L'esecuzione dei comandi e le navigazioni dello schermo su iPhone successivi vengono eseguite tramite gesti di scorrimento. Questo è quando muovi le dita sullo schermo in una specifica direzione orizzontale o verticale. I gesti di scorrimento svolgono un ruolo vitale negli iPhone più recenti senza il pulsante Home fisico. Pertanto, è sicuramente un aspetto negativo non essere in grado di scorrere il tuo iPhone per qualche motivo. Affrontato in questo post è un problema pertinente su iPhone X che è stato avviato dalla recente implementazione di iOS 13. Continua a leggere per sapere cosa fare se scorri verso l'alto non funziona sul tuo iPhone X dopo l'aggiornamento a iOS 13.
Vari tipi di problemi, tra cui la visualizzazione atipica, potrebbero emergere da un'importante installazione di aggiornamento del sistema. Questo è probabilmente ciò che è accaduto ad alcuni dispositivi iPhone X, a seguito dell'aggiornamento iOS 13. Poco dopo il rilascio ufficiale dell'aggiornamento iOS 13, molte persone hanno sollevato lamentele sul comando di scorrimento che non funziona sui rispettivi dispositivi. Se per caso, stai leggendo questo post perché sei tra questi utenti interessati, questo post evidenzia alcune potenziali soluzioni che potresti provare.
Prima di proseguire, consulta le nostre pagine per la risoluzione dei problemi per trovare potenziali soluzioni ad altri problemi con gli altri tuoi dispositivi Apple. Se il tuo telefono iOS è nell'elenco dei nostri dispositivi supportati, puoi visitare la sua pagina di risoluzione dei problemi esclusiva e trovare il problema di cui hai bisogno per risolvere il problema. È possibile fare riferimento o utilizzare le nostre soluzioni e soluzioni alternative fornite, se necessario. Nel caso in cui preferisci ricevere assistenza diretta da noi, compila semplicemente il nostro questionario sui problemi di iOS e premi invia per contattarci.
Risoluzione dei problemi di un problema sull'iPhone X Scorri verso l'alto che non funziona in iOS 13
Dato l'insorgenza del problema, potremmo dire che è legato al software. Quindi, può eventualmente essere risolto a casa eseguendo alcune modifiche. Di seguito sono evidenziate soluzioni alternative applicabili e potenziali soluzioni che potrebbero aiutare a sradicare i fattori relativi al software che probabilmente hanno causato l'interruzione del funzionamento della funzione di scorrimento del tuo iPhone X in iOS 13. Prova queste soluzioni prima di optare per l'assistenza.
Prima soluzione: forzare il riavvio per correggere lo scorrimento dell'iPhone X che non funziona in iOS 13.
Le app illegali in genere attivano un dispositivo per agire o smettere di rispondere correttamente da un aggiornamento importante. Le app di terze parti che non vengono aggiornate e quelle che vengono lasciate aperte o in esecuzione in background durante l'aggiornamento di solito finiscono per comportarsi in modo errato poiché non si adattano facilmente alle recenti modifiche della piattaforma. Quando queste app si comportano male, ci sono buone probabilità che l'intero sistema venga interessato. Pertanto, anche i sintomi casuali potrebbero istigare. Questo è quando è necessario eseguire un riavvio forzato sul tuo iPhone.
Come suggerisce il nome, termina forzatamente tutte le app e i servizi in esecuzione, inclusi quelli che si sono bloccati e alla fine hanno causato le funzioni di visualizzazione del telefono, in particolare scorrere verso l'alto per smettere di rispondere.
Per forzare il riavvio di un iPhone X, segui semplicemente questi passaggi:
- Premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume su.
- Quindi premere e rilasciare rapidamente il pulsante Volume giù .
- Infine, tieni premuto il pulsante laterale / di accensione e rilascia quando viene visualizzato il logo Apple.
Consenti al tuo dispositivo di completare la sequenza di avvio e tutto dovrebbe funzionare correttamente entro quel momento. Per verificare se la funzione di scorrimento del tuo iPhone è stata ripristinata, prova a richiamare nuovamente l'interfaccia multitasking e il cambio rapido di app usando questo nuovo gesto iOS 13:
- Tocca il dito nell'area dei gesti situata nella parte inferiore del display del tuo iPhone.
