icona di accensione >> Riavvia e riapri Malwarebytes come hai fatto nel passaggio 1.
- Passare alla scheda Protezione in Impostazioni e selezionare la sezione Protezione in tempo reale per Protezione Web. Fai scorrere il cursore da Off a ON.
Controlla se Malwarebytes Web Protection non si accende il problema si verifica ancora.
Aggiungi i file e le cartelle Malwarebytes all'elenco delle eccezioni
Se stai eseguendo un altro programma antivirus sul tuo computer, dovrai aggiungere determinati file e cartelle all'elenco delle eccezioni. Esistono diversi modi per accedere all'elenco delle eccezioni del programma antivirus, quindi è meglio controllare come farlo sul particolare programma che si sta utilizzando.
I seguenti file devono essere inseriti nell'elenco delle eccezioni.
- C: \ Programmi \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ assistant.exe
- C: \ Programmi \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ malwarebytes_assistant.exe
- C: \ Programmi \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ mbam.exe
- C: \ Programmi \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MbamPt.exe
- C: \ Programmi \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MBAMService.exe
- C: \ Programmi \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ mbamtray.exe
- C: \ Programmi \ Malwarebytes \ Anti-Malware \ MBAMWsc.exe
- C: \ system32 \ drivers \ Windows \ farflt.sys
- C: \ Windows \ System32 \ Drivers \ mbae64.sys
- C: \ Windows \ System32 \ Drivers \ mbam.sys
- C: \ Windows \ System32 \ Drivers \ MBAMChameleon.sys
- C: \ Windows \ System32 \ Drivers \ MBAMSwissArmy.sys
- C: \ Windows \ System32 \ Drivers \ mwac.sys
Le seguenti cartelle devono essere inserite nell'elenco delle eccezioni
- C: \ Programmi \ Malwarebytes \ Anti-Malware
- C: \ ProgramData \ Malwarebytes \ MBAMService
Controlla se Malwarebytes Web Protection non si accende il problema si verifica ancora.
Disinstallare Malwarebytes
È possibile che il software Malwarebytes installato sul tuo computer sia danneggiato. In tal caso, è necessario disinstallarlo, quindi scaricare una nuova copia e installarlo di nuovo. Se sei un utente premium, dovresti avere una copia del tuo ID di attivazione prima di disinstallare e installare l'app.
- Apri MBAM >> Il mio account e fai clic su Disattiva. Apri Impostazioni >> Impostazioni avanzate e deseleziona la casella accanto a "Abilita modulo di autoprotezione".
- Chiudi il programma e scarica lo strumento mbam-clean.exe dal sito di Malwarebytes (il download inizierà immediatamente). Chiudi tutti i programmi aperti e disabilita temporaneamente il tuo antivirus.
- Esegui lo strumento mbam-clean.exe e segui le istruzioni sullo schermo. Riavvia il computer quando ti viene richiesto.
- Scarica l'ultima versione di MBAM dal sito Web di Malwarebytes e installala seguendo le istruzioni visualizzate. Questo è utile per ricevere l'ultima versione dello strumento invece di aggiornarla.
- Deseleziona la casella accanto all'opzione Prova. Dopo l'avvio del programma, fare clic sul pulsante che dice Attivazione.
- Copia e incolla l'ID di attivazione e la chiave nella finestra di dialogo che dovrebbe attivare automaticamente la tua licenza.
Controlla se Malwarebytes Web Protection non si accende il problema si verifica ancora.
Esegui un ripristino del sistema
Se il computer ha salvato i punti di ripristino, il ripristino di un determinato punto di ripristino quando il problema non si è verificato potrebbe risolvere il problema.
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