Come risolvere OnePlus 6 non risolverà il problema

Ciao fan di Android! In questo articolo vengono illustrati i passaggi per la risoluzione dei problemi che è possibile eseguire se il proprio OnePlus 6 non risponde o non è possibile riaccenderlo.

Prima di procedere, desideriamo ricordarti che se stai cercando soluzioni al tuo problema #Android, puoi contattarci utilizzando il link fornito nella parte inferiore di questa pagina. Nel descrivere il problema, si prega di essere il più dettagliati possibile in modo da poter individuare facilmente una soluzione pertinente. Se possibile, includi gentilmente i messaggi di errore esatti che stai ricevendo per darci un'idea da dove iniziare. Se hai già provato alcuni passaggi per la risoluzione dei problemi prima di inviarci un'e-mail, assicurati di menzionarli in modo da poterli saltare nelle nostre risposte.

Problema: OnePlus 6 non si accende dopo averlo caricato durante la notte

Ho OnePlus 6 che funziona bene da quando l'ho acquistato tre mesi fa. Alla vigilia di Capodanno abbiamo avuto una brutta tempesta (non sono sicuro che abbia qualcosa a che fare con il mio problema), che abbiamo perso potere. Nessun altro telefono o dispositivo elettrico è stato danneggiato o interessato. La mattina dopo quando ho acceso il telefono ed era morto, il telefono era caldo. La sera prima posso scaricare la batteria prima di iniziare a caricarla. Ho seguito inutilmente tutte le raccomandazioni per la risoluzione dei problemi sul tuo sito. Ho ancora un telefono guasto e non sono sicuro di cosa fare dopo. Fino a questo punto non ho riscontrato alcun consumo della batteria o altri problemi con la batteria. AIUTO ad avere OnePlus 6 che funziona bene da quando l'ho acquistato tre mesi fa. Alla vigilia di Capodanno abbiamo avuto una brutta tempesta (non sono sicuro che abbia qualcosa a che fare con il mio problema), che abbiamo perso energia. Nessun altro telefono o dispositivo elettrico è stato danneggiato o interessato. La mattina dopo quando ho acceso il telefono ed era morto, il telefono era caldo. La sera prima posso scaricare la batteria prima di iniziare a caricarla. Ho seguito inutilmente tutte le raccomandazioni per la risoluzione dei problemi sul tuo sito. Ho ancora un telefono guasto e non sono sicuro di cosa fare dopo. Fino a questo punto non ho riscontrato alcun consumo della batteria o altri problemi con la batteria. AIUTO.

Soluzione: risolvere un problema come questo non è semplice. Ci sono una serie di fattori da considerare per sapere dove si trova il problema. Segui i nostri suggerimenti di seguito su cosa fare dopo.

Riavvio forzato

Potrebbe esserci un bug temporaneo che causa il blocco o la mancata risposta del sistema. Questo a volte può dare l'impressione che il telefono abbia smesso di funzionare o non si sia riacceso. Per vedere se è così, ti suggeriamo di simulare gli effetti di un tiro della batteria. Sui dispositivi più vecchi con pacchi batteria rimovibili, un problema come questo può essere risolto facilmente rimuovendo la batteria. Questo non è possibile per OnePlus 6, quindi puoi solo provare a simulare gli effetti della disconnessione fisica della batteria. Prima di eseguire un riavvio forzato, assicurarsi di lasciare il telefono in carica per almeno 30 minuti. Successivamente, segui i passaggi seguenti su come forzare il riavvio del dispositivo:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione sul lato destro del telefono
  2. Tenere premuto il pulsante di accensione per 10-12 secondi o fino a quando il telefono vibra e si riavvia
  3. Se il telefono si spegne, rilasciare quindi premere di nuovo l'alimentazione per 1-2 secondi per riavviare il telefono

Se il tuo OnePlus 6 non risponde ancora dopo aver eseguito i passaggi precedenti, continua a tenere premuto il pulsante di accensione per altri 10 secondi. Speriamo che questo lo costringerà a riavviare. In caso contrario, passare alla fase successiva di risoluzione dei problemi.

Caricare utilizzando diversi set di cavo e adattatore

Uno dei motivi comuni per cui il telefono potrebbe non riaccendersi è a causa di un problema di ricarica. In questa situazione, OnePlus 6 potrebbe aver semplicemente perso tutta la carica della batteria perché ha smesso di caricarsi. Questo problema di ricarica potrebbe essere il risultato di un cavo o di un adattatore di ricarica difettosi. Se possibile, vuoi provare un altro set di cavi e adattatori OnePlus 6 ufficiali. Se non riesci a farlo, prova a visitare il negozio da cui hai acquistato il telefono e vedi se puoi prendere in prestito i loro accessori di ricarica ufficiali.

Controlla il problema dello schermo

Il prossimo passaggio per la risoluzione dei problemi che si desidera eseguire è verificare se il telefono è completamente morto o se si tratta di un problema di schermo. Questo viene fatto cercando segni di vita. Se il telefono emette notifiche audio o vibra quando si tenta di riavviarlo, questi sono segnali che non rispondono del tutto. In alternativa, puoi provare a chiamare il tuo numero da un altro telefono per verificare se il telefono squilla o vibra. Se mostra che non è morto ma lo schermo rimane nero per tutto, ci deve essere un problema con lo schermo.

