Come risolvere Spotify che smette di funzionare, non si carica o continua a bloccarsi su un iPhone 7 dopo l'ultimo aggiornamento iOS [Guida alla risoluzione dei problemi]

La maggior parte, se non tutti i possessori di smartphone che sono amanti della musica, hanno un'app musicale installata sui loro telefoni. Tra le app musicali più popolari e ampiamente utilizzate fino ad oggi c'è Spotify per dispositivi Android e iOS. Dato che è tra le app più votate, l'app Spotify deve anche essere ben mantenuta. Ma proprio come altre app robuste, Spotify può anche riscontrare problemi minori e importanti a causa di molti fattori. Problemi di rete, software dannoso, corruzione dei dati e aggiornamenti difettosi sono in genere le cause sottostanti degli errori Spotify nei dispositivi Android e iOS.

Questo post ti guiderà attraverso le procedure standard di risoluzione dei problemi in caso di problemi con Spotify su un iPhone 7, a seguito dell'installazione dell'aggiornamento iOS più recente. Continua a leggere per scoprire cosa fare all'improvviso, Spotify smette di funzionare, non si carica o continua a bloccarsi dopo aver aggiornato il tuo iPhone 7 all'ultima versione di iOS.

Ora, prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo telefono, assicurati di passare alla nostra pagina di risoluzione dei problemi perché abbiamo già fornito soluzioni a centinaia di problemi segnalati dai nostri lettori. Le probabilità sono che potremmo aver già fornito una soluzione al problema che hai attualmente, quindi prova a trovare problemi simili ai tuoi su quella pagina e sentiti libero di usare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano o se hai bisogno di ulteriore assistenza, compila il nostro questionario sui problemi dell'iPhone e premi invia per contattarci.

Come risolvere iPhone 7 con Spotify che continua a bloccarsi

Prima di risolvere i problemi, controlla e assicurati che il tuo iPhone abbia una connessione Internet stabile. I problemi di connettività di rete possono essere il motivo principale per cui Spotify e le altre tue app online non funzionano in modo stabile. In tal caso, dovrai prima affrontare i problemi di rete per ripristinare il corretto funzionamento di Spotify e altre app online. Procedi e risolvi i problemi con il tuo iPhone 7, se necessario.

Prima soluzione: cancella Spotify e le app in background, quindi riavvia.

È possibile che Spotify stia solo glitch temporaneamente dopo le nuove modifiche di iOS. Questo è spesso il caso se hai già utilizzato Spotify e non hai chiuso durante l'aggiornamento. È possibile che l'app si sia arrestata in modo anomalo durante il processo di aggiornamento e quindi debba essere cancellata. Quindi, ecco cosa dovresti fare allora:

  1. Premi due volte rapidamente il pulsante Home per avviare il selettore di app, contenente anteprime delle app che hai usato di recente ma che non hai chiuso.
  2. Scorri verso l'alto sull'anteprima dell'app Spotify per cancellarla.
  3. Scorri verso l'alto su altre app in background individuali fino a quando non vengono cancellate tutte.

La cancellazione di altre app in background sarebbe necessaria per impedire a ognuna di esse di causare conflitti con Spotify, ogni volta che si bloccano o si danneggiano. Una volta terminata la cancellazione delle app in background e Spotify, esegui un ripristino software o riavvia l'iPhone per scaricare la cache dalla memoria interna. Segui semplicemente questi passaggi:

  1. Tenere premuto il pulsante di accensione per alcuni secondi fino a quando viene visualizzato il comando Scorri per spegnere .
  2. Quindi trascina il cursore di spegnimento verso destra per spegnere completamente il tuo iPhone.
  3. Dopo 30 secondi, premi di nuovo il pulsante di accensione finché non viene visualizzato il logo Apple.

L'esecuzione di un ripristino software aggiorna anche il sistema operativo e quindi cancella gli errori minori e le anomalie del software.

Seconda soluzione: installa aggiornamenti in sospeso per Spotify e altre app.

Si consiglia di mantenere le app aggiornate per prestazioni ottimali. Gli sviluppatori di app in genere inviano aggiornamenti subito prima o dopo il rilascio di una nuova versione di iOS per garantire che le loro app siano ancora supportate e in grado di funzionare nella nuova piattaforma. Detto questo, controlla eventuali aggiornamenti in sospeso da installare, in particolare per l'app Spotify. Ecco come:

  1. Tocca l' icona dell'App Store dalla schermata Home.
  2. Dalla schermata principale dell'App Store, tocca l'icona Aggiornamenti in basso a destra. Sullo schermo viene quindi visualizzato un elenco di app con aggiornamenti in sospeso.
  3. Trova Spotify dall'elenco, quindi tocca il pulsante Aggiorna accanto ad esso. In questo modo verrà installato l'aggiornamento in sospeso per Spotify.
  4. Se visualizzi più aggiornamenti di app, puoi invece aggiornare contemporaneamente tutte le app. Basta premere il pulsante Aggiorna tutto in alto a destra sullo schermo.

