Come risolvere Spotify che continua a bloccarsi su Samsung Galaxy S8 Plus (semplici passaggi)

  • Scopri come riparare il tuo Samsung Galaxy S8 Plus con l'app Spotify che continua a bloccarsi.
  • Comprendi il motivo per cui si verifica questo problema e scopri le soluzioni che potrebbero funzionare per te.

Gli arresti anomali delle app sono tra i problemi più comuni di cui gli utenti Samsung si sono sempre lamentati negli ultimi mesi. È un dato di fatto, abbiamo ricevuto tonnellate di e-mail dai nostri lettori lamentando che alcune delle loro app andavano in crash senza una ragione apparente. Quindi, in questo post, affronterò un problema di arresto anomalo dell'app con il Samsung Galaxy S8 Plus con Spotify come argomento o la nostra risoluzione dei problemi.

Quando un'app si arresta in modo anomalo, il problema potrebbe essere limitato all'app in questione e, in tal caso, sarebbe abbastanza facile da risolvere soprattutto se l'app è di terze parti. Tuttavia, ci sono volte in cui gli arresti anomali delle app sono solo il risultato di un grave problema del firmware ed è il motivo per cui dobbiamo seguire alcune procedure di risoluzione dei problemi per determinare qual è il problema e formulare una soluzione che potrebbe eliminare il problema e far funzionare l'app perfettamente di nuovo. Se sei uno dei proprietari di questo telefono e stai attualmente riscontrando questo problema, continua a leggere poiché questo post potrebbe aiutarti.

Prima di procedere con la risoluzione dei problemi, se stai cercando una soluzione a un altro problema, visita la nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo telefono. Sfoglia la pagina per trovare la soluzione più adatta a te. Se hai ancora bisogno del nostro aiuto, contattaci tramite il nostro questionario sui problemi di Android.

Come riparare Galaxy S8 Plus con Twitter che continua a bloccarsi

Risolveremo il problema del tuo telefono tenendo presenti i tuoi file e dati. Non vogliamo comprometterli, quindi proveremo a risolvere questo problema nel modo più sicuro possibile. Detto questo, ecco cosa ti suggerisco di fare ...

Prima soluzione: riavviare il telefono

Un riavvio è molto più che spegnere e riaccendere il telefono. Ci sono molte cose che accadono in background che sono benefiche per il tuo dispositivo. In effetti, un riavvio può risolvere quasi tutti i problemi minori, quindi vale la pena farlo. Dopotutto, è facile da fare e molto efficace.

Quindi, premi quel tasto di accensione e spegni e riaccendi il telefono. Una volta che il telefono è attivo, prova ad aprire Spotify per vedere se si bloccherebbe ancora e se lo fa, quindi passa alla soluzione successiva.

Seconda soluzione: cancellare la cache e i dati di Spotify

Ciò ripristinerà l'app e il più delle volte, è tutto ciò che devi fare per risolvere problemi relativi all'app come questo, ma tieni presente che potresti perdere la playlist e i brani scaricati. Ma non preoccuparti, sarai in grado di riguadagnare queste cose quando il problema sarà risolto e dopo aver effettuato nuovamente l'accesso al tuo account Spotify. Ecco come resettare Spotify:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, naviga: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca Spotify .
  5. Tocca Archiviazione .
  6. Tocca CANCELLA CACHE.
  7. Tocca Dati memorizzati nella cache .
  8. Tocca CANCELLA.

Successivamente, apri Spotify per vedere se si bloccherebbe ancora. In tal caso, hai ancora un'altra soluzione da provare.

Terza soluzione: disinstallare e reinstallare Spotify

I problemi di compatibilità sono anche tra le cause più comuni di arresti anomali delle app e potrebbe anche accadere a Spotify. Invece di scoprire se è disponibile un aggiornamento per l'app, è meglio disinstallarlo e reinstallarlo per assicurarsi di avere l'ultima versione di Spotify sul dispositivo. Lo scopo della disinstallazione è quello di rimuovere tutti i file associati all'app. Ecco come eseguire queste procedure:

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Da una schermata Home, naviga: Impostazioni > App .
  3. Tocca Gestione app.
  4. Individua quindi tocca Spotify .
  5. Tocca DISINSTALLA .
  6. Rivedi la notifica, quindi tocca OK per confermare.
  7. Riavvia il telefono per aggiornare la memoria e altre connessioni.

Ora, per reinstallare Spotify, segui questi passaggi ...

  1. Da una schermata Home, tocca e scorri verso l'alto o verso il basso per visualizzare tutte le app.
  2. Tocca Play Store .
  3. Digita "spotify" nella casella di ricerca.
  4. Seleziona Spotify quindi tocca Installa .
  5. Per continuare, rivedi le autorizzazioni necessarie per l'app, quindi tocca Accetta .

Dopo questo e il problema persiste, è necessario eseguire il metodo successivo.

Quarta soluzione: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono

Un problema con l'app può essere facilmente risolto da un ripristino, motivo per cui dopo aver eseguito tutti i passaggi precedenti e Spotify si blocca ancora, è necessario ripristinare il dispositivo. Ciò riporterà il telefono ai valori predefiniti di fabbrica e risolverà sicuramente questo problema. Ma il fatto è che tutti i tuoi file e dati verranno eliminati durante il processo, quindi assicurati di eseguire il backup di tutti i tuoi file e dati. Dopo il backup, seguire i passaggi seguenti per disabilitare la protezione del ripristino delle impostazioni di fabbrica.

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni.
  2. Tocca Impostazioni> Cloud e account.
  3. Tocca Account.
  4. Tocca Google.
  5. Tocca il tuo indirizzo email ID Google se sono impostati più account. Se hai configurato più account, dovrai ripetere questi passaggi per ciascun account.
  6. Tocca l'icona a 3 punti.
  7. Tocca Rimuovi account.
  8. Tocca RIMUOVI ACCOUNT.

Ciò assicurerà che non sarai bloccato fuori dal telefono dopo il ripristino.

Ora, ecco come reimpostare il telefono ...

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione.
  3. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  4. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare “cancellare i dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica.
  5. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  6. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  7. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  8. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  9. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Spero che le nostre soluzioni funzionino per te. Se hai altri dubbi che desideri condividere con noi, lascia un commento qui sotto.

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