Come risolvere Snapchat che continua a bloccarsi, non si carica correttamente sul tuo Apple iPhone XS [Guida alla risoluzione dei problemi]

Secondo il prospetto di offerta pubblica iniziale di Snap Inc. pubblicato lo scorso anno, circa 158 milioni di persone (in media) usano Snapchat ogni giorno. Quel numero continua a crescere ogni giorno mentre Snapchat continua ad abbellire i dispositivi Android e iPhone con nuove funzionalità per sms e videochiamate. Tutto ciò che serve per iniziare è scaricare Snapchat sul tuo telefono, registrarti per un account Snapchat, fare amicizia e iniziare a divertirti con gli scatti e le chat.

Tuttavia, Snapchat ha anche la sua giusta dose di difetti casuali e sapresti che qualcosa non va se l'app Snapchat non funziona sul tuo telefono come previsto. Per darti alcuni input su cosa fare ogni volta che Snapchat inizia a comportarsi in modo strano sul tuo telefono, ho mappato alcune delle soluzioni più efficaci che puoi provare. Continua a leggere per scoprire cosa fare se improvvisamente Snapchat non si carica correttamente o continua a bloccarsi sul tuo iPhone XS.

Se tuttavia hai altri problemi, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi invia per contattarci.

Come risolvere iPhone XS con Snapchat che continua a bloccarsi?

Prima di risolvere i problemi, controlla la tua connessione Internet. Le app online non saranno in grado di funzionare correttamente se il telefono ha problemi di connettività Internet come la navigazione lenta, la connessione intermittente o nessuna connessione Internet. Se tutte le app online presentano gli stessi sintomi, prova prima a riavviare la connessione Internet Wi-Fi. Altrimenti, applica una delle seguenti procedure per escludere piccoli errori e anomalie delle app dalle cause sottostanti.

Prima soluzione: esci dall'app Snapchat e ricaricala.

Qualsiasi app, indipendentemente da quanto sia ben mantenuta o credibile, può e incontrerà sempre difetti casuali a causa di molti fattori diversi. Le app online come Snapchat sono generalmente più inclini ad affrontare problemi minori attribuiti a problemi di rete dalla connessione Internet lenta alla connettività intermittente o assente. Fortunatamente, gli errori casuali dell'app vengono generalmente risolti semplicemente chiudendo e quindi riavviando l'app. Quindi, se non l'hai già fatto, esci da Snapchat e poi ricaricalo sul tuo iPhone XS con questi passaggi:

  1. Dalla schermata Home, scorrere il dito verso l'alto e quindi mettere in pausa.
  2. Scorri verso destra o sinistra per navigare attraverso l'anteprima delle app.
  3. Quindi scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app Snapchat per terminarla.

Se vedi altre app in esecuzione in background, finiscile tutte per impedire a ognuna di esse di interferire con le altre app ogni volta che si bloccano.

Seconda soluzione: riavvia il tuo iPhone.

In genere, piccoli errori del software vengono in genere risolti dal riavvio del dispositivo o dal ripristino software. Analogamente, le app e i servizi danneggiati, inclusi quelli archiviati come cache in alcune app o nella memoria del telefono, vengono eliminati nel processo. In questo modo vengono anche corretti gli errori di connettività di rete casuali, quindi è consigliata tra le prime soluzioni possibili da provare quando si affrontano problemi casuali su qualsiasi dispositivo mobile. L'esecuzione di un ripristino software non richiede la creazione di backup in quanto non influisce sui dati salvati sul telefono. Ecco come resettare il tuo iPhone XS:

  1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e entrambi i pulsanti del volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
  3. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione / laterale fino al riavvio del telefono.

Consentire al dispositivo di terminare l'avvio, quindi ricaricare Snapchat per vedere se il problema è stato risolto.

Terza soluzione: aggiorna Snapchat e / o iOS all'ultima versione disponibile.

Si consiglia inoltre di installare aggiornamenti per app e software iPhone per mantenere tutto ottimale. Oltre a introdurre nuove funzionalità, i nuovi aggiornamenti includono anche alcune patch di correzione necessarie per eliminare bug, malware e altri colpevoli casuali che hanno causato vari problemi a determinate app o sistemi telefonici. Se non hai impostato le tue app di terze parti tra cui Snapchat per l'installazione automatica degli aggiornamenti, potresti non aver applicato alcuni aggiornamenti importanti per l'applicazione. In tal caso, puoi verificare e installare manualmente gli aggiornamenti in sospeso per Snapchat e altre app sul tuo iPhone XS dall'App Store. Ecco come:

  1. Tocca App Store dalla schermata principale.
  2. Scorri verso il basso e quindi tocca la scheda Aggiornamenti per mostrare l'elenco delle app con aggiornamenti in sospeso.
  3. Scorri l'elenco delle app e trova Snapchat .
  4. Tocca il pulsante Aggiorna accanto all'app Snapchat per installare l'aggiornamento dell'app in sospeso.
  5. Se vedi più aggiornamenti delle app, tocca il pulsante Aggiorna tutto in alto a destra per aggiornare contemporaneamente tutte le app.

