Come sbarazzarsi del popup di infezione da virus su Samsung Galaxy S10 Plus

Il popup di infezione da virus che continua ad apparire sul tuo nuovo Samsung Galaxy S10 Plus è probabilmente solo una notifica falsa. Lo scopo di questi pop-up è di portare l'utente su un determinato sito Web dove verrà chiesto loro di scaricare alcune app che li "aiuteranno" a sbarazzarsi del virus nei loro dispositivi. Ma il più delle volte, l'app stessa è il virus o il malware. Il modo migliore per rendere sicuro il tuo telefono è ignorare queste cose e non toccare o seguire i collegamenti che suggerisce.

Tuttavia, se non agisci su di esso, l'avviso di infezione da virus continuerà a comparire sullo schermo. Quindi, è meglio fare qualcosa al riguardo per sbarazzarsene. Questo è lo scopo di questo post: aiutarti a sbarazzarti dell'app che potrebbe far scattare l'avvertimento. Quindi, se sei uno dei proprietari di questo dispositivo e sei attualmente infastidito da questo problema, continua a leggere poiché questo articolo potrebbe essere in grado di aiutarti.

Prima di ogni altra cosa, se hai altri problemi con il tuo dispositivo, prova a sfogliare la nostra pagina di risoluzione dei problemi poiché abbiamo già risolto diversi problemi con questo dispositivo. Le probabilità sono che abbiamo già pubblicato un post che affronta problemi simili. Prova a trovare problemi che presentano sintomi simili a quelli che hai attualmente e sentiti libero di utilizzare le soluzioni che abbiamo suggerito. Se non funzionano per te o se hai ancora bisogno del nostro aiuto, compila il nostro questionario e premi invia per contattarci.

Sbarazzarsi degli avvisi di infezione da virus su Galaxy S10 Plus

Non preoccuparti troppo quando ricevi uno di questi avvisi perché in realtà non è nulla a meno che ovviamente il tuo telefono sia davvero infetto da un virus, che è molto raro con i dispositivi Android. Tuttavia, devi fare qualcosa al riguardo. Quindi, ecco cosa deve essere fatto ...

Primo passo: esegui il telefono in modalità provvisoria

La maggior parte delle volte, sono le applicazioni di terze parti che introducono virus o codici dannosi nel telefono e vengono attivate o attivate solo quando si utilizzano tali app. Ma quando il telefono è in modalità provvisoria, tutte le applicazioni di terzi sono temporaneamente disabilitate. Quindi, naturalmente, questi pop-up di infezione da virus non verranno visualizzati e una volta che puoi confermarlo, puoi facilmente sbarazzartene disinstallando l'app che li attiva. Ecco come eseguire il tuo Galaxy S10 Plus in modalità provvisoria:

  1. Spegni il dispositivo.
  2. Tenere premuto il tasto di accensione oltre la schermata del nome del modello che appare sullo schermo.
  3. Quando SAMSUNG appare sullo schermo, rilasciare il tasto di accensione .
  4. Immediatamente dopo aver rilasciato il tasto di accensione, tenere premuto il tasto Volume giù .
  5. Continuare a tenere premuto il tasto Volume giù fino al termine del riavvio del dispositivo.
  6. Quando viene visualizzata la modalità provvisoria nell'angolo in basso a sinistra dello schermo, rilasciare il tasto Volume giù .

In questa modalità, continua a utilizzare il telefono o attendi di vedere se viene ancora visualizzato l'avviso di infezione da virus. In caso contrario, cerca le app sospette e disinstallale una ad una. Se hai scaricato di recente un'app, segui prima quella. Ecco come disinstallare le applicazioni dal tuo S10 Plus ...

  1. Dalla schermata Home, scorrere verso l'alto in un punto vuoto per aprire la barra delle applicazioni .
  2. Tocca Impostazioni > App .
  3. Trova e tocca l'app sospetta.
  4. Tocca DISINSTALLA > OK .

Successivamente, riavvia il telefono per avviarlo in modalità normale e quindi prova a vedere se l'avviso di infezione da virus continuerà a comparire. In caso contrario, il problema è stato risolto, ma se ad un certo punto si presenta ancora, passa alla soluzione successiva.

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Secondo passaggio: eseguire il backup dei file e ripristinare il telefono

Devi eseguire questo passaggio solo se hai già disinstallato le app sospette o quelle che hai installato manualmente sul tuo telefono. Ciò risolverà sicuramente il problema in quanto elimina tutti i file, i dati, le impostazioni, le preferenze e le associazioni di app di terze parti dai servizi di base. Tuttavia, dovrai affrontare tutta la seccatura del backup di dati e file, ma è una cosa necessaria da fare per assicurarti di non perdere nulla di importante. Quindi, prenditi del tempo per spostare file importanti nella scheda SD, nel computer o nel cloud.

Dopodiché, rimuovi il tuo account Google dal telefono in modo da non essere bloccato dopo il ripristino. Ti suggerisco di eseguire il ripristino principale che riformatta la directory dei dati anziché eseguire il normale ripristino.

Una volta terminato lo spostamento di file importanti e la rimozione del tuo account Google, attenersi alla seguente procedura per ripristinare il telefono:

  1. Eseguire il backup dei dati sulla memoria interna. Se hai effettuato l'accesso a un account Samsung sul dispositivo, hai attivato Anti-theft e avrai bisogno delle tue credenziali Samsung per completare il ripristino generale.
  2. Spegni il dispositivo.
  3. Tieni premuto il tasto Volume su e il tasto Bixby, quindi tieni premuto il tasto di accensione .
  4. Quando viene visualizzato il logo Android verde, rilasciare tutti i tasti ("Installazione dell'aggiornamento di sistema" verrà visualizzato per circa 30 - 60 secondi prima di visualizzare le opzioni del menu di ripristino del sistema Android).
  5. Premere più volte il tasto Volume giù per evidenziare "cancella dati / ripristino delle impostazioni di fabbrica".
  6. Premere il pulsante di accensione per selezionare.
  7. Premere il tasto Volume giù fino a evidenziare "Sì - elimina tutti i dati utente".
  8. Premere il pulsante di accensione per selezionare e avviare il ripristino principale.
  9. Al termine del ripristino generale, viene evidenziato "Riavvia il sistema ora".
  10. Premere il tasto di accensione per riavviare il dispositivo.

Dopo il ripristino, configura il tuo telefono e quindi scarica prima un'app antivirus. Successivamente, ripristina i file e le app. E questo è tutto! Hai rimosso l'avviso di infezione da virus e il tuo telefono è ora protetto.

Spero che saremo stati in grado di aiutarti a risolvere il problema con il tuo dispositivo. Ti saremmo grati se ci aiutassi a spargere la voce, quindi per favore condividi questo post se lo hai trovato utile. Grazie mille per la lettura!

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