Come risolvere Spotify che non funziona, impossibile riprodurre brani su Apple iPhone XS Max [Guida alla risoluzione dei problemi]

Quando si tratta di servizi di streaming musicale, Spotify è oggi tra le piattaforme più popolari per dispositivi Android e iOS. Puoi utilizzare l'app gratuitamente (annuncio supportato) o passare a un account Spotify premium per ascoltare i tuoi brani preferiti senza limitazioni e / o interruzioni pubblicitarie. Il servizio è nato nel 2020 e da allora è cresciuto fino a diventare accessibile a livello globale. Ma proprio come qualsiasi altra app di streaming online, Spotify è anche suscettibile di errori casuali causati da problemi di rete.

Fortunatamente, gli errori di Spotify sono rettificabili. Per darti alcuni input, ho messo a punto alcune delle soluzioni più efficaci ai problemi comuni di Spotify riscontrati dai proprietari di iPhone. Sentiti libero di fare riferimento a questa procedura dettagliata ogni volta che incontri qualche problema con la musica di Spotify sul tuo iPhone XS Max.

Per i proprietari che cercano una soluzione a un problema diverso, passa alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già risolto alcuni dei problemi più comuni con questo dispositivo. Sfoglia la pagina per trovare problemi simili ai tuoi e utilizza le soluzioni che ti abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci compilando il nostro questionario sui problemi dell'iPhone.

Come risolvere iPhone XS Max con l'app Spotify che non funziona?

Prima di risolvere i problemi, controlla la connessione Internet del tuo telefono. App e servizi online come Spotify si affidano a Internet per funzionare come previsto. Mentre l'app può ancora essere utilizzata per riprodurre musica offline, le sue funzioni offline sono limitate. Detto questo, ci sono alcune funzionalità che non è possibile utilizzare in quanto non funzionano senza una connessione a Internet. È possibile aprire un'app browser sul telefono, quindi navigare su diversi siti Web. Se è possibile accedere a tutti i siti Web, Internet va bene. A quel punto puoi iniziare a risolvere i problemi di app e software che potrebbero aver impedito a Spotify di funzionare correttamente sul tuo iPhone XS Max.

Prima soluzione: imponi la chiusura dell'app e riavvia il tuo iPhone.

L'app potrebbe non funzionare correttamente e al momento non funziona. Il modo più semplice per risolvere un'app glitch è forzare la chiusura o la chiusura dell'applicazione. Nei dispositivi iOS, le app utilizzate in precedenza rimangono sospese come app in background. Queste app sono in modalità standby e sono tutte impostate per l'avvio quando attivate. Mentre mantenere le app in questo stato può essere utile agli utenti per scopi di multitasking, mantenere le app sospese a lungo può anche causare problemi, specialmente in caso di crash. Quindi, ecco cosa dovresti fare allora:

  1. Scorri verso l'alto dalla parte inferiore della schermata Home, quindi fai una breve pausa al centro dello schermo.
  2. Quindi scorri verso destra o sinistra per navigare tra le anteprime dell'app.
  3. Scorri verso l'alto sulla scheda Spotify / anteprima per uscire dall'app.
  4. Elimina anche qualsiasi altra app in esecuzione per impedire che interferiscano o causino conflitti con Spotify.

Dopo aver chiuso Spotify e altre app in esecuzione, riavvia o ripristina gradualmente il tuo iPhone XS Max. Questo è raccomandato per cancellare le cache spazzatura dalla memoria del telefono, comprese quelle che impediscono a Spotify di funzionare. Ecco come:

  1. Tieni premuti contemporaneamente il pulsante laterale / di accensione e entrambi i pulsanti del volume per alcuni secondi.
  2. Rilascia i pulsanti quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere, quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra.
  3. Dopo 30 secondi, tieni premuto di nuovo il pulsante di accensione / laterale fino al riavvio del telefono.

Attendi fino all'avvio del telefono, quindi avvia Spotify e verifica se funziona già.

Seconda soluzione: aggiorna Spotify all'ultima versione disponibile .

Gli aggiornamenti delle app incorporano anche alcune patch di correzione dedicate per risolvere gli errori delle applicazioni esistenti causati da bug e malware. Se non hai impostato le tue app di terze parti per l'aggiornamento automatico, dovrai installare manualmente gli aggiornamenti delle app in sospeso. Basta fare riferimento a questi passaggi per installare gli aggiornamenti delle app in sospeso, in particolare per Spotify:

  1. Dalla schermata Home, tocca App Store. In questo modo viene avviata l'applicazione App Store.
  2. Dalla schermata principale dell'App Store, scorri verso il basso fino in fondo e quindi tocca la scheda Aggiornamenti . Apparirà quindi un elenco di tutte le app con aggiornamenti in sospeso.
  3. Tocca il pulsante Aggiorna accanto all'app Spotify per installare gli aggiornamenti in sospeso per Spotify.
  4. Se sono disponibili più aggiornamenti per le app, puoi semplicemente toccare il pulsante Aggiorna tutto nella parte superiore destra dello schermo. In questo modo verranno installati contemporaneamente tutti gli aggiornamenti delle app.

Disconnettersi e riconnettersi al proprio account Spotify può anche aiutare a risolvere il problema se è attribuito a accessi non validi o sessioni scadute.

L'installazione dell'ultimo aggiornamento iOS disponibile per il tuo iPhone XS Max può anche aiutare a eliminare piccoli errori software che potrebbero aver causato conflitti a Spotify.