Quando tutti gli aggiornamenti in sospeso sono completamente installati, riavviare il telefono per assicurarsi che le nuove modifiche agli aggiornamenti siano implementate correttamente.

Terza soluzione: disinstallare Spotify quindi reinstallare l'app dall'App Store.

  1. Tocca e tieni premuta qualsiasi icona dell'app dalla schermata Home .
  2. Quando le icone iniziano a oscillare, tocca la X nell'angolo dell'icona di Spotify per disinstallare l'app.
  3. Se richiesto, confermare l'azione toccando Elimina .
  4. Dopo aver eliminato l'app, riavvia il tuo iPhone, quindi vai all'App Store per cercare, scaricare e installare l'app Spotify sul tuo dispositivo.

Riavvia il tuo iPhone quando l'app Spotify viene eliminata correttamente. Quindi scarica l'ultima versione dell'app compatibile con l'attuale versione iOS del tuo dispositivo. Ecco come:

  1. Apri l' App Store.
  2. Nella schermata principale di App Store, tocca l'icona Cerca (lente d'ingrandimento).
  3. Passa alla scheda Cerca, quindi digita l' app Spotify per iPhone o Spotify nella barra di ricerca.
  4. Trova e seleziona l' app Spotify dai risultati della ricerca.
  5. Per scaricare l'app, tocca Ottieni e installa . Se richiesto, inserisci la password del tuo ID Apple per autorizzare e confermare il download e l'installazione dell'app.

Attendi che l'app sia completamente installata, quindi prova a vedere se funziona.

Quarta soluzione: ripristina le impostazioni di rete sul tuo iPhone 7.

Potrebbero verificarsi anche errori di rete dopo l'installazione di una nuova versione del firmware. E se ciò accade, anche le app che fanno affidamento su connessioni di rete sono interessate. Per chiarire questo, può essere utile eseguire le impostazioni di rete. Ciò ripristinerà le impostazioni di rete alla loro configurazione originale e quindi consente di impostare connessioni di rete e configurare le opzioni individualmente in base alle preferenze precedenti. Se desideri provarlo, segui questi passaggi:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri e tocca Ripristina .
  4. Seleziona Ripristina impostazioni di rete tra le opzioni fornite. Ciò eliminerà le impostazioni di rete correnti e quindi ripristinerà le impostazioni predefinite.
  5. Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo per continuare.
  6. Quindi toccare per confermare il ripristino delle impostazioni.

Il tuo iPhone si riavvierà da solo una volta terminato il ripristino delle impostazioni di rete. A quel punto si continua con il processo di configurazione della rete.

Quinta soluzione: ripristina tutte le impostazioni sul tuo iPhone 7.

Il ripristino di tutte le impostazioni sul dispositivo può essere considerato l'ultima opzione da provare se nessuno dei metodi precedenti è in grado di correggere Spotify. Ciò eliminerà tutte le impostazioni di sistema e ripristinerà le opzioni e la configurazione originali. Questo può potenzialmente risolvere il problema se il nuovo aggiornamento ha causato conflitti alle impostazioni di sistema del telefono e alla fine ha causato Spotify a diventare malvagio. Per fare ciò, attenersi alla seguente procedura:

  1. Tocca Impostazioni dalla schermata principale.
  2. Tocca Generale .
  3. Scorri e tocca Ripristina .
  4. Seleziona Ripristina tutte le impostazioni dalle opzioni fornite. Ciò eliminerà le impostazioni di sistema correnti sul telefono e quindi ripristinerà le impostazioni predefinite senza influire sui dati salvati nella memoria interna.
  5. Se richiesto, inserire il passcode del dispositivo per continuare.
  6. Quindi toccare per confermare il ripristino delle impostazioni.

Riavvia il tuo iPhone al termine del ripristino, quindi abilita manualmente le opzioni e la connessione di rete. Riconnettiti alla tua rete Wi-Fi e una volta che il tuo iPhone è connesso a Internet, avvia l'app Spotify e vedi che il problema è scomparso.

Cerca altro aiuto

Puoi contattare l'assistenza Spotify o visitare la pagina dell'assistenza Spotify per inoltrare il problema per ulteriore assistenza e consigli. Potrebbero esserci alcune impostazioni avanzate dell'app da riconfigurare per farlo funzionare con la piattaforma iOS appena installata sul tuo iPhone 7. Oppure puoi anche passare ad altre app musicali iOS aspettando che Spotify aggiusti la loro app

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