Come risolvere Netflix che continua a bloccarsi, non funziona su iPad Air 3

Problemi con lo streaming di video Netflix sul tuo nuovo iPad Air 3? Se lo fai, allora questo post è per te. Continua a leggere per scoprire cosa fare se Netflix continua a bloccarsi o non funziona correttamente sul tuo nuovo iPad.

Ma prima di ogni altra cosa, se hai un altro problema con il tuo telefono, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto centinaia di problemi segnalati dai proprietari. Le probabilità sono che ci siano già soluzioni esistenti sul nostro sito Web o almeno, ci sono problemi simili che abbiamo già risolto. Quindi, prova a trovare quelli simili o correlati al tuo problema. Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPad.

Risoluzione dei problemi di iPad Air 3 con l'app Netflix che non funziona

Netflix è un noto fornitore di contenuti in streaming. Attraverso questa piattaforma, puoi guardare i tuoi programmi TV, film, documentari e altri contenuti preferiti su diversi tipi di dispositivi connessi a Internet. Uno dei requisiti per utilizzare Netflix è un account Netflix registrato. Dopo aver effettuato la registrazione per un account Netflix, accedi per accedere al tuo account e iniziare a trasmettere video tramite l'app Netflix. Dato che stai trasmettendo video illimitati attraverso la piattaforma, il tuo dispositivo deve avere una connessione Internet veloce e stabile. Se sei sicuro che tutti i suddetti requisiti sono soddisfatti ma l'app Netflix non funziona come previsto o continua a bloccarsi sul tuo nuovo tablet Apple, puoi utilizzare le seguenti procedure per risolvere i problemi del tuo dispositivo.

Non dimenticare di eseguire l'app Netflix dopo aver eseguito ogni metodo per determinare se il problema è stato risolto. Se il sintomo persiste, passare al metodo successivo per escludere altri possibili colpevoli.

Prima soluzione: termina / chiudi Netflix, quindi riavvia l'iPad Air 3.

Se Netflix funzionava perfettamente sul tuo iPad e poi si comporta improvvisamente, è probabilmente a causa di alcuni problemi di sistema casuali che interessano l'app. Questo è spesso il caso se hai lasciato l'app Netflix sospesa o in esecuzione in background per molto tempo. Per correggere l'app difettosa, chiudila o terminala dal tuo iPad seguendo questi passaggi:

  1. Per iniziare, vai alla schermata Home e premi due volte il tasto Home per visualizzare le applicazioni recenti. Verrà quindi visualizzato un elenco di schede app o anteprime. Queste sono le app che hai usato di recente e che hai lasciato sospeso o in esecuzione in background.
  2. Scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app Netflix per chiuderla.
  3. Fai lo stesso per terminare tutte le app in background.
  4. Dopo aver cancellato tutte le app in background, tocca un punto qualsiasi della schermata Home o premi il tasto Home per tornare alla schermata principale.

Dopo aver chiuso Netflix e altre app in background, riavvia o reimposta il tuo iPad per scaricare i file spazzatura dalla sua memoria interna e aggiornare anche il sistema. Ecco come viene eseguito un ripristino software sul tuo nuovo iPad Air:

  1. Premere e tenere premuto il pulsante di accensione / superiore per alcuni secondi fino a quando viene visualizzato il cursore Spegnimento .
  2. Trascina il cursore per spegnere il dispositivo.
  3. Dopo alcuni secondi, tieni premuto il pulsante di accensione / superiore fino a quando viene visualizzato il logo Apple.

Consenti al dispositivo di terminare l'avvio e, una volta terminato, riavvia l'app Netflix e verifica se funziona già correttamente.

Seconda soluzione: aggiorna Netflix sul tuo iPad Air, se possibile.

L'esecuzione delle procedure di cui sopra è in genere sufficiente per far fronte a problemi software minori che hanno causato un comportamento errato di alcune app. Ma se ciò non aiuta, la tua prossima opzione sarebbe quella di installare un nuovo aggiornamento per l'app Netflix. Questi aggiornamenti in genere incorporano patch di correzione per risolvere gli errori in-app esistenti. Se non hai impostato le tue app per l'aggiornamento automatico, è probabile che ti sia perso l'implementazione di alcuni aggiornamenti critici delle app, incluso Netflix. In questo caso, puoi verificare e installare manualmente gli aggiornamenti delle app in sospeso tramite l'App Store. Segui questi passaggi:

  1. Passa alla schermata Home quindi tocca App Store . In questo modo si aprirà l'app Apple Store.
  2. Scorri fino alla parte inferiore della schermata principale dell'App Store, quindi tocca Aggiornamenti . Sullo schermo verrà quindi visualizzato un elenco di app con aggiornamenti in sospeso.
  3. Scorri l'elenco delle app quindi tocca il pulsante Aggiorna accanto al nome dell'app (Netflix) per installare l'aggiornamento in sospeso.
  4. Se sono disponibili più aggiornamenti per app, puoi semplicemente toccare il pulsante Aggiorna tutto nell'angolo in alto a destra dello schermo. In questo modo verranno installati contemporaneamente tutti gli aggiornamenti delle app in sospeso.