  • Per verificare la presenza di aggiornamenti OTA sul tuo iPhone XS Max, vai al menu Impostazioni-> Generale-> Aggiornamento software .

Verrà visualizzata una notifica se è disponibile una nuova versione del software. Leggi i dettagli dell'aggiornamento, quindi segui le istruzioni su schermo per scaricare e installare il nuovo aggiornamento iOS per il tuo iPhone.

Assicurati di riavviare il telefono dopo l'aggiornamento per garantire che tutte le nuove modifiche al sistema siano applicate correttamente e allo stesso modo per impedire alle app di agire.

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Terza soluzione: disinstalla e reinstalla Spotify sul tuo iPhone XS Max.

Se l'app è stata danneggiata, smetterebbe di funzionare o addirittura non sarebbe in grado di caricarsi correttamente fino a quando non viene reinstallata. In tal caso, l'app danneggiata deve essere eliminata e reinstallata. Detto questo, prova a eliminare o disinstallare Spotify dal tuo iPhone XS Max e quindi reinstallalo con questi passaggi:

  1. Dalla schermata Home, tocca leggermente e tieni premuta l' icona dell'app Spotify fino a quando non si muove. Assicurati di non premere troppo fermamente per evitare di aprire il menu Azioni rapide .
  2. Quindi tocca la X nell'angolo in alto a sinistra dell'app che desideri eliminare.
  3. Tocca Elimina quando ti viene richiesto di confermare l'azione.

Puoi anche disinstallare l'app dalle impostazioni del tuo iPhone. Tutto quello che devi fare è accedere al menu Archiviazione iPhone per visualizzare tutte le app scaricate. Ecco come arrivarci:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Scorri verso il basso il menu a sinistra, quindi seleziona Generale .
  3. Tocca Archiviazione iPhone.
  4. Seleziona Spotify dall'elenco delle app.
  5. Tocca l'opzione per eliminare l'app.
  6. Se richiesto, tocca Elimina app per confermare.

Dopo aver eliminato l'app, riavvia il tuo iPhone. Quindi avvia l'App Store per cercare e scaricare l'ultima versione di Spotify sul tuo iPhone XS Max. Dovrai scaricare nuovamente tutta la musica che hai reso disponibile per l'ascolto offline dopo aver reinstallato l'applicazione.

Quarta soluzione: disabilita le restrizioni dell'app sul tuo iPhone XS Max.

I metodi di cui sopra sono in genere sufficienti per gestire gli errori dell'applicazione. I sintomi possono persistere se sono innescati da qualcosa all'interno del sistema telefonico stesso. Ed è quello su cui devi lavorare ed escludere in seguito. Tra i fattori che possono impedire le funzioni delle app quando abilitate ci sono le restrizioni di iPhone. Per escluderlo, prova a disabilitare Limitazione di contenuti e privacy per consentire alle app, in particolare Spotify di funzionare. Ecco come:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata Home.
  2. Tocca Screen Time.
  3. Seleziona Limitazione contenuti e privacy.
  4. Passa alla sezione App consentite .
  5. Attiva / disattiva l'interruttore per disattivare la restrizione per l'app Spotify.

Riavvia il telefono dopo aver modificato le impostazioni, quindi avvia l'app Spotify per vedere se il problema è stato risolto.

Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone XS Max.

È possibile scegliere di risolvere ulteriormente i problemi ed eseguire reimpostazioni del software se nessuno dei metodi precedenti è in grado di risolvere il problema. I prossimi fattori da escludere sono impostazioni non valide o personalizzazioni errate sul telefono. Ecco come farlo:

  1. Dalla schermata Home, tocca su Impostazioni .
  2. Seleziona Generale
  3. Scorri verso il basso e quindi tocca Ripristina .
  4. Seleziona l'opzione per ripristinare tutte le impostazioni.
  5. Inserisci il tuo passcode quando ti viene chiesto di continuare.
  6. Quindi selezionare l'opzione per confermare il ripristino di tutte le impostazioni.

Al termine del ripristino, il telefono dovrebbe riavviarsi da solo. Attendi fino a quando non si avvia completamente, quindi ricollega il tuo iPhone a Internet. Una volta connesso, prova a caricare Spotify e vedi se è già in grado di riprodurre brani e funzionare di nuovo correttamente.

Se il problema persiste, potresti avere a che fare con un errore di sistema più complesso o con problemi tecnici con il server Spotify.

Altre opzioni

Per soluzioni più avanzate e procedure di risoluzione dei problemi in-app, visitare la pagina della guida di Spotify. Se possibile, è possibile utilizzare o connettersi ad un'altra rete Wi-Fi. Se l'altra connessione funziona, il problema riguarda l'altra rete ed è quello che devi risolvere in anticipo. Per determinare se il problema è isolato o meno sull'app Spotify o iPhone XS Max, prova a utilizzare un lettore Web o utilizzare un altro dispositivo su cui riprodurre musica Spotify. Se Spotify non funziona su tutti i tuoi dispositivi, visita la pagina Stato di Spotify o contatta Spotify Cares per verificare se ci sono problemi del server in corso. Se Spotify è in grado di riprodurre brani e funziona senza problemi su altri dispositivi, allora il problema è probabilmente con l'iPhone XS Max. In tal caso, puoi scegliere di risolvere ulteriormente i problemi o semplicemente utilizzare altre app di streaming musicale che funzioneranno con il tuo iPhone XS Max.

Spero che questo post di istruzioni ti abbia aiutato in un modo o nell'altro. Aiutaci a spargere la voce condividendo questo post con i tuoi amici o persone che potrebbero avere problemi simili. Grazie per aver letto!

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