Come risolvere Samsung Galaxy S8 con errore "Fotocamera non riuscita" (semplici passaggi)

Il messaggio di avviso "Fotocamera non riuscita" si verifica in genere quando si verifica un problema con il sensore della fotocamera. Sai, quando apri l'app Fotocamera, sia l'app che il sensore verranno inizializzati. Se si verifica un problema durante l'inizializzazione, gli utenti verranno avvisati tramite errori. Se il problema si verifica nell'app, verrà visualizzato l'errore "La fotocamera si è fermata", ma se è con l'hardware, verrà visualizzato "La fotocamera non è riuscita".

In questo post, ti guiderò nella risoluzione dei problemi del telefono con errore "Fotocamera non riuscita". Potrebbe essere un problema con l'hardware ma possiamo ancora risolverlo senza effettivamente aprire il telefono, ma ovviamente dipende da come è iniziato l'errore. Se il telefono è caduto prima che l'errore iniziasse a comparire, il sensore potrebbe essere stato danneggiato ma se ha iniziato a comparire senza motivo apparente, il problema può essere facilmente risolto.

Se tuttavia stai cercando una soluzione a un problema diverso, consulta la nostra guida alla risoluzione dei problemi del Galaxy S8 perché abbiamo già risolto i problemi più comuni con questo telefono. Trova problemi simili ai tuoi e usa le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai bisogno di ulteriore aiuto, non esitare a contattarci tramite il nostro questionario sui problemi di Android.

Come eliminare l'errore "Fotocamera non riuscita" su Galaxy S8

Abbiamo già affrontato problemi simili in passato e la soluzione che ti do è basata sui rapporti dei nostri lettori. Molti hanno riportato indietro dicendo che la seguente procedura ha funzionato per loro. Ora, condividerò con te come correggere l'errore "Fotocamera non riuscita" sul tuo Galaxy S8 ...

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Tocca Fotocamera.
  4. Tocca Archiviazione.
  5. Tocca Cancella cache.
  6. Tocca Cancella dati, quindi tocca OK.

Ciò che fa è ripristinare l'app Fotocamera e tutti gli altri servizi utilizzati dalla fotocamera stessa. Elimina anche la cache creata dall'app e riporta l'app alle impostazioni predefinite o di fabbrica. Per problemi minori, questa procedura è più che sufficiente, ma se non risolve il problema, prova a risolvere ulteriormente il tuo dispositivo.

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Risoluzione dei problemi relativi al Galaxy S8 con errore "Fotocamera non riuscita"

Ci sono un paio di cose che puoi fare per determinare qual è il problema e risolverlo. Tuttavia, dopo aver eseguito le seguenti procedure e il problema non è stato ancora risolto, è tempo di portare il telefono al centro servizi.

Passaggio 1: riavviare il telefono in modalità provvisoria

Riavvia il tuo Galaxy S8 in modalità provvisoria, apri la videocamera e verifica se l'errore "Videocamera non riuscita" viene ancora visualizzato. Se il problema sembra risolto, è necessario che sia presente un'app di terze parti che causa l'errore. Trovalo e disinstallalo:

Avvia Galaxy S8 in modalità provvisoria

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello.
  3. Quando “SAMSUNG” appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto volume giù.
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. La modalità provvisoria verrà visualizzata nell'angolo in basso a sinistra dello schermo.
  7. Rilascia il tasto Volume giù quando vedi la modalità provvisoria.

Disinstalla le app dal tuo Galaxy S8

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> App.
  3. Tocca l'applicazione desiderata nell'elenco predefinito o tocca l'icona a 3 punti> Mostra app di sistema per visualizzare le app preinstallate.
  4. Tocca l'applicazione desiderata.
  5. Tocca Disinstalla.
  6. Tocca di nuovo Disinstalla per confermare.

Se l'errore viene comunque visualizzato anche in modalità provvisoria, è necessario provare la procedura successiva.

Passaggio 2: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono

Ci sono momenti in cui si verificano problemi relativi al firmware ed è molto possibile in questo caso. Tuttavia, oltre a escludere la possibilità di un problema del firmware, stiamo semplicemente cercando di cancellare le tue informazioni personali appena prima di portare il telefono al centro di assistenza. Quindi, assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati importanti. Dopo il backup, disattiva la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica rimuovendo il tuo account Google dal telefono e quindi eseguendo questi passaggi:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Se tutto il resto fallisce, porta il tuo telefono al centro di assistenza in modo che un tecnico Samsung possa verificarlo.

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