- Scorri leggermente verso l'alto ma non scorrere. Tieni il dito sullo schermo fino a quando non ti avvicini di poco.
Potrebbero essere necessari alcuni tentativi per farlo bene. Se necessario, puoi anche esagerare i movimenti a costo della velocità nei tuoi primi tentativi fino a quando non ti abitui.
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Seconda soluzione: ripristina il tuo iPhone X alle impostazioni predefinite di fabbrica.
Il dispositivo potrebbe comunque non rispondere ai comandi di input di scorrimento in caso di errori di sistema complessi. Ciò indica quindi la necessità di una soluzione più avanzata per risolvere il problema. A questo punto, l'opzione successiva che hai è un ripristino di fabbrica tramite iTunes. Dato che il tuo iPhone non risponde ai gesti di scorrimento, è meglio usare iTunes per cancellare e ripristinare manualmente l'iPhone X alle impostazioni predefinite di fabbrica. In questo modo si cancellerà tutto dal tuo iPhone, inclusi bug software testardi che hanno rovinato il suo gesto di scorrimento, in particolare lo scorrimento. Se desideri procedere, dovrai proteggere un computer con un PC Windows o Mac con al suo interno l'ultima versione del programma iTunes. Una volta che hai tutto pronto, segui questi passaggi:
- Avvia iTunes sul tuo computer.
- Quindi collega il tuo iPhone al computer utilizzando il cavo USB o Lightning in dotazione.
- Attendi presto che il tuo iPhone venga visualizzato in iTunes.
- Quindi seleziona il tuo iPhone in iTunes.
- Passare alla sezione Riepilogo, quindi fare clic sul pulsante Ripristina .
- Fare di nuovo clic su Ripristina [nome dispositivo], se richiesto per confermare.
Questo dovrebbe servire come segnale di go per iTunes per cancellare il tuo dispositivo e quindi installare l'ultima versione di iOS disponibile. Al termine del ripristino del tuo iPhone alle impostazioni di fabbrica, si riavvierà da solo. Aspetta solo fino al termine del riavvio e puoi impostarlo come nuovo da allora.
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Il gesto Swipe Up del tuo iPhone X non funziona ancora in iOS 13?
Per i principali problemi del software, inclusi quelli causati da bug post-aggiornamento che non potevano essere risolti da un ripristino delle impostazioni di fabbrica, di solito è necessario eseguire il ripristino di iOS tramite la modalità di ripristino o la modalità DFU (Aggiornamento firmware dispositivo). Si tratta di metodi di riparazione iOS avanzati che vengono utilizzati per gestire errori di sistema complessi nei dispositivi iOS. La riparazione e il ripristino del sistema tramite ripristino o DFU vengono eseguiti principalmente tramite iTunes. Con entrambi i metodi è possibile affrontare vari tipi di problemi di sistema, ma il principale svantaggio è la perdita permanente di dati. Se desideri risolvere ulteriormente i problemi e ricorrere a uno di questi metodi, non dimenticare di eseguire il backup di tutti i dati importanti dal tuo iPhone, se puoi.
Puoi fare riferimento a una procedura dettagliata più dettagliata su come eseguire un ripristino della modalità di ripristino o il ripristino della modalità DFU su un iPhone X, disponibile nella sezione tutorial di questo sito. Se hai bisogno di ulteriore aiuto con i passaggi, vai alla pagina di risoluzione dei problemi di iPhone X per ulteriori informazioni.
Finché non esiste un danno hardware, il gesto di scorrimento verso l'alto sul tuo iPhone dovrebbe funzionare di nuovo correttamente dopo aver eseguito tutte queste soluzioni alternative. Ma se tutto il resto non è riuscito a risolvere il problema, allora è meglio che lo porti immediatamente al supporto Apple. Potrebbe trattarsi di un bug software prevalente in iOS 13 che necessita di una patch di correzione dedicata.
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