Come risolvere Snapchat che continua a bloccarsi improvvisamente su iPhone 7 dopo l'installazione dell'aggiornamento iOS 11.4 [Guida alla risoluzione dei problemi]

Ci sono aggiornamenti che possono far impallidire determinate app al momento dell'installazione e Snapchat non fa eccezione. Questo è quello che sono finiti alcuni proprietari di iPhone 7 dopo aver aggiornato l'iPhone alla versione iOS 11.4. È stato scoperto che dopo aver implementato la nuova piattaforma, Snapchat ha iniziato a bloccarsi o, a volte, non si caricava correttamente sul dispositivo. Apparentemente, è un problema di software probabilmente un bug di aggiornamento che è rettificabile. Se ti capita di essere uno di quelli che hanno riscontrato un problema simile con iPhone 7 Snapchat dopo l'aggiornamento a iOS 11.4, puoi fare riferimento alle semplici soluzioni che ho mappato di seguito. Continua a leggere per maggiori dettagli.

Prima di andare oltre, se hai trovato questo post perché stavi cercando di trovare una soluzione al tuo problema, prova a visitare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto la maggior parte dei problemi comunemente segnalati con il telefono. Abbiamo già fornito soluzioni ad alcuni dei problemi segnalati dai nostri lettori, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te e se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e premi invia.

Come risolvere iPhone 7 con Snapchat che continua a bloccarsi

Prima di tutto, controlla la tua connessione Internet. Le app online come Snapchat richiedono una connessione Internet stabile per funzionare come previsto. Se il tuo telefono presenta interruzioni intermittenti o la connessione a Internet si interrompe, è probabilmente il motivo principale per cui l'app non è riuscita a funzionare correttamente. Se necessario, risolvere preventivamente eventuali problemi di connettività di rete. Se Internet va bene e l'app Snapchat è ancora instabile, puoi procedere e iniziare a risolvere il tuo iPhone 7 con queste soluzioni successive.

Prima soluzione: esci dall'app e riavvia iPhone 7.

È normale che alcune app diventino malvagie dopo aver implementato le modifiche al sistema e questo potrebbe essere ciò che sta accadendo sulla tua app Snapchat. Spesso, tali problemi si verificano come anomalie casuali che possono essere risolte riavviando l'applicazione. Detto questo, cancella Snapchat e qualsiasi altra app in background, quindi riavvia il tuo iPhone 7 con questi passaggi:

Premi due volte rapidamente il pulsante Home per avviare il selettore di app, contenente anteprime delle app che hai usato di recente ma che non hai chiuso.
Scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app Snapchat per cancellarla.

Anche la cancellazione di altre app in background può aiutare. Per fare ciò, scorri verso l'alto su singole app come quello che hai fatto con l'app Snapchat. Una volta terminata la cancellazione delle app, riavvia il tuo iPhone o esegui un ripristino software per cancellare la sua memoria interna da eventuali cache danneggiate e dati temporanei che potrebbero aver causato l'app in modo irregolare.

Per fare ciò, tieni premuto il pulsante di accensione, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra per spegnere completamente il tuo iPhone. Dopo 30 secondi, premi di nuovo il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

Ciò non influirà sui dati salvati nella memoria interna, quindi non perderai alcun file importante. Prova ad avviare Snapchat quando il tuo iPhone si è avviato completamente, quindi verifica se il problema è stato risolto. In caso contrario, devi provare altre soluzioni.

Seconda soluzione: disattivare e riaccendere il Wi-Fi.

Il riavvio della connessione Internet potrebbe essere utile anche se il problema è attribuito a errori minori di connettività di rete. Come accennato in precedenza, il telefono potrebbe riscontrare una connessione intermittente e quindi rendere instabili le app online come Snapchat. Per escluderlo, prova a disattivare e riaccendere il Wi-Fi.

Per fare ciò, vai su Impostazioni-> menu Wi-Fi, quindi tocca l'interruttore per disattivare il Wi-Fi. Dopo alcuni secondi, tocca nuovamente l'interruttore per riattivare il Wi-Fi.

È un modo semplice per aggiornare Internet Wi-Fi sul tuo iPhone. In alternativa, è possibile attivare e disattivare la Modalità aereo in breve tempo. Le funzionalità di connettività Wi-Fi vengono automaticamente disattivate quando la Modalità aereo è attiva.

Terza soluzione: installare gli aggiornamenti delle app in sospeso.