Oltre all'aggiornamento delle app, considera anche l'installazione di un nuovo aggiornamento iOS per il tuo iPhone XS. Questo probabilmente risolverà il problema se in primo luogo è attribuito ad alcuni errori di sistema e anomalie. Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti iOS sul tuo iPhone XS che possono essere scaricati e installati tramite over-the-air (OTA), procedi nel seguente modo:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Seleziona Generale
  3. Tocca Aggiornamento software.
  4. Se è disponibile un nuovo aggiornamento, selezionare l'opzione per scaricare e installare.

Seguire il resto delle istruzioni fornite per completare la nuova installazione dell'aggiornamento iOS. Al termine dell'aggiornamento, riavvia il tuo iPhone per applicare le modifiche recenti e aggiornare la memoria interna.

Quarta soluzione: reinstallare Snapchat.

Se hai ancora riscontrato lo stesso problema con Snapchat e continua a bloccarsi dopo aver applicato le soluzioni precedenti, è possibile che l'app sia stata completamente danneggiata. In tal caso, deve essere reinstallato. Ma prima di farlo, dovrai eliminare l'app Snapchat errante dal tuo iPhone. Ecco come:

  1. Dalla schermata Home, tocca e tieni premuta l'icona di un'app fino a quando le icone iniziano a oscillare.
  2. Tocca la X sull'icona dell'app Snapchat .
  3. Leggi il messaggio di avviso, quindi seleziona Elimina per confermare l'eliminazione dell'app.
  4. Riavvia il tuo iPhone XS (soft reset) dopo aver eliminato l' app Snapchat.
  5. Quindi apri l' App Store .
  6. Cerca e seleziona l' app Snapchat dai risultati di ricerca dell'App Store.
  7. Tocca l'icona Cloud o il pulsante Ottieni per scaricare e reinstallare l'app.
  8. Segui le istruzioni sullo schermo per completare l'installazione di Snapchat sul tuo telefono.

Riavvia il tuo iPhone dopo aver installato con successo Snapchat per cancellare le cache errate dalla memoria interna del telefono. L'app dovrebbe funzionare correttamente a meno che non sia stata installata correttamente sul dispositivo. Per scoprirlo, prova a caricare l'app Snapchat installata di recente non appena il tuo iPhone si avvia e si riconnette al Wi-Fi, quindi vedi come funziona. Se il problema persiste o se Snapchat non viene ancora caricato correttamente sul telefono, il problema è più probabile con il sistema telefonico, se non con il server Snapchat.

Quinta soluzione: ripristinare tutte le impostazioni.

Per escludere piccoli errori di sistema che potrebbero aver causato l'app di Snapchat a tali difetti, ripristinare tutte le impostazioni e ripristinare le opzioni predefinite può essere considerata la prossima soluzione possibile. Ci possono essere alcune impostazioni personalizzate sul telefono che hanno causato conflitti con Snapchat e quindi devono essere cancellate. Quindi, ecco cosa dovresti fare allora:

  1. Dalla schermata principale, tocca su Impostazioni .
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri verso il basso e tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo.
  6. Quindi tocca l'opzione per confermare il ripristino di tutte le impostazioni.

Dopo il ripristino, il tuo iPhone si riavvia automaticamente. Attendi fino all'avvio, quindi riconnettiti alla tua rete Wi-Fi per tornare online e utilizzare app e servizi online sul tuo dispositivo.

Riprova a caricare Snapchat una volta che il tuo iPhone è collegato e poi vedi come funziona l'app questa volta. Se il problema persiste o se Snapchat continua a mostrare gli stessi sintomi, potrebbe essere necessario inoltrare il problema allo sviluppatore dell'app per ulteriore assistenza e suggerimenti. Il problema potrebbe essere sul server.

Cerca altro aiuto

Per procedure di risoluzione dei problemi più avanzate, puoi provare a contattare il supporto di Snapchat e far loro sapere quali sono i problemi che stai riscontrando quando usi l'app sul tuo iPhone XS. Se questo dovesse rappresentare un problema con il server Snapchat, non dovrai fare altro che attendere che si risolva. Nel frattempo, puoi utilizzare app alternative come sostituzione temporanea per Snapchat.

POSTI CORRELATI:

  • Come correggere i dati cellulari che non funzionano su Apple iPhone XS, errore di aggiornamento cellulare fallito [Guida alla risoluzione dei problemi]
  • Come gestire il problema di ricarica intermittente sul tuo Apple iPhone XS da interferenze di ricarica wireless [Guida alla risoluzione dei problemi]
  • Come risolvere l'impossibilità di verificare l'errore di aggiornamento su Apple iPhone XS, non aggiornerà iOS in modalità wireless

Connettiti con noi

Se hai bisogno di ulteriore aiuto con l'uso di determinate funzioni e caratteristiche dello smartphone Apple iPhone XS, non esitare a visitare la nostra pagina tutorial. Qui puoi trovare un elenco di contenuti pratici, tutorial passo-passo e risposte a domande frequenti su iPhone XS. Se hai altri dubbi o riscontri problemi durante l'utilizzo del telefono, puoi contattarci tramite questo modulo. Assicurati di dirci maggiori dettagli sul problema o sui problemi del dispositivo che potresti avere e saremo più che felici di aiutarti ulteriormente.