Riavvia in modalità provvisoria

La modalità provvisoria è un ambiente software separato che di solito è utile per i tecnici. Il suo utilizzo sta nel fatto che sospende l'esecuzione di app di terze parti o scaricate. I tecnici utilizzano questa modalità per verificare se sospettano che una delle app scaricate stia causando un problema nel sistema. Se il tuo telefono si accende quando riavviato in modalità provvisoria, puoi scommettere che una delle app è la colpa.

Per avviare OnePlus 6 in modalità provvisoria:

  1. Tieni premuto il pulsante di accensione in OnePlus 6.
  2. Premere a lungo il pulsante di spegnimento nel telefono. È possibile visualizzare questo messaggio sullo schermo: riavviare in modalità provvisoria.
  3. Tocca OK per accedere a OnePlus 6 in modalità provvisoria.
  4. Attendi il riavvio del dispositivo. Dopodiché puoi vedere il simbolo della modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo

Se riesci a riavviare correttamente il telefono in modalità provvisoria, significa che è colpa di una delle app. Per identificare quale delle tue app sta causando il problema, dovresti riavviare il telefono in modalità provvisoria e seguire questi passaggi:

  1. Avvia in modalità provvisoria.
  2. Controlla il problema.
  3. Dopo aver confermato che la colpa è di un'app di terze parti, puoi iniziare a disinstallare le app singolarmente. Ti consigliamo di iniziare con quelli più recenti che hai aggiunto.
  4. Dopo aver disinstallato un'app, riavviare il telefono in modalità normale e verificare il problema.
  5. Se il tuo OnePlus 6 è ancora problematico, ripeti i passaggi 1-4.

Carica usando un PC

A volte, la ricarica tramite un computer è un buon modo per avviare un sistema Android. Assicurati di provare questo trucco se non l'hai fatto a questo punto. Assicurati di lasciare il dispositivo collegato al computer per alcune ore per vedere se c'è differenza.

Prova un caricabatterie portatile [powerbank]

Oltre a caricare usando un computer, puoi anche controllare come funziona il dispositivo quando viene caricato tramite un powerbank. Se hai un powerbank, assicurati di caricare il dispositivo per un paio d'ore.

Riporta le impostazioni del software ai valori predefiniti

Se si è fortunati e la causa del problema è dovuta a un bug del software sconosciuto, il ripristino delle impostazioni di fabbrica può aiutare. Seguire i passaggi seguenti per aggiornare il sistema e configurarlo come nuovo dispositivo.

  1. Spegni il dispositivo. Questo è importante. Se non riesci a spegnerlo, non sarai mai in grado di avviare la modalità di ripristino. Se non riesci a spegnere il dispositivo regolarmente tramite il pulsante di accensione, attendi fino a quando la batteria del telefono si scarica. Quindi, caricare il telefono per 30 minuti prima di avviare la modalità di ripristino.
  2. Riavvia in modalità di ripristino tenendo premuti (contemporaneamente) i pulsanti Volume giù e Accensione.
  3. Quando vedi l'icona di OnePlus visualizzata sul tuo telefono, rilascia tutti i tasti.
  4. Immettere il codice PIN, se richiesto.
  5. In fase di ripristino, utilizzare i tasti a bilico Volume su e Giù per scorrere all'interno delle opzioni e utilizzare il pulsante di accensione per selezionare l'opzione.
  6. Seleziona "cancella ripristino dati di fabbrica" ​​e attendi che venga eseguita la cancellazione.
  7. Opzionale: scegli 'cancella partizione cache' seguito da 'cancella cache dalvik'.
  8. Al termine, torna al menu principale di ripristino e scegli "riavvia il sistema ora".

Riparazione

Se nessuna delle procedure di risoluzione dei problemi di cui sopra funziona, prendere in considerazione l'utilizzo della garanzia del dispositivo per la riparazione. È importante consentire a un centro di assistenza OnePlus di fare il lavoro per garantire una soluzione garantita. Come utente finale, c'è solo così tanto che puoi fare in questa situazione. Se nulla cambia dopo un ripristino delle impostazioni di fabbrica, il motivo più probabile è un malfunzionamento dell'hardware, quindi è una buona idea lasciare che gli esperti facciano il lavoro per te.


Impegnati con noi

Se sei uno degli utenti che riscontra un problema con il tuo dispositivo, faccelo sapere. Offriamo soluzioni gratuite per problemi relativi ad Android, quindi se hai un problema con il tuo dispositivo Android, compila semplicemente il breve questionario in questo link e cercheremo di pubblicare le nostre risposte nei prossimi post. Non possiamo garantire una risposta rapida, quindi se il tuo problema è sensibile al tempo, trova un altro modo per risolverlo.

Se trovi utile questo post, ti preghiamo di aiutarci diffondendo la parola ai tuoi amici. GRUNTLE.ORG ha anche una presenza sui social network, quindi potresti voler interagire con la nostra community nelle nostre pagine Facebook e Google+.