Affinché le app funzionino correttamente, devono soddisfare determinati requisiti di sistema. Ecco perché quando vengono lanciate nuove versioni del software, gli sviluppatori di app inviano anche gli aggiornamenti per le rispettive app per rimanere compatibili con l'ultima versione del sistema rilasciata. Se non hai configurato il tuo iPhone per installare automaticamente gli aggiornamenti, è possibile che alcune delle tue app, incluso Snapchat, non siano aggiornate e quindi non funzionino con la versione iOS installata di recente. In tal caso, è necessario installare manualmente gli aggiornamenti delle app in sospeso, in particolare Snapchat. Ecco come:

Tocca l' icona dell'App Store dalla schermata Home.
Dalla schermata principale dell'App Store, tocca l'icona Aggiornamenti in basso a destra. Sullo schermo viene quindi visualizzato un elenco di app con aggiornamenti in sospeso.
Trova Snapchat dall'elenco, quindi tocca il pulsante Aggiorna accanto ad esso. In questo modo verrà installato l'aggiornamento in sospeso per Snapchat.
Se visualizzi più aggiornamenti di app, puoi invece aggiornare contemporaneamente tutte le app. Basta premere il pulsante Aggiorna tutto in alto a destra sullo schermo.

Al termine dell'aggiornamento di tutte le app, riavvia il tuo iPhone per aggiornare il sistema, cancellare la memoria interna e implementare correttamente le nuove modifiche al software. Quindi riavviare Snapchat per vedere se funziona già bene e costantemente. In caso contrario, potrebbe essere necessario prendere in considerazione l'esecuzione di ripristini del software.

Quarta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone 7.

A volte gli aggiornamenti iOS sostituiscono automaticamente le impostazioni correnti. Quando ciò accade, c'è una maggiore possibilità che alcune opzioni finiscano con conflitti ed è allora che si verificano errori. App come Snapchat possono essere direttamente o indirettamente influenzate da queste modifiche. Se questa è la causa sottostante, dovrai ripristinare le modifiche a quando tutte le tue app funzionano correttamente. Per farlo, dovrai ripristinare tutte le impostazioni sul tuo iPhone, quindi riconfigurare le funzionalità necessarie e abilitare le opzioni singolarmente. Ecco come è fatto:

Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
Tocca Generale .
Scorri e tocca Ripristina .
Seleziona Ripristina tutte le impostazioni dalle opzioni fornite.
Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo per continuare.
Quindi toccare per confermare il ripristino delle impostazioni.

Dopo il ripristino delle impostazioni, riavvia il tuo iPhone per cancellare la memoria da eventuali errori e dati danneggiati. Non c'è nulla di cui preoccuparsi di perdere i file perché questo ripristino non influirà sui dati memorizzati nella memoria interna del tuo iPhone. Solo le impostazioni di sistema vengono ripristinate ai valori predefiniti.

Quinta soluzione: eliminare Snapchat, quindi reinstallare l'ultima versione dall'App Store.

Se nessuno dei metodi precedenti ha funzionato, non avrai altra scelta che eliminare l'app Snapchat errata dal tuo iPhone. È l'unico modo per scaricare e installare l'ultima versione funzionante dell'app Snapchat per il tuo iPhone 7. Assicurati di scegliere quella compatibile o supportata da iOS 11.4. Ecco come farlo:

Tocca e tieni premuta qualsiasi icona dell'app dalla schermata Home .
Quando le icone iniziano a oscillare, tocca la X nell'angolo dell'icona di Snapchat per disinstallare l'app.
Se richiesto, confermare l'azione toccando Elimina .
Dopo aver eliminato l'app, riavvia il tuo iPhone quindi vai all'App Store per cercare, scaricare e installare l'app Snapchat sul tuo dispositivo.

Riavvia il tuo iPhone 7 quando l'app Snapchat viene eliminata correttamente. Quindi scarica l'ultima versione dell'app compatibile con l'attuale versione iOS del tuo dispositivo. Ecco come:

Apri l' App Store.
Nella schermata principale di App Store, tocca l'icona Cerca (lente d'ingrandimento).
Passare alla scheda Cerca, quindi digitare l' app Snapchat per iPhone o Snapchat nella barra di ricerca.
Trova e seleziona l' app Snapchat dai risultati della ricerca.
Per scaricare l'app, tocca Ottieni e installa . Potrebbe essere necessario inserire la password dell'ID Apple per autorizzare e confermare il download e l'installazione dell'app.

Dopo aver reinstallato Snapchat, riavvia il tuo iPhone 7 per applicare nuove modifiche e aggiornare il sistema. Ormai Snapchat dovrebbe funzionare correttamente. L'unico modo per scoprirlo è avviare l'app Snapchat installata di recente sul tuo iPhone e quindi vedere come funziona.

Cerca altro aiuto

Visita la pagina di supporto di Snapchat per ulteriore assistenza per la risoluzione dei problemi. Potrebbe essere necessario riconfigurare l'app per funzionare con la nuova interfaccia iOS e le modifiche di sistema implementate di recente. Oppure puoi anche segnalare il problema al supporto Apple poiché è stato istigato da un'installazione di aggiornamento iOS. Il problema potrebbe essere dovuto a un bug di sistema che richiede una patch di correzione.

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Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche del nuovo smartphone Apple iPhone 7, visita la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte a domande frequenti su iPhone 7. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi raggiungerci tramite questo modulo . Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.

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