Come risolvere Samsung Galaxy S9 non squilla nelle chiamate in arrivo

Benvenuti in un'altra puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi in cui intendiamo aiutare i nostri lettori che possiedono #Samsung #Galaxy # S9 a risolvere i problemi che stanno riscontrando con il loro telefono. Questo è il modello di punta dell'anno scorso che offre diverse caratteristiche eccezionali. Sebbene si tratti di un dispositivo dalle prestazioni solide, ci sono casi in cui possono verificarsi determinati problemi che affronteremo oggi. In quest'ultima puntata della nostra serie di risoluzione dei problemi, affronteremo il Galaxy S9 che non squilla sul problema delle chiamate in arrivo.

Se possiedi un Samsung Galaxy S9 o qualsiasi altro dispositivo Android, non esitare a contattarci utilizzando questo modulo. Saremo più che felici di aiutarvi con qualsiasi preoccupazione che potreste avere con il vostro dispositivo. Questo è un servizio gratuito che offriamo senza vincoli. Chiediamo tuttavia che, quando ci contatti, cerca di essere il più dettagliato possibile in modo da poter effettuare una valutazione accurata e fornire la soluzione corretta.

Come risolvere Samsung Galaxy S9 non squilla nelle chiamate in arrivo

Problema: Ciao, mi sembra di avere problemi con il mio Samsung S9 e ho notato che quando le persone mi chiamano il mio telefono non squilla e non mostra che qualcuno mi sta chiamando in seguito, mi avviserà che ho perso una chiamata. Ho provato a cercare su Google il problema, ma ho visto solo persone che parlavano del loro telefono che non squillava, ma mostra la chiamata sullo schermo. Ho riavviato il mio telefono e per vedere se avrebbe aiutato e non ho fortuna. Potrei chiedere qualche suggerimento per favore? Cordiali saluti.

Soluzione: prima di eseguire qualsiasi procedura di risoluzione dei problemi su questo telefono, è meglio assicurarsi che sia in esecuzione con l'ultima versione del software. Se è disponibile un aggiornamento, ti suggerisco di scaricarlo e installarlo prima.

Quello che vorresti fare per primo in questo caso è verificare se sei in grado di effettuare una chiamata vocale. Se non riesci a effettuare una chiamata, devi prima risolvere questo problema. Se puoi effettuare una chiamata, procedi nel seguente modo.

  • La modalità silenziosa del telefono è attivata? Fai scorrere il dito verso il basso a partire dalla parte superiore dello schermo. Tocca l'icona della modalità audio il numero di volte necessario per disattivare la modalità silenziosa.
  • Il volume della suoneria è basso? Tenere premuto il tasto Volume su per aumentare il volume della suoneria.
  • Prova a utilizzare una suoneria diversa. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni. Tocca Impostazioni> Suoni e vibrazioni. Tocca Suoneria, quindi seleziona la suoneria desiderata. Tocca la freccia indietro nell'angolo in alto a sinistra, la selezione viene salvata automaticamente.
  • Assicurarsi che la modalità Non disturbare sia disattivata. Mentre sei nella schermata Home, scorri verso l'alto, quindi apri Impostazioni. Vai su Suono e vibrazione, quindi assicurati che l'interruttore Non disturbare sia spento.

Nel caso in cui il problema persista, procedere con i passaggi di risoluzione dei problemi aggiuntivi elencati di seguito.

Eseguire un ripristino software

Un ripristino software che di solito viene eseguito quando un telefono non risponde ma è consigliato anche in questo caso particolare poiché aggiornerà il software.

  • Tenere premuto il tasto di accensione e volume giù per un massimo di 45 secondi.
  • Attendere il riavvio del dispositivo.

Una volta riavviato il telefono, verifica se il problema persiste.

Controlla se il problema si verifica in modalità provvisoria

Un'app scaricata sul telefono potrebbe causare questo problema. Per verificare se questo è il caso, dovrai avviare il telefono in Modalità provvisoria poiché solo le app preinstallate possono funzionare in questa modalità.

  • Spegni il telefono.
  • Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  • Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione.
  • Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù.
  • Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  • Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù.

Nel caso in cui il problema non si verifichi in questa modalità, è probabile che il problema sia causato da un'app scaricata. Scopri che cos'è questa app e disinstallala.

Cancella la partizione cache del telefono

I dati memorizzati nella cache del sistema telefonico vengono utilizzati per accelerare l'accesso alle app del telefono. A volte questi dati possono essere danneggiati, causando problemi che si verificano sul dispositivo. Per verificare se il problema è causato da dati memorizzati nella cache danneggiati, sarà necessario cancellare la partizione della cache del telefono dalla modalità di ripristino.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premi il tasto Volume giù per evidenziare "cancella partizione cache".
  • Premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù per evidenziare "Sì" e premere il tasto di accensione per selezionare.
  • Al termine della cancellazione della partizione della cache, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Controlla se il problema persiste.

Eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica

Un ultimo passaggio per la risoluzione dei problemi da considerare è un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Ciò ripristinerà il telefono alle condizioni originali di fabbrica. Assicurati di eseguire il backup dei dati del telefono prima di eseguire il ripristino poiché verranno eliminati nel processo.

  • Spegni il telefono.
  • Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  • Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  • Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  • Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  • Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  • Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  • Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Non installare alcuna app sul telefono dopo il ripristino. Prova a verificare prima se il problema persiste.

È molto probabile che il problema sia ora risolto.

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