Attendi il completamento dell'aggiornamento di tutte le app e, una volta terminato, riavvia / reimposta l'iPad per applicare le recenti modifiche al software e aggiornare le app.

Terza soluzione: reinstallare l'app Netflix sul tuo iPad Air 3.

Questa può essere considerata l'opzione successiva e la possibile soluzione da provare se l'app Netflix continua a bloccarsi. I sintomi ricorrenti possono indicare che l'applicazione non è più in grado di funzionare perché è danneggiata. In questo caso, l'app danneggiata deve essere eliminata e reinstallata.

L'app Netflix per iPhone e iPad può essere scaricata direttamente dall'App Store. Una volta installata l'app, puoi trasmettere in streaming film e programmi TV direttamente sul tuo dispositivo iOS tramite l'app Netflix o visualizzarli tramite qualsiasi dispositivo abilitato per Airplay come Apple TV. Ma come qualsiasi altra app, l'app Netflix può anche soccombere a errori fatali che potrebbero portare alla corruzione dei dati. Per gestire app danneggiate, prova a eseguire questi passaggi:

  1. Vai alla schermata principale per iniziare.
  2. Tocca e tieni premuta l'icona di un'app finché le icone non iniziano a oscillare.
  3. Tocca la X nell'angolo in alto a sinistra dell'icona dell'app Netflix .
  4. Tocca Elimina se ti viene richiesto di confermare l'eliminazione dell'app.
  5. Tocca la schermata Home o premi il tasto Home per impedire alle app di oscillare.

L'altro modo per disinstallare app di terze parti dal tuo iPad è attraverso il menu di archiviazione. Ecco come arrivarci:

  1. Dalla schermata principale, tocca Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Tocca Archiviazione iPad.
  4. Scorri l'elenco delle app quindi seleziona Netflix .
  5. Tocca l'opzione per eliminare l'app, quindi conferma.

Dopo aver eliminato l'app Netflix, riavvia iPad Air. Quindi continua con questi passaggi per riscaricare e installare l'app Netflix sul tuo dispositivo.

  1. Quindi tocca l' App Store dalla schermata Home.
  2. Cerca l' app Netflix .
  3. Quindi tocca l' icona simile a una nuvola o il pulsante OTTIENI per scaricare l'app.
  4. Tocca INSTALLA per avviare l'installazione dell'applicazione Netflix.
  5. Se richiesto, inserisci la password dell'ID Apple corretta e tocca OK per procedere.
  6. Attendi il completamento del download, quindi tocca APRI .

Se ti viene richiesto di accedere al tuo account Netflix, fornisci le credenziali corrette per accedere al tuo account Netflix e avviare lo streaming di video attraverso la piattaforma.

Quarta soluzione: installa l'aggiornamento iOS in sospeso sul tuo iPad Air 3.

Una delle cose più importanti che dovresti fare per mantenere stabile e ottimizzato il tuo sistema iPhone è mantenere aggiornato il software del tuo dispositivo. L'ultima versione di iOS per iPad Air 3 è iOS 12.3.1, che è stata lanciata ufficialmente il 24 maggio di quest'anno. Se non hai ancora aggiornato il tuo software iPad all'ultima versione, l'aggiornamento potrebbe potenzialmente risolvere il problema. Gli aggiornamenti software rilasciati da Apple di solito contengono patch di correzione progettate per risolvere i problemi esistenti causati da malware e bug nei dispositivi iOS. Se il tuo iPad ha accesso a Internet stabile, potenza sufficiente e ampio spazio di memoria, segui questi passaggi per visualizzare e installare l'ultima versione di iOS disponibile:

  1. Dalla schermata principale, tocca Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Aggiornamento software.

Prima di aggiornare, aggiorna tutti i tuoi file importanti dall'iPad su iCloud o su iTunes. Quindi seleziona l'opzione per scaricare e installare ogni volta che sei pronto per aggiornare il tuo iPad.

Seguire le altre istruzioni visualizzate per completare l'aggiornamento del dispositivo, quindi riavviarlo al termine dell'aggiornamento.

Quinta soluzione: modifica o disabilita le restrizioni su iPad Air 3.

A volte, le app non riescono a funzionare come previsto perché sono limitate. Nei dispositivi iOS 12 o successivi, vari tipi di problemi con le app sono attribuiti a restrizioni. Ciò che accade di solito è che l'app non è in grado di svolgere le sue normali attività perché le restrizioni sono abilitate per quell'app. Per assicurarti che ciò non causi problemi con l'app Netflix, gestisci o disattiva le restrizioni con questi passaggi:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Limitazioni di contenuto e privacy.
  4. Se la funzione è abilitata, ti verrà chiesto di inserire il passcode delle restrizioni. Basta inserire il passcode corretto per continuare.
  5. Per modificare le restrizioni, accedere alla sezione Contenuti consentiti, quindi toccare Siti Web . È necessario selezionare l'opzione Solo siti Web specifici o Limitare il contenuto per adulti .
  6. Scorri fino alla fine dell'elenco e inserisci //secure.netflix.com lungo il titolo / la descrizione che preferisci.
  7. Quindi tocca Fine per applicare le modifiche.

In alternativa, puoi semplicemente disabilitare completamente le restrizioni con questi passaggi:

  1. Vai su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Tocca Limitazioni di contenuto e privacy.
  4. Quindi selezionare l'opzione per disabilitare le restrizioni.
  5. Immettere nuovamente il passcode delle restrizioni quando viene richiesto di disabilitare le restrizioni.

Dopo aver disabilitato le restrizioni, prova a caricare di nuovo Netflix e vedi se funziona già correttamente.

Sesta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPad Air 3.

I problemi legati alla rete sono anche tra i possibili motivi per cui le app basate su Internet hanno smesso di funzionare o continuano a bloccarsi. Per escludere errori di rete, ripristina le impostazioni di rete del tuo iPad con questi passaggi:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
  4. Scegli Ripristina impostazioni di rete tra le opzioni fornite.
  5. Inserisci il tuo passcode quando ti viene chiesto di procedere.
  6. Infine, tocca l'opzione per confermare il ripristino delle impostazioni di rete.

Questo ripristino cancella tutte le configurazioni di rete correnti, comprese le connessioni Bluetooth e Wi-Fi salvate. Dopo il ripristino, vengono ripristinati i valori e le opzioni di rete predefiniti. Ciò significa che è necessario riattivare il Wi-Fi per riconnettersi alla rete Wi-Fi, tornare online e utilizzare i servizi online, incluso lo streaming Netflix.

Ultima risorsa: ripristina tutte le impostazioni sull'iPad Air 3.

Se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema, questo ripristino può essere considerato tra le ultime opzioni. L'esecuzione di questo ripristino cancella tutte le impostazioni personalizzate sui dispositivi, comprese le configurazioni errate che potrebbero aver causato conflitti a Netflix. Ciò non influisce sulle informazioni salvate sulla memoria interna, pertanto non sarà necessario creare backup. Fare riferimento a questi passaggi se si desidera eseguire questa reimpostazione:

  1. Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Inserisci il tuo passcode per procedere.
  6. Tocca l'opzione per confermare il ripristino di tutte le impostazioni.

L'iPad dovrebbe riavviarsi al termine del ripristino. A quel punto puoi iniziare ad abilitare le funzionalità necessarie tra cui Wi-Fi e Bluetooth per riutilizzarle sul tuo dispositivo. Una volta che il dispositivo è tornato online, avvia Netflix, accedi al tuo account e avvia lo streaming.

Non riesci ancora a far funzionare Netflix sul tuo iPad Air 3?

Se Netflix continua a bloccarsi dopo aver esaurito tutte le soluzioni di cui sopra, inoltra il problema al team di supporto per ulteriore assistenza e suggerimenti. È possibile che al momento il server Netflix stia riscontrando problemi tecnici e, di conseguenza, al momento l'app non funzioni o diventasse instabile. Inoltre, informali delle procedure iniziali che hai eseguito da parte tua mentre cercavi di risolvere il problema. In questo modo risparmierai tempo e fatica a ripetere le stesse procedure di risoluzione dei problemi.

Per determinare se si tratta di un problema diffuso con il servizio Netflix, vedi se riesci ad accedervi dal tuo browser Internet. Apri l'app Safari o Chrome sul tuo dispositivo, quindi accedi a netflix.com e accedi al tuo account. Se riesci a trasmettere in streaming attraverso il browser, allora c'è qualcosa che non va nell'app Netflix. Ma se puoi eseguire lo streaming anche attraverso il browser, è possibile che il server Netflix stia riscontrando tempi di inattività e al momento non disponibile. In questo caso, prova a eseguire lo streaming di Netflix in un secondo momento.

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